Job description
Mision del puesto: El Spa Trainer es el responsable de que el equipo tenga toda la formación necesaria para el desarrollo de sus capacidades, tanto de servicio como de venta. Se asegurará de una óptima implementación de los diferentes servicios y protocolos. ¿Que haras? • Apoyar y participar en los planes de desarrollo de personal base y de prácticas (si aplica). • Identificar el personal con alto potencial, así como participar activamente en el desarrollo del equipo y del personal en práctica (si aplica). • Apoyar al Spa & Wellness Director / Spa Sales Manager en las formaciones especiales de venta a departamentos comerciales. • Estandarizar los protocolos y procedimientos de todos los servicios y productos de los Spas e impartir formación a los equipos según estándares para garantizar la calidad de los servicios y tratamientos. Requisitos: • Titulación universitaria y/o superior de Dirección de Empresas, Turismo y/o relacionadas con el puesto. • Minimo 1 año como entrenado/ar de Spa. • Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. • Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales. • Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología. • Conocimientos sobre los productos usados en SPA. • Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA. • Idealmente, conocimientos de operativa hotelera. • Habilidades para la docencia. • Vocación de servicio. • Excelentes habilidades comunicativas. • Organización y planificación.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.