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Hard Rock Hotel Ibiza - Ayudante de Recepción

domainHard Rock Marbella

placeIbiza, Islas Baleares, Spain

event_available28/04/25

Characteristics

monetization_on Unspecified

find_in_page Reception

assignment_ind Permanent

watch_later Not specified

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group1 Vacant post

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Job Description

Misión del puesto de trabajo:

Si eres una persona con un don de gentes innato, transmites felicidad en todo momento y eres muy buen@ en la atención al cliente, ¡únete a nuestro hotel más rockero! Buscamos un/una Ayudante de recepción para el departamento de Front Office en Hard Rock Hotel Ibiza. Tu misión principal será apoyar en las tareas de atención al cliente (acogida, entrada, estancia y despedida), gestión de reservas, asistencia e información, atención de las comunicaciones, así como el desempeño de las funciones administrativas, de facturación y comerciales que sean necesarias, para conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio ofrecido. ¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiencias únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.

Requisitos del perfil:

Para tener un buen encaje, deberás aportar: Experiencia de al menos un año en puesto similar, preferentemente en hoteles de 5*. Valorable tener formación superior relacionada con Turismo. Pasión por la atención al cliente. Valorable positivamente francés alto. Manejo de Word, Excel y programas de gestión hotelera a nivel usuario. No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!

Requirements

Minimum Qualifications: Bachillerato/COU
Experience: De 1 a 2 años
Professional Category: No definido
Residence Permit:

Funciones y tareas principales del puesto:

* Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad, la asistencia e información a los clientes y trabajos administrativos del servicio de recepción.
* Informar al Jefe de Recepción de la evolución de los trabajos realizados en el turno e incidencias.
* Atender las quejas y reclamaciones de los clientes y, solucionarlas.
* Revisar y llevar al día el control de ocupación y venta
* . Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia.

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