Job description
Technical Services Officer
Objetivo del puesto:
Apoyar al Gerente de Servicios Técnicos en la planificación, coordinación, supervisión y control de las actividades de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las instalaciones, equipos e infraestructura del hotel, garantizando la continuidad operativa, la seguridad de huéspedes y colaboradores, el cumplimiento de la normativa vigente y los estándares de calidad.
Principales responsabilidades
• Supervisar las actividades diarias del personal técnico y de los contratistas externos.
• Coordinar la ejecución del programa de mantenimiento preventivo, correctivo y predictivo de las instalaciones del hotel.
• Verificar el correcto funcionamiento de los sistemas eléctricos, mecánicos, sanitarios, refrigeración, calderas, bombas, elevadores, piscinas y equipos especiales.
• Atender y dar seguimiento a las solicitudes de mantenimiento provenientes de las diferentes áreas operativas del hotel.
• Apoyar en la elaboración y control del presupuesto del departamento de mantenimiento.
• Administrar el inventario de herramientas, materiales, refacciones y equipos, procurando un uso eficiente de los recursos.
• Participar en la elaboración de planes de contingencia y respuesta ante emergencias técnicas.
• Dar seguimiento a proveedores de servicios técnicos y verificar la calidad de los trabajos realizados.
• Elaborar reportes de indicadores de mantenimiento, consumo energético, incidencias, costos y cumplimiento de programas.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar la operación, reducir costos y aumentar la eficiencia energética.
• Sustituir al Gerente de Servicios Técnicos durante sus ausencias, asumiendo la coordinación del departamento.
Requisitos:
Formación académica:
• Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Electromecánica, Industrial o carrera afín.
• Inglés exluyente.
Experiencia
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en mantenimiento de hoteles, edificios corporativos o instalaciones de alta complejidad.
• Experiencia supervisando personal técnico y contratistas.
• Conocimiento en mantenimiento preventivo y correctivo de instalaciones hoteleras.
Conocimientos técnicos:
• Sistemas eléctricos.
• Aire acondicionado y refrigeración.
• Automatización y sistemas de gestión de edificios (BMS), deseable.
• Eficiencia energética.
