Alternance Coordinatrice Evènementiel H/F - Melia Paris La Défense

Job Description

Dans le cadre de son développement, Melia Hôtels International a ouvert en février 2015 son 6ème hôtel français en plein cœur du quartier des affaires de La Défense.
Cet Hôtel contemporain 4 étoiles de 364 chambres et de 19 étages offre à ses clients un espace convention, un Fitness center, 2 restaurants, 11 salles de réunion et un bar situé au dernier étage le SKYLINE, avec vues panoramiques sur Paris.

Pour compléter son équipe Evènementiel, le Melia Paris la Défense est à la recherche de son futur talent en tant que Coordinatrice Evènementiel H/F en apprentissage.

Missions Principales :

Sous la responsabilité de la Responsable Evènementiel, vous assurez une gestion complète des groupes depuis la signature du contrat jusqu'à la clôture de l'évènement.

• Prise de contact avec les clients dès le contrat signé afin de prépaper l'arrivée des groupes
• Visites de l'hôtel
• Coordination de l'évènement (rooming list, choix des menus, affichages, récapitulatif du déroulé de l'ensemble de l'évènement ainsi que les horaires)
• Préparation des fiches de fonctions pour chaque évènement
• Animation des réunion de fonction hebdomadaires
• Suivi et accompagnement des clients pendant leur séjour et évènement
• Suivi de la satisfaction client post-évènement et fidélisation
• Clôture de l'évènement, vérification et envoie de la facture finale
• Mettre à jour le rapport de production réelle post évènement

Profil recherché : 

• Aisance relationnelle et sens commercial

• Capacité de communication écrite et orale

• Capacité à organiser son travail et à gérer ses priorités

• Connaissance Opéra (serait un plus)

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack office)

Conditions d'emploi :

• Contrat en apprentissage 
• Temps de travail hebdomadaire : 39h 

Avantages:

• Indemnités nourriture
• 1 RTT par mois
• Mutuelle et prévoyance
• Prise en charge de l'abonnement de transport à 60%
• Tarifs préférentiels dans les établissements du groupe Melia Hotels International

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