Cluster Reservation Agent (m/w/d)-Innside Seestern

Job Description

Das erwartet Sie als Cluster Reservation Agent (m/w/d):

• Sie sind Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) aus Leidenschaft und sorgen dafür, dass sich die Gäste sich schon bei der Buchung wohlfühlen. Hierzu erhält jeder Gast eine persönliche und individuelle Betreuung.
• Sie kennen sich mit den Reservierungssystemen aus und die Eingabe von telefonischen oder elektronischen Reservierungen sowie Systembuchungen über Online Plattformen ist für Sie kein Problem.
• Da Sie ein sorgfältiger Mensch sind, gehört zu Ihren Aufgaben auch die Kontrolle von Kommissionsrechnungen und die Durchführung von Anreisechecks.
• Durch eine verkaufsorientierte Gesprächsführung am Telefon tragen Sie maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei.
• Sie helfen dabei, dass unsere Auszubildenden professionell eingearbeitet werden, damit auch hier ein exzellenter Service gewährleistet wird.

Wonach suchen wir: 

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, eine gleichwertige Qualifikation und/ oder Berufserfahrung.
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten sind für Sie kein Problem.
• Ein Gespräch auf Englisch meistern Sie mit Links.
• Wenn Sie bereits Opera Kenntnisse haben, ist dies ein Pluspunkt.
• Eine herzliche und positive Ausstrahlung sowie ein gepflegtes Erscheinungsbild sind für Sie selbstverständlich.

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