Recepcionista de hotel (m/f)
domainHotel Mercure Barcelona Cóndor
placeBarcelona, Barcelona, Spain
event_available25/03/25
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Job Description
El hotel Mercure Barcelona Cóndor se encuentra situado en el centro de Barcelona, en el apacible barrio de Sarrià - Sant Gervasi, idealmente comunicado a 10 minutos del casco histórico y de las mejores tiendas de la Ciudad Condal. Este hotel, urbano, desenfadado y actual, cuenta con 78 confortables habitaciones, gimnasio gratuito con vistas a la ciudad, servicio de habitaciones y de masajes, y 2 salones con luz natural, ideales para la organización de reuniones y eventos
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Dispuestos a afrontar nuestro reto con el cliente y a asumir todos los cambios que tenemos por delante!
Necesitamos apasionados de la hospitalidad, que hagan sentir a nuestros clientes como en casa! Y siempre dispuestos a aportar nuevas ideas para seguir creciendo juntos.
¿Te encanta trabajar en equipo y ofrecer un trato genial a los clientes? ¿Eres proactivo y te apasiona crear experiencias increíbles para los huéspedes? ¡Únete a nosotros! Aquí, además de disfrutar de tu trabajo, con tiempo y dedicación, tendrás la oportunidad de crecer y brillar dentro de la compañía.
Requirements
Minimum Qualifications: Diplomatura
Experience: De 1 a 2 años
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Provincia vacante
Ser buen embajador del hotel
Saber vender los servicios del hotel o para los hoteles del Grupo.
Acoger al cliente (tanto por teléfono como en el hotel) y hacer seguimiento de su estancia
Disfrutar del trabajo en equipo
Garantizar la calidad de la prestación propuesta al cliente.
Conoce y aplica la política tarifaria del hotel.
Apasionado por las ventas, intenta optimizar la tasa de ocupación, el precio medio por habitación y la cifra de negocios de su hotel y de los hoteles de la Plaza Accor.
Conoce el entorno del hotel: situación geográfica, competencia, servicios
Se preocupa por la calidad de su trabajo y por la prestación propuesta al cliente.
Es responsable de la limpieza en su lugar de trabajo.
Controla el informe de la gobernanta y le avisa en caso de presentar anomalías.
Participa en la formación técnica de los aprendices, contratos de formación o en prácticas que llegan a su servicio.
Participa en las reuniones de servicio, así como en las reuniones de formación interna.
Tener conocimiento de Canva y redes sociales
Last Application: 1 day ago
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