Masajista - Meliá Villaitana

Job Description

Misión: proporciona un servicio de calidad a los clientes en lo relacionado con tratamientos terapéuticos y masajes, anticipándose a sus necesidades y superando expectativas, comprometiéndose a lograr la excelencia en la satisfacción.

Funciones: 

• Gestionar la operativa ofreciendo a los clientes tratamientos terapéuticos y masajes, anticipándose a sus necesidades y recomendando los servicios que más se ajusten a sus gustos.
• Realizar cada servicio según los estándares y protocolos establecidos.
• Promocionar los servicios y productos en el Spa, recomendando servicios y tratamientos, aplicando técnicas de upselling y crosselling.
• Asegurarse que las áreas de trabajo estén en buenas condiciones para su uso y que queden ordenadas después del mismo.
• Controlar el stock del material necesario para realizar los servicios solicitados, asegurándose del correcto uso y reposición según los protocolos establecidos y solicitar necesidades de los mismos cuando requerido.

Requisitos: 

• Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.

• Conocimientos sobre los productos usados en los masajes y tratamientos corporales y faciales.

• Habilidades para la venta.

• Vocación de servicio.

• Capacidad para trabajar en equipo.

• Habilidades comunicativas.

• Capacidad de resolución.

• Proactividad e Innovación.

• Organización y planificación.

• Atención a los detalles.

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