Job description
📢 RIU HOTELS, cadena comprometida con la igualdad en el empleo, líder en el sector vacacional, con más de 100 hoteles en 20 países, selecciona a un Agente de calidad de la base de datos de Riu Class para sus oficinas centrales en Playa de Palma.
🌟Formarás parte del Departamento de Riu Class, el programa de fidelización de Riu Hotels & Resorts dirigido a nuestros clientes frecuentes, premiando su confianza con ventajas y beneficios exclusivos, desde donde atendemos a los miembros del programa por teléfono, chat e email, para la gestión integral del programa de puntos, beneficios y necesidades de información sobre nuestros hoteles de todo el mundo, en un ambiente acogedor y dinámico, con retos diarios y aprendizaje permanente.
💼 Funciones:
• Enriquecimiento de la base de datos de clientes.
• Limpieza y gestión de la base de datos de clientes.
• Registro de estancias.
• Atención al cliente por email sobre la gestión de los datos.
• Gestión de tareas específicas sobre la gestión de datos de clientes.
🔑 Requisitos:
• Mínimo Módulo o FP administrativo.
• Dominio elevado del paquete office y correo.
• Idiomas: inglés medio/alto. Deseable Holandés, francés, alemán u otro a nivel nativo.
🔓 ¿Qué ofrecemos?
• Jornada completa presencial de lunes a viernes de 8:00 a 16:30 horas, con la posibilidad de horario flexible (lunes a jueves hasta las 17:00 horas, viernes hasta las 14:00 horas).
• Entorno de trabajo jovial y positivo.
• Contrato fijo.
• Manutención gratuita en comedor de personal.
🌍 Nuestro Compromiso
En RIU Hotels & Resorts, valoramos la diversidad, la equidad y la inclusión como pilares fundamentales de nuestro éxito. Damos la bienvenida a todas las candidaturas, independientemente de género, origen étnico, religión, discapacidad, edad, orientación sexual o identidad de género. Creemos que un equipo diverso enriquece nuestra cultura y potencia la excelencia en el servicio.
Además, estamos firmemente comprometidos con la sostenibilidad y la responsabilidad social. A través de nuestra estrategia Proudly Committed, situamos la sostenibilidad en el centro de todas nuestras decisiones. Este programa refleja nuestra dedicación a minimizar el impacto ambiental, promover prácticas responsables y contribuir positivamente a las comunidades donde operamos.
Al unirte a RIU, formarás parte de una empresa que no solo busca la excelencia en el servicio, sino también un impacto positivo en el mundo.
