Responsable de Recepción en Apartamentos turísticos (Granada).
domainSector Turístico
placeGranada, Granada, Spain
event_available16/04/25
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Job Description
En busca de un Responsable del departamento de Recepción, para un emocionante puesto en el sector de apartamentos turísticos en Granada, España. Como responsable, tendrás la oportunidad de supervisar y coordinar las actividades del equipo de recepción, garantizando un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Serás responsable de gestionar las reservas, atender las quejas y sugerencias, así como asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad. El candidato ideal deberá poseer estudios superiores, contar con 3 a 5 años de experiencia en posiciones similares, y tener habilidades profesionales en inglés.
Requirements
Minimum Qualifications: Licenciatura
Experience: De 3 a 5 años
Professional Category: Mando Intermedio
Residence Permit: Provincia vacante
-Experiencia laboral demostrable.
-Dominio del inglés hablado y escrito.
-Grandes capacidades organizativas.
-Capacidad comunicativa a nivel interno con la empresa.
-Conocimientos excelentes de atención al cliente y don de gentes.
-Conocimiento de OTA's (Booking, Expedia, Airbnb...).
-Gran adaptabilidad y nivel de autoexigencia.
Tareas a realizar:
-Programación de turnos del departamento.
-Resolución de conflictos.
-Supervisar todas las operaciones del departamento de recepción.
-Gestión del personal del departamento de recepción.
-Coordinación con otros departamentos.
-Evaluación desempeño trabajadores del departamento y de las tareas diarias.
-Comunicar a dirección incidencias o novedades que puedan requerir de su intervención.
-Implantación de procedimientos.
Last Application: 1 day ago
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