Job description
O HOTEL FORTALEZA DO GUINCHO - RELAIS & CHÂTEAUX , um Hotel de Charme em Cascais com 27 quartos e um restaurante com 1* Michelin, pretende recrutar um(a) RECEPCIONISTA . O(a) candidato(a) ideal junta-se a nossa equipa que se destaca pelo serviço personalizado, no atendimento na recepção e assegurando a máxima satisfação dos nossos hospedes durante a sua estadia, executando as tarefas e procedimentos delegados . * Atendimento personalizado dos nosso hospedes (seguir os procedimentos estabelecidos do check-in e check-out) * Assistir com informações acerca da estadia e dos nossos serviços disponíveis tal como serviços turísticos e culturais * Reservas: Assegurar a gestão de reservas - atendimento de chamadas e pedidos de reservas com o respectivo ´follow-up´
Requirements
Experiência e formação relevante em Recepção de hotéis de 5* , no mínimo de 1 ano Simpatia, boa apresentação e postura profissional. Cortesia natural e forte orientação de serviço ao cliente/hospede Fluência em português e inglês (obrigatório). Conhecimento e facilidade com software de hotelaria (HOST será valorizado ) Excelente capacidade de comunicação e atenção ao detalhe. Espírito de equipa Disponibilidade imediata Flexibilidade de horários
Ubicación de la vacante
About the company
Fortaleza do Guincho Relais & Châteaux é um Hotel de Charme de 5 * que privilegia o bem-estar e a tranquilidade num lugar único. O Restaurante sob a batuta do Chef Gil Fernandes , distinguido com 1* Michelin, proporciona uma experiência inesquecível.