Agente de Viajes (Teletrabajo) – Atención al Cliente y Ventas
placeAiguafreda, Barcelona, Spain
event_available28/05/25
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Job Description
En Vente a Viajar, buscamos una persona apasionada por el mundo del turismo y con excelente trato al cliente para unirse a nuestro equipo como Agente de Viajes Online.
Tu función principal será asesorar y acompañar a nuestros viajeros durante todo el proceso: desde el primer contacto hasta el regreso de su viaje. Trabajarás de forma 100% remota, utilizando herramientas digitales para garantizar una atención cercana, rápida y personalizada.
Funciones principales:
- Atender clientes por email, WhatsApp y llamadas.
- Elaborar presupuestos personalizados según las necesidades de cada viajero.
- Diseñar y redactar itinerarios atractivos y bien estructurados.
- Coordinar reservas con proveedores y gestionar la logística del viaje.
- Hacer seguimiento de los viajeros antes, durante y después del viaje.
- Resolver dudas e incidencias con rapidez, empatía y autonomía.
- Utilizar herramientas digitales de gestión, comunicación y organización.
Horario a jornada completa (partida), primeros meses de formación, tras la formación posibilidad de cambio en horario.
Se requiere una persona resolutiva, organizada y con capacidad para trabajar de forma autónoma desde casa.
Requirements
Minimum Qualifications: ESO/EGB
Experience: No requerida
Professional Category: Empleado
Residence Permit: Indiferente
Don de gentes y excelente atención al cliente.
Dominio de herramientas digitales (email, CRM, hojas de cálculo, WhatsApp Business...).
Experiencia en venta de viajes o atención turística.
Capacidad de trabajar de forma autónoma en remoto.
Perfil proactivo, organizado y resolutivo.
Valorable: inglés y formación en turismo.
Last Application: Today
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