Camarero/a de terraza - Kimpton Vividora Barcelona

Job Description

¿De qué trata el trabajo?
Serás la imagen amigable de nuestra Terraza de Vivi en el hotel, asegurándote de que cada huésped disfrute de una experiencia excepcional. Además de preparar y servir bebidas y platos deliciosos, serás un anfitrión atento, un conocedor de la zona y un embajador orgulloso de nuestra marca. Tu misión será crear momentos memorables y hacer que cada visita sea especial.

Reportarás al Director de F&B.

Tu día a día
• Recibir a los huéspedes con una actitud cálida y amable para que se sientan bienvenidos.
• Explicar el menú y la carta de bebidas de manera atractiva, resaltando el origen, sabor y preparación de cada opción.
• Preparar tu estación de trabajo asegurándote de tener todos los insumos necesarios y gestionar el inventario.
• Verificar que siempre haya suficiente stock de alimentos y bebidas.
• Mantener limpia y ordenada tu área de trabajo.
• Apoyar en otras áreas cuando sea necesario, como el servicio a la habitación, el bar o la terraza.
• Coordinar con el equipo de cocina y restaurante para garantizar un servicio fluido.
• Identificar las necesidades y preferencias de los clientes para hacer recomendaciones acertadas.
• Reportar cualquier problema de mantenimiento o limpieza en el bar y asegurarte de que se resuelva.
• Gestionar correctamente las cuentas de los clientes, procesando pagos en efectivo o con tarjeta y manejando consumos anulados o de cortesía.
• Supervisar la zona de la piscina para asegurarte de que se sigan las normas y no haya inconvenientes.

¿Qué esperamos de ti?
• Más de 2 años de experiencia trabajando en hoteles o restaurantes.
• Estudios en hospitalidad, turismo o un campo similar.
• Dominio del español e inglés; otros idiomas serán altamente valorados.
• Persona proactiva, positiva, enérgica, dinámica, con habilidades para el trabajo en equipo y pasión por el servicio.

¿Qué puedes esperar de nosotros?
• Tarifas internacionales en hoteles IHG con descuento.
• Espacio para el crecimiento profesional en una de las mayores empresas hoteleras.
• Programas de formación y acceso a la herramienta de formación de IHG.
• Comidas durante el turno.
• Descuento en el seguro médico privado.
• Kimpton Benefits: nuestra plataforma con descuentos exclusivos para empleados.
• Ambiente de trabajo cool y mucha diversión 😊.

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