Hostess - Meliá Ibiza 4* Superior (Santa Eulalia)

Job Description

Misión del puesto: Como Hostess, serás la cara amable que recibe y acomoda a nuestros huéspedes en los restaurantes del hotel, brindándoles una cálida bienvenida y asegurando una experiencia gastronómica excepcional desde el primer momento.

 

¿Qué tendrás que hacer?

- Dar la bienvenida a los huéspedes y acompañarlos a sus mesas de manera cordial y eficiente.
- Gestionar las reservas y el flujo de clientes en los restaurantes para maximizar la satisfacción y eficiencia del servicio.
- Mantener un ambiente elegante y acogedor en la recepción del restaurante. 

- Coordinar con el personal de servicio para garantizar una experiencia perfecta. 

- Responder a las consultas de los huéspedes sobre el menú, el hotel y los eventos especiales.
- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio del hotel.

 

Requisitos:

- Experiencia previa en un puesto similar en hoteles.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Presencia profesional, actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo. 

- Capacidad para manejar situaciones difíciles con eficiencia. 

- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo noches, fines de semana y días festivos.
- Conocimientos de inglés; otros idiomas serán valorados.

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