Supervisor de Operaciones en Eventos y convenciones - BCD Meetins & Events

Job Description

Acerca del Rol: ¿Te apasiona la organización de eventos y el liderazgo? Estamos buscando un Supervisor de Operaciones motivado que esté listo para inspirar a un equipo dinámico y dar vida a eventos memorables. En este papel clave, serás responsable de garantizar que cada evento se desarrolle de manera fluida y puntual, ofreciendo un servicio excepcional a nuestros clientes. Trabajarás en estrecha colaboración con los Planificadores de Eventos, uniendo eficiencia y creatividad para superar las expectativas y crear experiencias inolvidables.

Responsabilidades:

Supervisar y gestionar equitativamente la carga de trabajo del equipo de eventos.
Orientar y apoyar a los miembros del equipo durante todas las fases de planificación y ejecución.
Liderar con precisión la coordinación de eventos en el lugar.
Monitorear los KPI y SLA para asegurar que se cumplan nuestros estándares de calidad.
Establecer y mantener relaciones sólidas con clientes y proveedores, garantizando un servicio excepcional.
Requisitos:

Excelentes habilidades de atención al cliente y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en equipo y fomentar un ambiente colaborativo.
Experiencia en la supervisión de equipos en entornos dinámicos.
Habilidades para resolver conflictos con departamentos internos.
Título universitario en un campo relevante.
Experiencia en gestión presupuestaria y supervisión de costos.
Fluidez en inglés de negocios.
¡Únete a nuestro equipo y sé parte de la magia que creamos en cada evento!

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