Recepcionista (con inglés)

Job Description

Panoram Hotel Management es una compañía especializada en la gestión hotelera, con presencia en España e Italia y un portfolio en expansión bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor. Nuestra misión es ofrecer una gestión eficiente, innovadora y orientada a resultados, basada en el desarrollo del talento y la excelencia operativa.
En el marco de la próxima apertura de Hilton Alicante, buscamos un/a Recepcionista con experiencia para unirse al equipo de apertura de este nuevo y apasionante proyecto.

¿Qué harás como Recepcionista?
✅Participar en el registro de entrada y salida de los huéspedes de forma rápida y cortés.
✅Responder a las solicitudes de información de los huéspedes sobre el hotel y sus alrededores.
✅Organizar los servicios especiales solicitados por los huéspedes.
✅Gestionar reservas
✅Gestión de mail y llamadas telefónicas
✅Gestión de incidencias y reseñas de clientes
✅Cumplir con los estándares de marca Hilton. Conocimiento del programa de fidelidad Hilton Honors.

Ofrecemos:
✨ Contrato estable en una de las cadenas más prestigiosas a nivel mundial.
✨ Salario competitivo y posibilidad de desarrollo profesional.


Requisitos:
🔹 Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente.
🔹 Nivel medio/alto de inglés (valorándose otros idiomas).
🔹 Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
🔹 Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos (mañanas, tardes, fines de semana).

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