Subgobernanta Hotel 4 estrellas

Job Description

Apoyar y liderar la incorporación del personal de limpieza, así como su capacitación y mejora continuas.
Organizar y preparar los suministros para la distribución diaria, liderando el control y la organización del inventario.
Clasificar y delegar las solicitudes de los huéspedes en tiempo real a los horarios del personal de limpieza.
Realizar las tareas estándar de limpieza cuando sea necesario, incluyendo la limpieza de baños, cocinas, salas de estar y dormitorios, el cambio de sábanas y toallas, el pulido de superficies, la retirada de basura/reciclaje, la reposición de jabones, champús, diversos artículos de cocina y apartamento, y materiales de marca Sonder, y asegurar que todos los muebles, electrodomésticos y artículos de tocador estén limpios y en buen estado de funcionamiento.

Llevar a cabo proyectos especiales según se le asigne.
Iniciar y gestionar los informes sobre cualquier problema de mantenimiento, riesgo de seguridad o daño a la propiedad de Sonder.
Administrar diversos programas digitales, incluyendo el programador de limpieza en línea, la aplicación móvil para el personal de limpieza y las plataformas internas de informes y comunicación. Apoyar la capacitación y el cumplimiento del personal de limpieza en estos programas.

A quién buscamos:
Un profesional con una actitud positiva, con la capacidad de trabajar eficazmente tanto en una posición de liderazgo como de forma independiente.
Experiencia previa en un puesto de liderazgo en un departamento de limpieza o una operación similar, especialmente en lo que respecta a la gestión de personal. Experiencia en la gestión de diversos horarios, presupuestos y aplicaciones.
Dominio de la tecnología con capacidad para utilizar diversas aplicaciones digitales, incluyendo móviles, y comunicarse digitalmente con la gerencia.
Conocimiento de productos, técnicas y métodos de limpieza y saneamiento, así como de materiales sensibles para la limpieza.
Conocimiento práctico del funcionamiento de equipos de limpieza domésticos y las mejores prácticas.
Resistencia física y movilidad, incluyendo la capacidad de alcanzar, arrodillarse y agacharse.
Capacidad para levantar, empujar y jalar la carga requerida (generalmente alrededor de 40 lb).
Este puesto requiere acceso regular a un teléfono inteligente confiable.

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