Job description
Descrição de funções:
• Coordenação e supervisão da equipa de Receção / Front Office
• Gestão de reservas e canais de distribuição (OTA's);
• Garantir elevados padrões de serviço e satisfação do cliente
• Gerir reclamações e resolver qualquer tipo de incidência para assegurar a satisfação dos hóspedes;
• Articulação com Housekeeping e restantes departamentos.
Requisitos:
• Experiência comprovada como Chefe de Receção ou Rececionista de 1ª;
• Bons conhecimentos de software de gestão hoteleira / PMS (fator preferencial);
• Fluência em inglês (outras línguas valorizadas);
• Forte capacidade de liderança, organização e gestão de equipas;
• Excelente capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Sentido de responsabilidade, dinamismo e capacidade de resolução de problemas;
• Boa apresentação e postura profissional;
• Disponibilidade para horários rotativos.
Oferece-se:
• Integração num grupo com marca em grande crescimento;
• Remuneração compatível com a experiência demonstrada;
• Possibilidade de grande evolução profissional.
Local de trabalho: Hotel Lis Batalha – Batalha
Caso reúna os requisitos apresentados e demonstre interesse na oferta, envie candidatura com CV detalhado e Foto para: rh@lishotels.pt
