O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado(a) de Andares para integrar a equipa de um renomado hotel em Vila Nova de Gaia.

Funções Principais:
•	Limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel;
•	Substituição de roupas de cama e atoalhados;
•	Reposição de amenities e outros materiais necessários;
•	Garantir a organização, higiene e bom estado das instalações.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 459 267 - 220 932 859

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Empregado(a) de Andares - Hotel Vila Nova de Gaia

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

O Hotel Forte de Gaia encontra-se neste momento a recrutar Cozinheiros 1ª (M/F) para integrar a sua equipa!

Responsável por prestar um serviço gastronómico de requinte aos nossos clientes, mantendo o standard exigido pelo hotel, e contribuir para um bom ambiente de trabalho.

Perfil:
• Aptidão para um serviço distinto e requintado, fortemente orientado para o cliente;
• Forte apetência para o trabalho em equipa e por objetivos;
• Facilidade de comunicação;
• Flexível e disponível;
• Apresentação cuidada;
• Responsável e organizado.


Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.

Cozinheiro de 1ª (M/F) - Hotel Forte de Gaia

Estamos a recrutar Governanta Geral para integrar e equipa do Hotel Forte de Gaia

Missão:
Contribuir para o bem-estar dos clientes, garantindo a arrumação diária de todos os quartos, bem como das zonas públicas sob a sua responsabilidade.

Responsabilidades:
• Responsável pela roupa de quarto e material colocado à sua disposição;
• Garantir a higiene e a segurança dos quartos;
• Acompanhar a manutenção dos quartos;
• Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
• Garantir a aplicação das normas da marca Blue & Green.

Perfil:
• Meticulosa: trabalho cuidado num mínimo de tempo, trabalhar em equipa, ter iniciativa, organizada, rigorosa.

Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.

Governante Geral de Andares - Hotel Forte de Gaia

A tua missão:
-Assegurar a qualidade de serviço de cozinha, garantir a satisfação total do hóspede.
-A tua responsabilidade
-Deverá supervisionar, organizar, gerir toda a operação e eventualmente aconselhar ou orientar a equipa;
-Assegurar a formação de todo os colaboradores de cozinha;
-Comunicar aos responsáveis de cada secção, as informações necessarias ao bom funcionamento da empresa;
-Respeitar os standards de qualidade definidos pela empresa;
-Assegurar uma boa organização e coordenação de cada serviço ao cliente;
-Assegurar-se com o Chefe de Copa que os locais de produção estejam em excelente estado de limpeza e conforme as normas de higiene em vigor na empresa;
-Responsabilizar-se pela qualidade dos produtos e mercadorias utilizados nas secções.

Benefícios:
Oferecemos:
-Formação
-Planos de carreira
-Seguro de saúde
-Dia de Aniversário
-Celebrações temáticas
-Refeitório Staff (disponível mesmo em dias de folga)

Sub-Chefe de Cozinha (M/F) - Forte de Gaia

A DouroAzul é a líder de mercado nos cruzeiros turísticos no rio Douro, tendo sido reconhecida a sua dinâmica empresarial com a atribuição, consecutiva em 2010 e 2011, do Estatuto PME Excelência, e em 2014 e 2016 como Europe's Leading River Cruise Company.

Com uma frota de 11 navios-hotel destinados a cruzeiros de segmento de luxo, pretende prestar um serviço que supere as expectativas do cliente pela sua qualidade, inovação e excelência.

<h1>Descrição da empresa</h1>

A DouroAzul é a principal empresa de cruzeiros fluviais portuguesa e um dos grupos de turismo mais dinâmicos de Portugal. Fundada em 1993, a DouroAzul compromete-se desde o início a prestar a mais alta qualidade de serviço aos seus hóspedes, mantendo o charme tradicional da cultura da região do Douro. Com uma frota de 11 modernos navios de cruzeiro fluvial de luxo, a DouroAzul oferece aos clientes a possibilidade de conhecer o Douro, a sua cultura e uma paisagem de tirar o fôlego, com luxo e conforto. A DouroAzul foi eleita a melhor empresa de cruzeiros fluviais da Europa no World Travel Awards em 2014, 2016, 2017, 2018, 2019, 2021 e 2023.

<h1>Descrição do emprego</h1>

A DouroAzul está a recrutar um/a Governanta (m/f) altamente qualificada para fortalecer a nossa equipa.Este profissional terá a responsabilidade de garantir a limpeza e arrumação diárias dos camarotes e outras áreas da embarcação, além de coordenar todas as atividades da equipa sob sua supervisão.&#xa0;&#xa0;A Governanta também será encarregue da gestão eficiente dos stocks da sua secção.&#xa0;Como Governanta, as suas responsabilidades incluirão:&#xa0;<ul><li>Supervisionar a limpeza e arrumação diárias dos camarotes, áreas comuns e outras secções da embarcação, garantindo os mais altos padrões de limpeza e organização;&#xa0;</li><li>Coordenar e liderar a equipe alocada à limpeza, fornecendo diretrizes claras e assegurando que todas as tarefas sejam realizadas de forma eficaz e eficiente;&#xa0;</li><li>Realizar a gestão dos stocks da sua secção, garantindo a disponibilidade de produtos e materiais necessários para manter a qualidade do serviço;&#xa0;</li><li>Colaborar com outros departamentos para garantir a coordenação eficaz das operações, contribuindo para uma experiência de cruzeiro inesquecível para os hóspedes;&#xa0;</li></ul><ul><li>Assegurar que os procedimentos de segurança e HACCP sejam rigorosamente seguidos em todas as áreas sob a sua supervisão;&#xa0;</li><li>Reportar quaisquer problemas ou questões ao Diretor de Navio-Hotel e colaborar na busca de soluções;&#xa0;</li><li>Garantir que a sua equipe seja treinada nas melhores práticas de limpeza e arrumação, bem como nos procedimentos específicos da embarcação;&#xa0;</li><li>Participar nos Loadings, Embarkation dos clientes;&#xa0;</li><li>Desenvolver qualidades empáticas com todos os colaboradores principalmente com os recém-chegados.&#xa0;</li></ul>

<h1>Qualificações</h1>

O candidato ideal para a função de Governanta deve atender aos seguintes requisitos:&#xa0;<ul><li>Formação adequada à função (preferencialmente formação superior na área e/ou formação na Escola de Hotelaria ou Turismo);</li><li>Experiência comprovada na função em cruzeiros turísticos e/ou hotelaria;&#xa0;</li><li>Fluência em Inglês (requisito obrigatório) e alemão ou francês (preferencial), permitindo uma comunicação eficaz com hóspedes internacionais;&#xa0;</li><li>Técnicas de aprovisionamento e gestão de stocks em serviço de alojamento, garantindo a disponibilidade de recursos conforme as necessidades operacionais;&#xa0;</li><li>Excelente capacidade de liderança, comunicação e trabalho em equipe, essenciais para garantir a limpeza e arrumação eficientes dos camarotes;&#xa0;</li></ul><ul><li>Conhecimentos de HACCP para assegurar a segurança alimentar a bordo;&#xa0;</li><li>Disponibilidade para embarcar no rio Douro durante a época de cruzeiros.&#xa0;</li></ul>

<h1>Informação adicional</h1>

Esta é uma excelente oportunidade para desempenhar uma função desafiante a bordo de navios de cruzeiro, num ambiente único de contato com turistas de todo o mundo.Oferecemos condições de desenvolvimento profissional e oportunidades de evolução com base no desempenho, incluindo formação em padrões de serviço de excelência.

Governanta (m/f)

O Grupo Shiadu Hotels, com mais de 15 anos de experiência e inovação no setor de Hotelaria e Turismo, é um dos principais players em Lisboa, Porto, Sevilha, e na nossa encantadora Herdade no Alentejo. Estamos a crescer constantemente e, com uma equipa de 180 profissionais dedicados repartidos nas nossas 11 unidades de alojamento, na sede em Lisboa e na nossa Quinta no Alentejo, a nossa visão e missão é inspirar os Valores Shiadu e ser o companheiro de confiança para estadias autênticas e com sentido. O nosso compromisso com qualidade, excelência e hospitalidade é o que nos move.
A nossa equipa cresce ao mesmo ritmo que o nosso projeto. Valorizamos a promoção interna, damos oportunidades aos colaboradores que as conquistam pelo seu desempenho e alinhamento aos Valores de Empresa.
A Shiadu é um projeto de pessoas para pessoas!

Estamos a recrutar para admissão imediata Guest Relations – Night Auditor (m/f) para a nossa Unidade da Shiadu no Porto: Jardim da Batalha

Descritivo função:
- Receção e acolhimento dos hóspedes no check-in; 
- Check-outs; 
- Permanente comunicação com os hóspedes através de email e booking, antes do check-in e após check-out; 
- Preparação de informações de saídas e chegadas para o dia seguinte; 
- Preparação de informação diária de residentes para apoio à preparação dos pequenos-almoços; 
- Preparação das informações de limpeza para o dia seguinte; 
- Envio e resposta de emails; 
- Resolução de situações emergentes que ocorram durante a noite das 2 unidades do grupo no Porto; 
- Substituição de equipa de Night Auditors, desempenhando tarefas inerentes à mesma.

Como se candidatar:
Se preenche os requisitos e está interessado(a) em fazer parte da equipa e do ambicioso projeto Shiadu, envie o seu CV atualizado através deste link: https://shiadurbe.factorialhr.pt/job_posting/266713 

Junta-se a nós e vem fazer a diferença no atendimento ao hóspede!

Guest Relations – Night Auditor (m/f)

O InterContinental Porto – Palácio das Cardosas está localizado num palácio do séc. XVIII renovado com vista para a imponente Avenida dos Aliados. É o local ideal para experimentar a verdadeira essência da cidade. 

O nosso hotel possui 105 quartos e suites, 3 salas de reuniões e um Wellness Centre. Adicionalmente, o Restaurante Astoria e o Bar das Cardosas oferecem um ambiente de convívio relaxante e requintado.

Cultivamos um estilo distinto onde aproveitamos todas as oportunidades para proporcionar aos nossos hóspedes uma experiência única e enriquecedora.

Principais Responsabilidades:

- Receber e acolher os hóspedes com cortesia, simpatia e profissionalismo.
- Efectuar check-ins e check-outs de forma rápida, eficiente e atenta às necessidades individuais.
- Gerir reservas e actualizações no sistema de gestão hoteleira (PMS).
- Atender chamadas telefónicas e responder a e-mails de forma clara, educada e eficiente.
- Prestar informações sobre os serviços do hotel.
- Coordenar pedidos especiais dos hóspedes com os departamentos relevantes (room service, andares, concierge, etc.).
- Lidar com eventuais reclamações de forma diplomática e orientada para a resolução, assegurando a satisfação do cliente.
- Manter a recepção organizada e em conformidade com os standards da marca.
- Cumprir com as normas de higiene, segurança e proteção de dados pessoais. 
- Disponibilidade para assumir diferentes turnos, incluindo horários noturnos

- Experiência anterior em funções semelhantes
- Fluência em Português e Inglês (outros idiomas serão valorizados).
- Conhecimentos de sistemas de gestão hoteleira (como Opera, Protel, ou equivalentes).
- Excelente apresentação, capacidade de comunicação e atitude profissional.
- Disponibilidade para trabalhar por turnos, incluindo fins-de-semana e feriados.
- Proatividade, empatia, atenção ao detalhe e forte orientação para o cliente.

 Front Office Agent / Tournant (m/f) | Hotel InterContinental Porto 

Alojamento local no centro do Porto com restaurante e bar

O nosso hotel 4 estrelas Cocorico (grupo Millésime)  procura um Rececionista (m/f). 

Funções:
Assegurar o check in e o check out dos nossos clientes 
Realizar a marcação de atividades e restaurantes da cidade para os nossos guests.
Faturar as reservas 
Gerir pedidos e reclamações junto dos clientes
Ajudar no serviço do pequeno almoço

O que valorizamos:
-Facilidade de comunicação e excellente relacionamento interpessoal
-Falar inglés é um requisito (dominar outras línguas é um plus)
-12º ano de escolaridade, curso técnico profissional de Turismo ou licenciatura;
-Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador e dos processos de faturação (preferencial);
-Orientação para resultados; Dinamismo e proatividade;
-Disponibilidade para trabalhar por turnos.

O que podemos oferecer :
- Integração num grupo sólido e em expansão;
- Estabilidade profissional;
 - + informações sobre o grupo Millésime https://millesime-collection.com
- Contrato de 6 meses, renovável e com período experimental de 30 dias
- Trabalhamos com 2 turnos (7h00>15h30 ; 13h30>21h30).
- Remuneração compatível com a função desempenhada e experiência demonstrada e possibilidade de evolução.
- Formação e possibilidade de desenvolvimento profissional

Venha fazer parte da nossa equipa, envie-nos a sua candidatura!

Rececionnista 

Conceituado Hotel 5*****, localizado na zona histórica do Porto, pertencente a importante Grupo Hoteleiro.

Formação em hotelaria na área de Cozinha/Pastelaria. Preferencialmente experiência prévia na função e conhecimentos de inglês. Competências básicas de matemática.

Esta função requer disponibilidade para:
• Transportar e ou levantar itens com peso considerável.
• Passar longos períodos em pé
• Manusear alimentos e utensílios de cozinha
• Boa capacidade de comunicação, para poder interagir no dia-a-dia com os colegas, demais departamentos e clientes
• Capacidade para ler e interpretar as checklists do departamento.
• Disponibilidade para trabalhar noites, fins-de-semana e feriados

 Cozinheiro 3ª (m/f) | Hotel InterContinental Porto

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado(a) de Andares para integrar a equipa de um renomado hotel em Matosinhos.

Funções Principais:
•	Limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel;
•	Substituição de roupas de cama e atoalhados;
•	Reposição de amenities e outros materiais necessários;
•	Garantir a organização, higiene e bom estado das instalações.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 459 267 - 220 932 859

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Empregado(a) de Andares - Hotel Matosinhos

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado(a) de Andares para integrar a equipa de um renomado hotel no Porto.

Funções Principais:
•	Limpeza e arrumação dos quartos e áreas comuns do hotel;
•	Substituição de roupas de cama e atoalhados;
•	Reposição de amenities e outros materiais necessários;
•	Garantir a organização, higiene e bom estado das instalações.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente.

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 459 267 - 220 932 859

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Empregado(a) de Andares - Hotel Vila Nova de Gaia

Cozinheiro de 1ª (M/F) - Hotel Forte de Gaia

Governante Geral de Andares - Hotel Forte de Gaia

Sub-Chefe de Cozinha (M/F) - Forte de Gaia

Governanta (m/f)

Guest Relations – Night Auditor (m/f)

Front Office Agent / Tournant (m/f) | Hotel InterContinental Porto

Rececionnista

Cozinheiro 3ª (m/f) | Hotel InterContinental Porto

Empregado(a) de Andares - Hotel Matosinhos

Empregado(a) de Andares - Hotel Porto

Empregado(a) de Andares - Hotel Vila Nova de Gaia

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