Especialista en Operaciones

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

• Verificar el buen funcionamiento de todas las instalaciones y maquinaria del Hotel, asegurando el correcto uso de las mismas y que su mantenimiento esté en el mejor estado posible. • Cumplir con las directrices de su superior y los estándares de calidad de la compañía.

Oficial ServiciosTécnicos

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP  Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 
En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se suma a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una compañía familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas, emocionantes y memorables. 

¿QUÉ NOS MUEVE? Compromiso que genera confianza
Nos involucramos a fondo en cada proyecto y con cada persona, creando vínculos reales que construyen un ambiente de trabajo sólido y confiable. 
Hospitalidad que une. Conectamos desde la cercanía, ofreciendo un servicio genuino y humano, donde cada profesional aporta su esencia. 
Innovación que emociona. Creemos en la magia de lo inesperado. Nos mueve la creatividad, el conocimiento y la experiencia para ir más allá de lo convencional. 
Diversidad que enriquece

 ¿QUÉ OFRECEMOS? En Magic Hotel Group cuidamos de quienes hacen posible la magia. Por eso, además de formar parte de un equipo humano comprometido y dinámico, ofrecemos beneficios reales pensados para facilitar tu día a día y potenciar tu bienestar: 
•	Acceso digital a tu documentación laboral, a través de herramientas que simplifican y agilizan todos los trámites administrativos. 
•	Playflow, una plataforma para solicitar anticipos de nómina de forma rápida, segura y transparente. 
•	VIP District, un espacio exclusivo con descuentos y ventajas para que disfrutes más dentro y fuera del trabajo. 
•	Ambiente laboral positivo, basado en la confianza, el respeto y el crecimiento compartido. 
•	Oportunidades de desarrollo, en un grupo en constante evolución, con proyectos diversos y una cultura que valora el talento individual.

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia.

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo.

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

BUSCAMOS:

En Magic World necesitamos Conductor/a tren turístico para nuestro complejo hotelero en Oropesa del Mar (Castellón).

-Tipo de Jornada: Tiempo Completo.

-Contrato: Fijo Discontinuo.

Nos mueven:

-Compromiso que genera confianza y vínculos reales.

-Hospitalidad cercana y humana.

-Innovación que sorprende y emociona.

-Diversidad que enriquece y nos hace crecer.

Funciones: 
- Realizar conducción de tren turístico en circuito interno del Resort.

-Transporte seguro y cómodo de los huéspedes dentro de las instalaciones.

- Atención al cliente

- Manteniendo la seguridad de los pasajeros. 

- Revisión y Mantenimiento del Vehículo.

Conductor/a tren turístico [MCNMN]

ÚNETE A MAGIC HOTEL GROUP 

Alegrar, ilusionar, sorprender… hacer magia. 

En Magic Hotel Group creemos que cada persona que se une a nuestro equipo forma parte de una historia que va más allá de la hotelería. Somos una empresa familiar que ha crecido sin perder su esencia: crear experiencias auténticas y memorables. Nuestra magia nace del compromiso y la hospitalidad genuina, con más de 4.480 habitaciones y un equipo de 5.000 profesionales que comparten un entorno basado en la confianza, el respeto y el entusiasmo. 

Contamos con el certificado Bioscore, reflejo de nuestro compromiso con la sostenibilidad y un turismo responsable.

 BUSCAMOS: 

Magic Hotel Group necesita incorporar personal de Mantenimiento / Servicio Técnico para nuestros hoteles de 3*, 4* y 5* situados en Benidorm (Alicante). Reportando directamente al jefe de departamento. 

-Contrato: Fijo discontinuo.

 -Tipo de Jornada: Tiempo completo.

 Funciones: 

Reportando directamente al jefe de departamento. 

 -Gestionar y mantener el buen servicio de las instalaciones.

 -Velando por la comodidad de los huéspedes y la seguridad de todo el personal de los establecimientos.

 -Realizando mantenimiento correctivo y preventivo.

Nos mueven: 

-Compromiso que genera confianza y vínculos reales.

 -Hospitalidad cercana y humana.

 -Innovación que sorprende y emociona.

 -Diversidad que enriquece y nos hace crecer. 

Ofrecemos:

 -Acceso digital a documentación laboral.

 -Payflow para anticipos de nómina. 

-VIP District con descuentos exclusivos. 

-Ambiente laboral positivo y oportunidades de desarrollo.

Mantenimiento y servicio técnico hotel. [CMNTN]

RESPONSABILIDADESSoporte:<ul><li>Soporte IT a la dirección de área de los hoteles bajo su responsabilidad.</li><li>En coordinación con el equipo IT Central, gestionar y dar soporte a las diferentes soluciones IT implantadas o a implantar en los hoteles.</li><li>En la dirección de área y el equipo IT Central, dar soporte para las tareas IT de apertura de hoteles. </li><li>Visitar periódicamente los diferentes hoteles.</li></ul>Service Desk:<ul><li>Proporcionar soporte técnico de primer nivel a empleados, tanto de forma remota como presencial.</li><li>Resolver incidencias relacionadas con hardware, software, impresoras y dispositivos móviles.</li><li>Registrar, priorizar y hacer seguimiento de las solicitudes e incidencias a través de la herramienta de ticketing.</li><li>Configurar y mantener los equipos informáticos del personal y las estaciones de trabajo en correcto funcionamiento. Hacer seguimiento de políticas de renovación de equipos.</li><li>Instalar, configurar y actualizar software y sistemas operativos.</li><li>Capacitar a los empleados en el uso de herramientas tecnológicas y soluciones internas.</li><li>Dar/recibir soporte de áreas IT que precise, principalmente; PMS, Área Técnica y CAU.</li></ul>Redes y Sistemas:<ul><li>Mantener al día el inventario de todo el equipamiento IT de los Hoteles, así como la documentación de las redes.</li><li>Monitorear y mantener la infraestructura de redes del hotel, asegurando la conectividad continua.</li><li>Realizar configuración de redes, incluyendo routers, switches, firewalls, y puntos de acceso inalámbricos.</li><li>Garantizar la seguridad de la red, implementando políticas de acceso y soluciones de protección de datos.</li><li>Diagnosticar y solucionar problemas de conectividad de red tanto en áreas administrativas como de acceso público (Wi-Fi).</li><li>Colaborar en la instalación y mantenimiento de servidores locales.</li><li>Colaborar en la instalación y mantenimiento de centralitas de teléfono.</li><li>Implementar soluciones para la optimización del rendimiento de la red.</li><li>Supervisar las copias de seguridad de los sistemas y planes de contingencia para garantizar la continuidad del negocio.</li></ul>Ciberseguridad:<ul><li>Soporte de primer nivel a los empleados de los hoteles bajo su responsabilidad para la detección de ataques de ingeniería social (phishing, smishing, Vishing, etc.), y otros incidentes de ciberseguridad.</li><li>Implementar y mantener las medidas de seguridad establecidas desde el Área de Ciberseguridad del Grupo para proteger la infraestructura tecnológica de amenazas internas y externas en los hoteles bajo su responsabilidad.</li><li>Supervisar y gestionar sistemas de seguridad, como firewalls, sistemas de detección de intrusos (IDS/IPS), y soluciones antivirus/antimalware.</li><li>Realizar auditorías periódicas de seguridad para identificar vulnerabilidades en los sistemas y redes de los hoteles bajo su responsabilidad.</li><li>Soporte a los usuarios en la aplicación de políticas de control de acceso y autenticación (ej. control de acceso basado en roles, doble autenticación).</li><li>Dar soporte a la respuesta ante incidentes de seguridad en caso de violaciones de seguridad.</li><li>Mantenerse actualizado/a sobre las últimas amenazas de ciberseguridad y las mejores prácticas en la protección de redes y datos.</li><li>Colaborar con proveedores y equipos externos para la implementación de soluciones de ciberseguridad avanzada.</li><li>Capacitar al personal en prácticas de ciberseguridad, como la prevención de phishing y el manejo seguro de la información.</li></ul>

IT Local Canarias - Hotel Santa Catalina

As a global leading Destination Management Company (DMC) and 60 successful years on the market we are proud to provide highest quality of service to all of our clients. We give to you and your passengers an unforgettable experience of rich culture meeting modern vision and imagination.

Rida International Travel & Tourism is a fast growing company with Head office in Beirut and main offices in United Arab Emirates, Saudi Arabia, Indonesia, Morocco, Thailand, Jordan, Malaysia, Vietnam, Philippines & China. We have more than 400 multilingual professionals in our offices and overseas representatives worldwide, including Russia, Spain, Ukraine, South Korea, India, Saudi Arabia, Brazil & Latin America. Equipped with our own fleet of 50 luxury vehicles with Wi-Fi and Air-conditioning. Our quality standards are set high and safety of the people is our priority. Welcoming our guests at the airport, we are happy to take them to any hotel and destination on their program – providing guided excursions in more than 30 different languages – English, Arabic, Russian, Spanish, Japanese, Czech, Slovakian, Romanian, Indonesian, Urdu, Serbian, Macedonian and Chinese; and a great variety of local tours and excursions, including tickets for attractions and adventure parks.

Buscamos un/a **Operations Manager – Incoming Tourism DMC España y Portugal** para incorporarse a nuestro equipo en **Madrid Capital**.
La persona seleccionada será responsable de liderar y gestionar la operativa completa de turismo receptivo para España y Portugal, trabajando en la creación, planificación y ejecución de experiencias de viaje personalizadas para clientes internacionales.
Buscamos un/a profesional con amplia experiencia en **DMC / Incoming Tourism**, con profundo conocimiento del destino, capacidad para diseñar programas a medida y experiencia en la gestión integral de viajes para diferentes segmentos: **FIT, grupos, lujo, incentivos, MICE y viajes de interés especial**.
Sus principales funciones serán:
* Diseño y creación de itinerarios y programas turísticos personalizados.
* Elaboración de propuestas y presupuestos competitivos y rentables.
* Contratación, negociación y gestión de proveedores turísticos en España y Portugal.
* Coordinación integral de operaciones desde la planificación hasta la finalización del viaje.
* Gestión de grupos, viajes privados, programas de lujo y eventos especiales.
* Control de costes, márgenes y calidad del servicio.
Buscamos una persona con visión de producto, creatividad, orientación al detalle y capacidad para transformar las necesidades de clientes internacionales en experiencias únicas y de alto valor añadido.
No buscamos un perfil basado únicamente en reservas mediante bancos de camas o plataformas externas, sino un profesional con conocimiento real del destino, experiencia en creación de producto propio, relación directa con proveedores y capacidad para desarrollar propuestas diferenciadoras.
Se requiere experiencia mínima de **8-10 años en turismo receptivo/DMC**, dominio de **español e inglés** y se valorará especialmente el conocimiento y experiencia operativa en **Portugal**.
Los candidatos deberán enviar su **CV, carta de presentación y breve introducción en inglés**, destacando su experiencia en Incoming, creación de programas a medida, gestión operativa y relación con proveedores.


OPERATIONS MANAGER – TURISMO INCOMING DMC ESPAÑA Y PORTUGAL

¿Qué buscamos?

Buscamos incorporar un/a profesional al área de Operaciones para dar soporte en la gestión y seguimiento de diferentes establecimientos hoteleros, así como participar en proyectos de nueva apertura. La posición tendrá un componente operativo y transversal, trabajando en coordinación con distintos equipos para garantizar el correcto funcionamiento de los hoteles y el cumplimiento de los estándares establecidos.

¿Qué harás con nosotros?

Realizar el seguimiento de la actividad diaria de los establecimientos y detectar posibles incidencias o necesidades de actuación.
Coordinar y supervisar aspectos relacionados con los servicios de limpieza, mantenimiento y conservación de las instalaciones.
Colaborar en la gestión de proveedores, pedidos y necesidades de aprovisionamiento.
Mantener actualizada la información relativa a stocks e inventarios.
Llevar a cabo desplazamientos y revisiones presenciales en los diferentes hoteles para comprobar su estado y funcionamiento.
Dar soporte en la planificación y puesta en marcha de nuevos establecimientos, participando tanto en la fase previa a la apertura como durante sus primeras etapas de actividad.
Trabajar conjuntamente con áreas como Recursos Humanos, Tecnología, Mantenimiento, Alimentación y Bebidas y otros departamentos involucrados en los proyectos.
Colaborar en las actuaciones vinculadas al sistema de gestión medioambiental y diferentes certificaciones.
Preparar documentación, informes de seguimiento y propuestas destinadas a optimizar procesos y mejorar la operativa.

¿Qué buscamos en ti?

Buscamos una persona con experiencia en el sector hotelero, especialmente en áreas relacionadas con operaciones, coordinación o supervisión de establecimientos turísticos. Será importante contar con capacidad para organizar y priorizar tareas, orientación a la consecución de objetivos, atención al detalle y autonomía en la gestión del trabajo.
Se requiere disponibilidad para desplazarse de forma habitual, tanto dentro como fuera de España, pudiendo ser necesarias estancias de varias semanas durante determinados proyectos de apertura. 

¿Qué te ofrecemos?

Incorporación a una compañía del sector hotelero con un proyecto de crecimiento y desarrollo de nuevos establecimientos.
Posibilidad de asumir responsabilidades y evolucionar profesionalmente dentro de la organización.
Un puesto con exposición a diferentes áreas y proyectos, en un entorno de trabajo dinámico





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Conductor/a tren turístico [MCNMN]

Mantenimiento y servicio técnico hotel. [CMNTN]

IT Local Canarias - Hotel Santa Catalina

OPERATIONS MANAGER – TURISMO INCOMING DMC ESPAÑA Y PORTUGAL

Cadena hotelera: Operation Specialist

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