Job Offers in Barcelona: Recepcionista de noche | Turijobs, the hospitality job site.
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Recepcionista de noche

domainHotel Alexandra Barcelona

placeBarcelona, Barcelona, Spain

event_available21/05/25

Characteristics

monetization_on Unspecified

find_in_page Reception

assignment_ind Permanent

watch_later Not specified

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group1 Vacant post

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Job Description

Buscamos incorporar a nuestro equipo una persona altamente motivada y con experiencia en el sector hotelero para ocupar el puesto de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de 4 estrellas superior, ubicado en el centro de Barcelona.

El candidato ideal será responsable de garantizar un servicio excepcional de atención al huésped, realizar el cierre del día y asegurar la correcta gestión de los procesos administrativos nocturnos, cumpliendo con los estándares de calidad y atención al cliente de nuestro hotel.

Se integrará en un equipo amplio y reportará a la Front Desk Manager y Dirección General.

Entre otras funciones llevará a cabo:

• Dar la bienvenida a los huéspedes.
• Realizar registro de los viajeros y acompañamiento hasta la habitación.
• Ofrecer información sobre los servicios del hotel y atracciones locales.
• Auditoria nocturna: cierre del día y facturación.
• Revisión reservas y gestión de cobros y prepagos.
• Gestión email.
• Atención telefónica.
• Revisión y seguimiento conversaciones en tiempo real con clientes.
• Resolución de solicitudes, necesidades e incidencias de clientes.
• Room service


Qué ofrecemos:

• Oportunidades de crecimiento profesional estable en un buen entorno y hotel con marca
internacional.
• Tarifa especial en todos los hoteles Hilton.
• Tarifa especial para amigos y familiares en todos los hoteles Hilton.
• Salario competitivo y plus nocturno.
• Ambiente de trabajo dinámico y multicultural.
• Trabajo 100% presencial.

Requirements

Minimum Qualifications: Formación Profesional Grado Superior / Medio
Experience: De 2 a 3 años
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante


Requisitos mínimos:

• Experiencia previa en un puesto similar preferiblemente en hoteles de 4 estrellas o superiores.
• Excelente comunicación y atención al detalle.
• Capacidad para trabajar de manera eficiente tanto de forma independiente como en equipo.
• Actitud positiva y fuerte orientación al servicio al cliente.
• Capacidad para realizar múltiples tareas y trabajar en un entorno acelerado.
• Nivel alto de Español e Inglés (hablado y escrito)
• Horario nocturno de 23:00 a 07:00
• Se valorará conocimientos del sistema PMS Opera y experiencia en cadena Hilton o similares.

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