1 vacancy
3 people applied to this job

Job description

Latest 24h
Permanent - Seasonal
Full time
Hotel Receptionist
Hotel Chain
Worker

Se ofrece vacante de Recepcionista en el Hotel Cotton House. Hotel de 5 estrellas, uno de los referentes de la hostelería de lujo en Barcelona. Aceptamos este reto con mucha ilusión, y por eso escogimos al personal más competente y cualificado para formar parte de éste maravilloso proyecto. La posición que ofrecemos es con un contrato fijo-discontinuo desde el 1 de maroz hasta finales de octubre con posibilidad de convertirlo a contrato indefinido. La jornada laboral es completa de 40h con turnos rotativos. Nos complace compartir contigo la descripción del puesto de trabajo : ● Saludar a los huéspedes de una manera cálida y amable, rápida y profesional. ● Registrar los huéspedes recogiendo la información adecuada y haciendo las anotaciones necesarias en el PMS, emitir las llaves de la habitación, proporcionar información exacta sobre los servicios del hotel y ubicación de la habitación, realizar el proceso de cobro y de garantía para la estancia y cerrar las cuentas en el momento de la salida. ● Recibir y procesar los pagos, explicar de forma precisa y profesional los cargos detallados en la factura y responder a las posibles dudas que pudieran surgir a los huéspedes. ● Hacer reservas de habitaciones, registrar solicitudes y preferencias de los huéspedes y mantener con precisión el estado de cada reserva. ● Revisar cargos de habitación y tasas en habitaciones clientes. ● Revisar y cerrar facturación de crédito y revisar vouchers. ● Transferir cargos y depósitos en master accounts. ● Verificar los posteos y cargos a clientes ● Gestionar la atención telefónica y la correspondencia por correo electrónico de una manera pronta y cortés. ● Informarse del nombre del huésped, número de habitación, nacionalidad, gustos, personalidad. ● Revisar el listado diario de salidas y entradas, para organizarse adecuadamente.

Requirements

Experience
2 - 3 years
Minimum degree
Bachelor’s Degree
Languages
English
Residence
Spain

○ Inglés - Nivel Avanzado ○ Valorable conocimientos y experiencia con Opera

Ubicación de la vacante

Dónde estamosGran Via de les Corts Catalanes, 670, 08010 Barcelona, España
Commute time

About the company

Cotton House Hotel
Barcelona, Spain
Hotel Chain
Website

El Cotton House Hotel es un Hotel Boutique de 5 estrellas perteneciente a la marca Autograph Collection de Marriott.

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