¿Cuál será tu misión?
Gestionarás las solicitudes de clientes nacionales e internacionales interesados en celebrar grupos y eventos en nuestros hoteles de Barcelona y Sitges.
Serás responsable de asesorar al cliente y orientar cada petición hacia la opción que mejor se adapte tanto a sus necesidades como a las características y disponibilidad de nuestros hoteles. Elaborarás y enviarás propuestas y presupuestos personalizados, realizando su seguimiento hasta la confirmación y contratación del evento.
Una vez cerrado el acuerdo, asegurarás un correcto traspaso de toda la información al equipo operativo del hotel, garantizando una transición fluida y una excelente experiencia para el cliente.
¿Qué buscamos?
Formación
Idiomas
Conocimientos y competencias
Conocimientos de la operativa de grupos y coordinación de eventos.
Persona organizada, resolutiva y orientada al cliente.
Capacidad para gestionar diferentes solicitudes de manera simultánea y realizar un seguimiento comercial eficaz.
Predisposición y facilidad para trabajar en equipo y coordinarse con diferentes departamentos.
Manejo de PMS como Opera Cloud y Sihot.
Dominio profesional de Microsoft Office y Outlook.
Experiencia
