Coordinador/a de Terraza – Hotel Pulitzer Barcelona

Job Description

En Pulitzer Hotels buscamos incorporar a una persona apasionada por la organización, la atención al cliente y la vida en terrazas para ocupar el puesto de Coordinador/a de Terraza. Este rol es clave para asegurar el buen funcionamiento del espacio, tanto en el día a día como en eventos especiales.

¿Qué harás en tu día a día?

• Serás responsable de gestionar las reservas y de organizar la lista de espera de manera eficiente, buscando siempre el equilibrio perfecto entre agilidad y buena experiencia para nuestros clientes.
• Te encargarás de asignar las mesas según la disponibilidad, optimizando el aforo y garantizando un flujo cómodo y ordenado en la terraza.
• Revisarás diariamente el correo electrónico y el teléfono para atender peticiones, resolver dudas y confirmar reservas.
• Colaborarás estrechamente con el departamento de eventos, tanto en la gestión de solicitudes de grupos como en la coordinación de los eventos confirmados.
• Organizarás los espacios reservados para que todo esté listo antes de cada grupo o evento especial.
• En los momentos de mayor volumen, estarás disponible para apoyar al equipo de sala y bar, siempre con una actitud resolutiva y colaborativa.
• Y por supuesto, harás todo esto con una actitud cercana y profesional, demostrando habilidades de comunicación y atención al cliente en cada interacción.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte de un equipo dinámico y creativo en un entorno con muy buen ambiente.
• Una terraza icónica en el corazón de Barcelona, con programación musical.
• Horario de tarde-noche.
• Contrato temporada de verano.

Si tienes experiencia previa en hostelería, te gusta coordinar y disfrutar de cada detalle, y sabes moverte con soltura entre reservas, emails, clientes y copas bien servidas… nos encantará conocerte.

"Pulitzer Hotels está comprometida con la igualdad efectiva de mujeres y hombres, la igualdad de oportunidades, y el principio de no discriminación. En este sentido, nuestra Política de selección apela a la aplicación de dichos principios en todos nuestros procesos de selección y promoción de personal."

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