Hostel Director - Brussels, Belgium

Job Description

Director/a para un Hostel en Bruselas perteneciente a una cadena hotelera joven y en expansión.



MISIÓN

Liderar todos los aspectos del hostel asegurando su alineación con la estrategia de la empresa, e impulsando la satisfacción de las necesidades del cliente y de los equipos, la calidad de servicio y la maximización de la cuenta de resultados.



PRINCIPALES FUNCIONES


Gestión de las siguientes áreas:

· Desarrollar estrategias y proyectos alineados con la visión del hostel y de la cadena supervisando su ejecución.

· Realización de los presupuestos anuales del hotel así como de previsiones trimestrales y análisis de desviaciones.

· Asegurar los márgenes de ganancias sin comprometer la satisfacción de los clientes o empleados.

· Establecer y comunicar los objetivos departamentales. Establecer metas desafiantes, realistas y alcanzables para los diferentes equipos.

· Definición de los sistemas de gestión y estándares enfocados a la mejora de los procesos en los diferentes departamentos.

· Planificación de los niveles de personal para garantizar que se cumplan los objetivos financieros, las necesidades operativas y el servicio al cliente.

· Mantenerse informado de las tendencias del mercado con el fin de identificar e introducir nuevos productos o servicios para cumplir o superar las expectativas de los clientes, generar mayores ingresos y asegurar una posición competitiva en el mercado.

· Identificar oportunidades para aumentar las ganancias y crear valor desafiando los procesos existentes, fomentando la innovación e impulsando el cambio necesario.

· Identificación de áreas de mejora, desarrollo y puesta en marcha de nuevas estrategias.



Liderazgo del equipo:

· Ejercer un liderazgo sobre el equipo, comunicando los objetivos estratégicos y las prioridades con claridad y motivando a los miembros del equipo para conseguirlos.

· Evaluar de manera periódica a los miembros del equipo, estableciendo objetivos individuales de mejora y desarrollo.

· Fomentar la confianza, el respeto y la cooperación mutuos entre los distintos departamentos.


PERFIL IDEAL


· Liderazgo inspirador.

· Habilidad para la formación y desarrollo de equipos.

· Capacidad para trabajar bajo presión.

· Toma de decisiones y Resolución de problemas.

· Proactividad, creatividad.

· Capacidad de negociación y de comunicación.

· Visión estratégica.

. Conocimiento de PMS y otras herramientas

. Experiencia previa en F&B

. Conocimiento de idiomas: Inglés, Francés y otros

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