Job description
¿Cuáles serán tus principales funciones? • Conocer los procedimientos operacionales y los estándares de servicio correspondientes. • Informar al huésped de los servicios que presta el hotel y atender cuaquier solicitud por su parte. • Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes. • Realización de up-selling según programa establecido por la compañía. • Intentar fidelizar al cliente a través de las herramientas que la empresa le provee. ¿Qué buscamos? • IMPRESCINDIBLE convenio de colaboración vigente de un mínimo de 6 meses de duración. • Estudios superiores relacionados con Turismo. • Nivel alto de inglés, siendo valorable el conocimiento de otros idiomas. • Conocimientos de informática (software del hotel, Ópera, Ofimática Windows). • No es necesario experiencia. ¿Qué ofrecemos? • Programa formativo en el área de Recepción, con posibilidad de incorporación en plantilla según desempeño. • Alta en la Seguridad Social durante el período de prácticas. • Manutención durante todo el período de prácticas. • Ayuda económica de 500€ bruto/mes.
Requirements
About the company
Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.