Técnico/a de Service Desk

Job Description

🎯 Técnico/a de Service Desk

🌟 Sobre RIU Hotels & Resorts
En RIU Hotels & Resorts, somos líderes en el sector hotelero, con más de 100 hoteles en más de 20 países alrededor del mundo. Cada día, trabajamos para ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en algunos de los destinos más impresionantes del planeta. Nos caracterizamos por la excelencia en el servicio, la innovación y un equipo humano que marca la diferencia.

📌 Sobre el Puesto
Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Service Desk para formar parte de nuestro equipo en Tenerife. Este rol será clave para garantizar que nuestros estándares de calidad y servicio sigan marcando la diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes. 

📝 Conocimientos

• Sistemas operativos cliente Windows (8, 10 y 11).


• Sistemas operativos servidores Windows (2016, 2019 y 2022).


• Directorio Activo.


• Conocimientos de hardware (PC y periféricos).


• Experiencia en manejo de cableado estructurado (revisión de cables,
  instalación y revisión de conectores RJ45 y RJ11, manejo de equipos de
  medida/certificación).


• Redes LAN, WAN y WiFi (deseable configuración básica de switches y APs).


• Infraestructura de fibra óptica, manejo de equipamiento de medida.


• Pruebas de líneas de Internet y routers de las mismas.


• Manejo de aplicaciones ofimáticas (Microsoft Office y LibreOffice).
  

🔑 Requisitos del Puesto

• Estudios mínimos: Ciclo Formativo Grado Medio o Superior de Técnico Informática.


• Experiencia mínima: No requerida.

🔓 Valorable

• Buena predisposición para interactuar con usuarios.


• Capacidad de trabajo en equipo.


• Conocimientos de metodología ITIL.


• Disponibilidad para viajar.


• Buena actitud.
  

🎁 Qué Ofrecemos

• Un ambiente de trabajo dinámico, multicultural y en constante crecimiento.


• Oportunidades de desarrollo y formación continua.


• Beneficios exclusivos para empleados de RIU Hotels & Resorts.


• Participación en un equipo apasionado por brindar excelencia.

Si buscas desarrollarte en un entorno dinámico, con un trato cercano y familiar, y formar parte de una empresa global que valora tu potencial, esta es tu oportunidad. ¡Aplica ahora y crece con nosotros!

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