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Recepcionista

Abba Hoteles

Barcelona, Spain

1 vacancy

4 people applied to this job

Job description

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En ABBA Hoteles, nos enorgullece ofrecer experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Para seguir brindando un servicio de primera clase, buscamos un RECEPCIONISTA para unirse a nuestro equipo en el Hotel ABBA Rambla. Si tienes pasión por la hospitalidad y atención al cliente, esta es una oportunidad perfecta para ti. Responsabilidades: * Atención al Cliente: Proporcionar un servicio amable y profesional a los huéspedes, tanto presencialmente como por teléfono, asegurando su satisfacción y comodidad. * Entradas y Salidas: Realizar de manera eficiente los procesos de check-in y check-out, garantizando la correcta asignación de habitaciones y el registro preciso de información. * Modificación de Tarifas: Ajustar y actualizar las tarifas en las diferentes plataformas OTA (Online Travel Agencies) conforme a las políticas del hotel. * Gestión de Reservas: Manejar y coordinar las reservas de habitaciones, tanto individuales como de grupos, asegurando la disponibilidad y el control de la ocupación. * Facturación: Procesar y emitir facturas de habitaciones y salones, verificando la exactitud de los cargos y las transacciones. * Cierre Diario: Realizar el cierre diario de la actividad del hotel, incluyendo la reconciliación de las cuentas y la preparación de informes. * Arqueo de Caja: Llevar a cabo el arqueo de caja, controlando y registrando los ingresos y asegurando la concordancia de los fondos. * Gestión del Correo Electrónico: Supervisar y gestionar la bandeja de entrada del correo electrónico del hotel, respondiendo de manera oportuna y profesional. * Supervisión de Cargos: Revisar y asegurar la correcta imputación de cargos a las habitaciones y salones, evitando discrepancias y errores. Ofrecemos: * Incorporación a una cadena hotelera en crecimiento con oportunidades de desarrollo. * Incorporación en inmediata. * Contrato Indefinido. * Jornada Completa de 40 horas. Turnos Rotativos Tarde y Noche. * Un entorno de trabajo dinámico y profesional en una cadena hotelera de renombre. * Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. * Retribución según convenio.

Requirements

Experience

2 - 3 years

Residence

Indifferent

Minimum degree

College Degree

* Experiencia previa en puestos similares en el sector hotelero. * Inglés C1 * Habilidades de comunicación excepcionales y orientación al cliente. * Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo. * Conocimeintos en Tesipro. * Conocimiento de herramientas de facturación y manejo de caja.

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About the company

Abba Hoteles

Barcelona, Spain

Hotel Chain

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Importante Cadena Hotelera a nivel español en expansión.

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