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Publicada el 08/10/25

Front Office Agent (m/w/d), Leipzig

Meliá Hotels International

Leipzig, Germany

1 vacancy

0 people applied to this job

Job description

Latest 24h

Permanent

Hotel Receptionist

Du bist gern im Kontakt mit Menschen und liebst es Dreh-und-Angelpunkt unseres Hotels zu sein? Dann bist du bei uns genau richtig! Deine Aufgaben: • Betreuung der Gäste beim Check In und Check Out sowie bei Fragen und Anliegen und Initiierung/Umsetzung von entsprechenden Handlungen • Erreichung von effizienter Gästezufriedenheit unter Vorgabe und Einhaltung der Meliá Hotels International Standards und durch Gewährleistung eines höflichen und zuvorkommenden Verhaltens gegenüber Gästen und Kollegen/innen • professionelle Bearbeitung und Weiterleitung von Gastbeschwerden • Überwachung der korrekten Führung der Hotelkasse, Rechnungsstellung und Abrechnung, Erstellen von Upselling-Abrechnungen • generelle Administrationstätigkeiten wie Schriftverkehr und Annahme sowie Durchführung von Telefonaten inkl. der Bearbeitung von Zimmer- und Tischreservierungen • vollständige und korrekte Bearbeitung aller Gastdaten und Systempflege • Sicherstellen, dass alle Sonderwünsche von Gästen, VIPs und Gruppen sorgfältig vorbereitet sind Dein Profil: • erste Erfahrungen in der Hotellerie von Vorteil • Gastgebermentalität • Kommunikationsstärke, gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Gute Kenntnisse am PC und im Umgang mit MS Office Programmen • Organisationstalent • Gute Umgangsformen und ein gepflegtes Äußeres • Flexibilität und Teamgeist • Verantwortungsbewusstsein

Requirements

Experience

Not required

Residence

Indifferent

Minimum degree

No Qualifications

Report offer

About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

Others

Website

Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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