Buscamos a una persona recepcionista para incorporarse al Hotel Vincci Lys 4 en Valencia*, con experiencia previa en atención al cliente en entorno hotelero. Formarás parte de un equipo orientado a ofrecer una experiencia excelente a nuestros huéspedes, cuidando cada detalle desde la llegada hasta la salida.

Funciones y responsabilidades

Atender las llegadas y salidas de clientes, gestionando el check-in y check-out con agilidad y amabilidad.
Dar respuesta a consultas, incidencias y solicitudes de los huéspedes durante su estancia.
Realizar reservas, modificaciones y gestiones administrativas propias de recepción.
Coordinarte con los distintos departamentos del hotel para garantizar un servicio fluido y de calidad.
Gestionar cobros, facturación y cierre de caja siguiendo los procedimientos establecidos.
Informar sobre los servicios del hotel y sobre la ciudad de Valencia, aportando una atención cercana y profesional.
Velar por la satisfacción del cliente y por el cumplimiento de los estándares de calidad de Vincci Hoteles.

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

2 - 3 years

Requisitos

Experiencia mínima de 2 años como recepcionista en hotel o puesto similar.
Formación relacionada con turismo, hostelería o atención al cliente, valorable.
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos.
Nivel alto de orientación al cliente, comunicación y resolución de incidencias.
Se valorará el conocimiento de idiomas, especialmente inglés.

Report offer

About the company

Vincci Hoteles

Alcobendas, Spain

Hotel Chain

Website

Formar parte de una de las cadenas hoteleras más dinámicas y con mayor perspectiva de futuro de nuestro país. Trabajar en un equipo joven y altamente cualificado. El inicio de una nueva trayectoria profesional donde los límites los pones tú. Por eso, buscamos los mejores profesionales del sector, para poder hacer frente a este ambicioso ritmo de crecimiento.

Candidates are also looking for

What is the job market looking for in the tourism and hospitality sector? We're serving it up for you!

Top Position
Hotel Receptionist (Castellón) Job

Top City
El Balcó Job