Job description
Qual será sua missão?
Maximizar o RevPAR do hotel sob sua responsabilidade, gerenciando a estratégia de pricing dos hotéis do Cluster no dia a dia e, sob a supervisão do líder da região, elaborar e executar diferentes ações que garantam a melhor performance.
Quais serão suas atividades:
• Desenvolver a estratégia de RM do hotel sob sua responsabilidade para maximizar o RevPAR e o EBITDA do portfólio.
• Responsável pelo desenvolvimento da estratégia de pricing por segmento e acompanhamento diário.
• Monitorar as pricing rules do Duetto, garantindo a estratégia adequada para cada segmento de mercado e período. Assegurar que o sistema esteja atualizado e correto.
• Revisar e analisar relatórios diários, semanais e mensais de Pick Up com a equipe sob sua gestão (Revenue Executives), além de pares de outros departamentos (Sales, E-Commerce, Marketing) e superiores (Head Of).
• Analisar relatórios e tendências de mercado considerando segmento, fonte de negócio, tipo de quarto, canal de venda etc., garantindo constante otimização da estratégia de pricing.
• Revisar, acompanhar e controlar a produção e evolução dos diferentes canais de distribuição (GDS, IDS, Melia.com, venda direta do hotel etc.) e segmentos de mercado.
• Desenvolver estratégia de pricing e suplementos por tipo de quarto visando maximizar a receita de categorias superiores e quartos com atributos especiais.
• Liderar a estratégia de upselling nos três momentos-chave: reserva, pré-chegada e chegada ao hotel.
• Aplicar estratégia agressiva de overbooking para maximizar receitas e impulsionar oportunidades de cross-selling entre hotéis próximos.
• Definir participação em campanhas promocionais e níveis de desconto por segmento, mantendo foco na maximização do RevPAR.
• Supervisionar e validar o processo de cotações de grupos e eventos, assegurando alinhamento do time operacional às diretrizes de pricing.
• Coordenar a estratégia de pirâmide tarifária.
O que estamos buscando?
• Graduação ou equivalente em Administração, Hotelaria ou áreas correlatas, será considerado diferencial formação em Revenue Management.
• Inglês e Espanhol avançados
• Conhecimentos e experiência em Pricing, Forecasting e Benchmarking.
• Desejável conhecimento em PMS Opera, Switch e Duetto.
• Conhecimento em SAP.
• Conhecimento da operação hoteleira.
• Capacidade de trabalhar sob pressão com atenção aos detalhes.
• Forte capacidade analítica e numérica.
• Capacidade de inspirar e liderar equipes pelo exemplo.
• Liderança, proatividade e iniciativa.
• Experiência mínima de 2 anos em gestão/supervisão de Revenue no setor hoteleiro.
