Job description
Valentin Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico y Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión selecciona para su establecimiento Valentin Somni Suites: Ayudante de Recepción Funciones a desempeñar: 1. Atención al cliente: Recibir, asistir e informar a los huéspedes. Gestión de quejas y sugerencias. 2. Check-in / Check-out: Registrar entradas y salidas, verificación de documentación y cobros. 3. Gestión de reservas: Confirmación, modificación y cancelación de reservas en el sistema. 4. Tareas administrativas: Facturación, cobros, arqueo de caja y partes policiales. 5. Coordinación interna: Comunicación con housekeeping, mantenimiento y otros departamentos. 6. Promoción de servicios: Venta de extras, upgrades y servicios del hotel (upselling). 7. Control de accesos y seguridad: Verificación de identidad y aplicación de protocolos en emergencias. 8. Comunicación multilingüe: Atención en varios idiomas según el perfil del cliente. VALENTIN HOTELS, tiene el compromiso con la igualdad de trato y oportunidades, por lo que cualquier postulación para el empleo será considerada sin atender a su raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, diversidad funcional o neurodiversidad o cualquier otra circunstancia.
Requirements
- Nivel medio aleman. Se valorará conocimiento de otros idiomas - Persona dinámica, flexible, con don de gentes, capacidad de trabajo a presión, organizado - Conocimientos de Ofimatica a nivel de usuario.
Ubicación de la vacante
About the company
Valentín Hotels, cadena hotelera española con establecimientos en España, Méjico, Cuba fundada en 1966, con un total de 13 establecimientos en pleno proceso de expansión, cuyos valores primordiales son la calidad del servicio y el factor humano. Nuestra misión es crear largas relaciones con nuestros clientes y nuestros empleados, cuidando de unos y otros, para ayudarles a vivir experiencias memorables dentro de nuestros establecimientos.
