Recepcionista de hotel 4*
domainHotel
placeLanzarote, Las Palmas, Spain
event_available20/03/25
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Job Description
Seleccionamos Recepcionista para hotel de 4 estrellas ubicado en Costa Teguise, Lanzarote.
Las principales funciones serán:
- Realizar el registro de entrada y salida del hotel (check- in y check- out) verificando la identidad de los clientes y ofreciendo una amable bienvenida.
- Gestionar las llamadas telefónicas y correos electrónicos dando respuesta a las demandas de los clientes.
- Proporcionar las llaves o tarjetas de acceso a las habitaciones e indicaciones para moverse por el hotel a los huéspedes.
- Mantener una comunicación amable y efectiva con los clientes en diferentes idiomas.
- Proporcionar información a los visitantes de los servicios y normas del hotel.
- Gestionar reservas y cancelaciones de los servicios del hotel.
- Realizar tareas de facturación y cobro.
- Garantizar una comunicación fluida al traspasar información de incidencias relevantes de un turno a otro.
- Ejecutar el control y cierre de cajas con precisión y responsabilidad.
- Venta de Upselling y servicios en Recepción.
Ofrecemos:
- Contrato indefinido a tiempo completo
- Posibilidades de promoción profesional
- Buen ambiente de trabajo
- Salario según convenio
Requirements
Minimum Qualifications: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experience: 1 año
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante
Se requiere:
- Experiencia mínima de un año preferiblemente en hoteles de 4 estrellas.
- Inglés avanzado. Se valorará francés.
- Se valorará formación en turismo o traducción e interpretación.
- Deseable manejo del sistema Noray
- Valoramos la actitud, la proactividad y el trabajo en equipo.
Last Application: 1 day ago
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