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FRONT OFFICE INNSIDE FUERTEVENTURA

domainMeliá Hotels International

placeFuerteventura, Las Palmas, Spain

event_available10/04/25

Job Description

FUNCIONES:

  • Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.
  • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
  • Realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de las habitaciones.
  • Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
  • Realizar labores propias de la facturación y cobro, así como el cambio de moneda extranjera.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

¿QUÉ BUSCAMOS?
 

  • Formación: preferiblemente en Turismo, Hostelería, o similar
  • Idioma local (en función de la ubicación geográfica del establecimiento) e Inglés Avanzado. Valorable un tercer idioma.
  • Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector hotelero.
  • Conocimientos de operativa hotelera.
  • Conocimientos de programas informáticos de gestión hotelera.
  • Manejo avanzado del paquete Office.
  • Habilidades para manejar quejas y reclamaciones.
  • Comunicación efectiva.

Requirements

Minimum Qualifications: Sin titulación
Experience: No requerida
Professional Category: No definido
Residence Permit: Indiferente

Last Application: 1 day ago