Der herzliche Empfang und die Betreuung unserer Gäste
Durchführung von Check-in und Check-out mit dem System Opera Cloud
Bearbeitung von Reservierungen sowie Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
Ansprechpartner für Gäste während des gesamten Aufenthalts
Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
Koordination mit anderen Abteilungen (Housekeeping, F&B, Technik)
Bearbeitung von Reklamationen und Gästewünschen
Kassenführung und Abrechnung
Gehaltsspanne von 2.725€ bis 3.016€ Bruttomonatsgehalt (je nach Qualifikation)

Das bringen Sie mit:

Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Tourismus oder vergleichbare Qualifikation
Erste Berufserfahrung am Empfang oder im Gästeservice von Vorteil
Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
Ein sehr freundliches und gepflegtes Auftreten
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen wie z.B. spanisch ist immer von Vorteil
Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise der Hotelsoftware Opera Cloud
Teamfähigkeit und Flexibilität

Requirements

Minimum degree

None of the above

Experience

Not required

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About the company

Meliá Hotels International

Palma de Mallorca, Spain

Hotel Chain

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Somos la compañía líder en España y una de las mayores del mundo, con diez marcas reconocidas y más de 370 hoteles en cuatro continentes. Meliá Hotels International es el único entre los veinte mayores grupos hoteleros internacionales con un origen vacacional y con el tamaño ideal para combinar una excepcional hospitalidad con una gestión eficiente y cercana a sus stakeholders. Todo esto, unido a nuestra calidez y pasión españolas, nos hace únicos y diferentes. En Meliá todos somos Very Inspiring People, grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el recién llegado hasta el más veterano, todos ellos reúnen unas cualidades únicas e importantes que hacen que trabajar en Meliá sea una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.

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