Gerente de Recursos Humanos - Casa Lucia, Member of Meliá Collection

Job Description

¿Cuál será su misión?

Ejecutar y gestionar la operación diaria de HR de su hotel según las competencias propias de su posición y siguiendo las políticas, procesos y herramientas de la compañía en materia de gestión de personas, y siempre con el foco en garantizar una buena experiencia a los colaboradores y candidatos/as durante las distintas fases del ciclo de los colaboradores.

¿Qué tendré que hacer?

• Atender al personal externo a la unidad de negocio en cuanto a peticiones de información u otros requerimientos (asociaciones, master, ETTS...), redirigiéndolo al HR Manager del Centro de Operaciones (CO).
• Atender de manera personalizada a HoD o colaboradores (inquietudes, dudas, entrega de cartas de recomendación, referencias, coaching, información de compañía...). Atender y proporcionar feedback a compañeros de otros hoteles sobre ex colaboradores.
• Realizar inspección periódica del estado de zonas de personal con checklist a entregar a HR manager y GM y seguimiento de su mejora.
• Mantener conversaciones one to one  para conocer a los equipos, feedback, aspiraciones, conflictos, áreas de necesidad, inquietudes, etc…
• Realizar seguimiento constante del personal del hotel para conocer su nivel de desempeño, necesidades formativas, desarrollo competencial, áreas de mejora, posibles cambios en funciones/ promociones.
• Junto con el GM, guía y aconseja a los HODs en la gestión de sus equipos.
• Apoyar al superior jerárquico en la ejecución de despidos de Service Leaader y PPBB.

¿Qué estamos buscando?

• Grado en Psicología, Relaciones Laborales, Derecho o similares, con especialidad en RRHH.
• Conocimientos de operativa hotelera.
• Conocimientos tanto de las áreas Soft & Hard de RRHH (Reclutamiento y selección, desarrollo y formación, Relaciones laborales, Clima Laboral, Employer & Personal Branding).
• Valorables conocimientos en SuccessFactor, MyPlace o SAP.
• Valorables conocimientos en Plataformas de Empleo (LinkedIn, Infojobs o las que apliquen a cada país).
• Experiencia con comités de empresa.
• Visión estratégica enfocada al área.
• Capacidad para gestionar equipo y liderazgo.
• Capacidad de Implementación de Proyectos.
• Experiencia mínima de 2 años en el puesto o similar.

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