Job description
Puesto: Recepcionista
Ubicación: Ahoy Apartments – El Campello (Alicante)
Tipo de contrato: Indefinido (fijo todo el año)
Incorporation: Febrero 2026
Jornada: Completa
Convenio aplicable: Convenio Provincial de Hostelería de Alicante
AHOY APARTMENTS pertenece al grupo Promociones Maisa, empresa consolidada en el sector turístico y de la gestión de alojamientos en la provincia de Alicante. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, con un servicio profesional, cercano y eficiente.
Funciones principales
• Atención presencial, telefónica y telemática a huéspedes.
• Gestión de check-in y check-out.
• Control de reservas y coordinación con canales de venta.
• Resolución de incidencias y atención de reclamaciones.
• Coordinación con limpieza y mantenimiento.
• Cobros.
• Cumplir protocolos internos, imagen corporativa y normas de seguridad.
Requisitos
• Experiencia previa en recepción hotelera o alojamientos turísticos (muy valorable).
• Manejo de PMS hotelero (Avirato u otros).
• Nivel alto de inglés (se valorarán otros idiomas).
• Perfil orientado al cliente, responsable y con buena presencia.
• Disponibilidad para turnos rotativos.
• Capacidad de trabajo en equipo.
Se ofrece
• Contrato indefinido todo el año.
• Retribución según convenio + incentivos internos.
• Formación inicial.
• Estabilidad laboral dentro de un grupo empresarial sólido.
• Buen ambiente de trabajo.
Documentación a aportar
• Tarjeta de la Seguridad Social.
• Vida laboral.
• Referencias laborales (si se dispone de ellas).