Groups & Events Manager - Kimpton Los Monteros Marbella

Job Description

KIMPTON LOS MONTEROS MARBELLA es una oda al Mediterráneo, una experiencia homenaje a los años dorados de Marbella en los años 70 con 195 habitaciones y suites, diferentes espacios gastronómicos, piscina, spa, zonas deportivas y las vistas más bonitas de la costa.
Un hotel que trabaja la máxima expresión del lujo icónico desde la calidez y conexión de la marca Kimpton en la zona premier de Marbella.

¿De qué trata el trabajo?
Nuestros hoteles unen a las personas. Buscamos un/a Groups & Events Manager capaz de hacer malabarismos con las reservas, establecer sólidas relaciones con los clientes y organizar eventos, reuniones y conferencias realmente inolvidables.
Tu día a día
• Estar en contacto con los clientes para realizar reservas de eventos precisas.
• Ofrecer un servicio excepcional en persona, por correo electrónico o por teléfono.
• Establecer los requisitos del cliente para facilitar eficazmente sus necesidades
• Responder a las consultas sobre reuniones y eventos y realizar ventas adicionales para maximizar las ventas, la ocupación y los ingresos.
• Registrar con precisión todas las consultas en el sistema de ventas y catering, recopilando hojas de funciones precisas e informes periódicos para el equipo de operaciones.

¿Qué esperamos de ti?
• Experiencia previa en grupos, reuniones y eventos en un hotel o en un puesto de ventas
• Pasión por ofrecer excelentes experiencias y compromiso con el cliente
• Confianza en la prevención proactiva de problemas y capacidad para gestionar la recuperación del servicio tras cualquier queja.
• Gusto por trabajar en un equipo motivado y dinámico con ganas de dar el siguiente paso en tu carrera profesional
• Excelente atención al detalle
• Excepcionales aptitudes administrativas y de gestión del tiempo
• Disposición para trabajar en equipo y aprender cosas nuevas.
• Español e inglés, idiomas adicionales serán altamente valorados.
• Proactivo, positivo, enérgico, dinámico, enfático, trabajador en equipo y con pasión por el servicio.

¿Qué puedes esperar de nosotros?
• Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento.
• Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras.
• Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG.
• Comidas durante el turno.
• Descuento en el seguro médico privado.
• Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados.
• Ambiente de trabajo cool y mucha diversión 😊.

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