Spa Receptionist

Somos un grupo con una visión moderna y actual de la hostelería. Nuestro objetivo no sólo es satisfacer las necesidades de nuestros huéspedes sino sorprenderlos, emocionarlos. Contamos para ello con la calidad de nuestros profesionales y unas instalaciones de máximo nivel. Queremos ser innovadores, y eso para nosotros consiste en algo tan sencillo como ser capaces de identificar las motivaciones de nuestros huéspedes y poder dar una respuesta rápida a sus necesidades.
No entendemos este proyecto sin profesionales que tengan el mismo perfil: innovación, orientación a la calidad, desarrollo, disfrute  y sobretodo pasión por su trabajo.

LODGE PARK HOTEL, seleccionamos un/a Recepcionista de Spa.

La persona seleccionada se responsabilizará de orientar y asesorar al cliente en los servicios de la carta del Spa, ya sea de tratamientos o actividades. Atenderá y buscará soluciones a sus peticiones y resolverá incidencias. Gestionará la agenda de los terapeutas. 

OFRECEMOS:
- Formar parte de una empresa hotelera de referencia distinguida con el Andorra's Best Ski Hotel 2025 Award.
- Buen ambiente laboral.
- Posibilidades de desarrollo profesional.
- Buenas condiciones salariales (sueldo fijo + variable por objetivos).
- Incorporación inmediata.


Recepcionista de Spa

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista de SPA para nuestro exclusivo hotel Casa Serras Andorra 5*GL, ubicado en el corazón de Andorra la Vella.

Responsabilidades:

• Gestionar y programar citas de clientes, coordinando horarios y disponibilidad de los servicios.
• Asesorar a los clientes sobre los servicios y tratamientos ofrecidos.
• Sugerir y promocionar los productos y servicios del SPA.
• Gestionar y organizar la agenda de los terapeutas.
• Realizar el seguimiento de las reservas y garantizar una atención personalizada al cliente.
• Asegurar que la recepción del SPA se mantenga siempre limpia y ordenada.

Requisitos:

• Experiencia previa en spas, centros de estética de lujo o establecimientos de 5*.
• Excelente presencia y habilidades comunicativas.
• Disponibilidad para trabajar festivos y fines de semana. 
• Nivel alto de castellano e inglés; otros idiomas serán un plus.
• Preferiblemente con permiso de residencia y trabajo vigente en Andorra.


RECEPCIONISTA DE SPA

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Terapeuta para nuestro exclusivo hotel Casa Serras Andorra 5*GL, ubicado en el corazón de Andorra la Vella.

Responsabilidades:

• Ofrecer una amplia gama de tratamientos y servicios de spa (faciales, corporales, masajes, etc.) de forma segura y profesional, siguiendo los estándares de la empresa.
• Reconocer y responder a las consultas, necesidades y expectativas de los clientes. 
• Sugerir y promocionar los productos y servicios del SPA.
• Garantizar que la cabina de trabajo esté siempre limpia, ordenada y adecuadamente provista de material.
• Realizar funciones de recepción, gestionar y programar citas de clientes, coordinando horarios y disponibilidad de los servicios.

Requisitos:

• Experiencia previa en spas o centros de estética de lujo o establecimientos de 5*.
• Formación acreditada en estética, terapias manuales o similares.
• Excelente presencia y habilidades comunicativas.
• Disponibilidad para trabajar festivos y fines de semana. 
• Nivel alto de castellano e inglés; otros idiomas serán un plus.
• Preferiblemente con permiso de residencia y trabajo vigente en Andorra.


TERAPEUTA

We are hiring! Nos encontramos en la búsqueda de un/a Guest Relations (Recepcionista) para nuestro exclusivo hotel Casa Serras Andorra 5*GL, ubicado en el corazón de la capital.

Responsabilidades:

• Gestión de tareas propias de recepción: check-in, check-out, atención telefónica, etc.
• Organización de reservas de restaurantes y servicios internos y externos.
• Garantizar una experiencia de hospitalidad de lujo en cada interacción.
• Anticiparse a las necesidades del huésped y ofrecer asistencia proactiva.
• Atender consultas, solicitudes y quejas con rapidez y eficacia.
• Coordinación con todos los departamentos del hotel.
• Preparación y revisión diaria de llegadas, salidas y clientes VIP.
• Promoción personalizada de servicios e instalaciones del hotel.
• Gestión de amenities y detalles especiales para huéspedes VIP y ocasiones especiales.
 
Requisitos

• Experiencia previa en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5*.
• Grado en Turismo o estudios relacionados.
• Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés. 
• Buenas capacidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Se tendrá muy en cuenta la experiencia con OPERA Cloud
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos y festivos.


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Recepcionista de Spa

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TERAPEUTA

GUEST RELATIONS (RECEPCIONISTA)

Recepcionista de Spa

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