We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

Buscamos un/a Maitre para incorporarse a un establecimiento ubicado en Barcelona.

La persona seleccionada será responsable de la correcta organización y funcionamiento del servicio de sala, así como de la coordinación del equipo.

Funciones principales:

Supervisar y coordinar al equipo de sala durante el servicio.
Organizar las tareas y turnos del equipo.
Garantizar una atención y servicio de calidad al cliente.
Supervisar el correcto desarrollo del servicio y resolver posibles incidencias.
Coordinarse con cocina y el resto de equipos implicados.
Velar por el orden y la correcta preparación de la sala.
Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de servicio.

Buscamos:

Experiencia previa en posiciones de responsabilidad dentro de sala.
Capacidad de organización y liderazgo.
Orientación al cliente y atención al detalle.
Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Persona resolutiva, organizada y acostumbrada a trabajar en entornos dinámicos.

Ofrecemos:

Incorporación inmediata.
Contrato y condiciones según experiencia y perfil.
Incorporación a un equipo profesional y dinámico.

Maitre (Barcelona)

El hotel Mandarin Oriental de Barcelona está ubicado en una zona de lujo, en el famoso Passeig de Gràcia, cerca de la Casa Batlló de Gaudí, con su increíble fachada. Nuestro nuevo hotel se encuentra en un elegante edificio de mediados del siglo XX, que presenta un interior de estilo contemporáneo diseñado por la española Patricia Urquiola.

<div>Mandarin Oriental, Barcelona is looking for a Front Office Agent to join our Front Office team.Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world. Mandarin Oriental, Barcelona is an exclusive 5-star hotel located on Barcelona&#39;s Paseo de Gracia, offering legendary service and exceptional experiences to our guests.<h2>About the job</h2>Based at Mandarin Oriental, Barcelona within the Front Office Department, the Front Office Agent is responsible for delivering exceptional guest service throughout the guest journey, ensuring smooth arrival and departure experiences while maintaining the highest standards of luxury hospitality. The Front Office Agent reports to the Front Office Manager / Assistant Front Office Manager.<h2>As a Front Office Agent, you will be responsible for the following duties:</h2><ul><li>Welcome guests warmly and professionally upon arrival and assist with check-in and check-out procedures.</li><li>Manage reservations, including making, confirming, and modifying bookings.</li><li>Answer telephone calls, handle guest inquiries, and provide information about hotel services and local attractions.</li><li>Respond to guest requests and resolve concerns efficiently, escalating issues to management when necessary.</li><li>Process payments, maintain accurate billing records, and handle cash and credit card transactions.</li><li>Maintain a clean, organized, and professional front desk environment at all times.</li><li>Coordinate with Housekeeping, Concierge, Guest Relations, Engineering, and other departments to ensure a seamless guest experience.</li><li>Support administrative tasks including data entry, guest profile updates, and record keeping.</li><li>Ensure compliance with hotel policies, procedures, and brand standards.</li><li>Anticipate guest needs and create memorable experiences that reflect the Mandarin Oriental philosophy of service excellence.</li></ul><h2>As a Front Office Agent, we expect from you:</h2><ul><li>Previous experience in a customer service role, preferably within a luxury hotel or front office environment.</li><li>High school diploma or equivalent; studies in Hospitality Management or a related field are highly valued.</li><li>Excellent verbal and written communication skills in English; Spanish is highly desirable. Additional languages are an advantage.</li><li>Strong interpersonal and problem-solving abilities.</li><li>Excellent hotel product knowledge and guest service orientation.</li><li>Highly responsible, professional, and reliable.</li><li>Ability to multitask and work effectively under pressure in a fast-paced environment.</li><li>Strong attention to detail and accuracy in handling reservations, billing, and guest information.</li><li>Flexibility to work rotating shifts, including evenings, nights, weekends, and public holidays.</li><li>Ability to work cohesively as part of a multicultural team.</li><li>Ability to focus attention on guest needs while remaining calm, courteous, and professional at all times.</li><li>A positive attitude and passion for delivering exceptional guest experiences.</li></ul><h3>Our commitment to you</h3><ul><li>Learning &amp; Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow continuously.</li><li>MOstay. Enjoy complimentary stays and attractive rates at Mandarin Oriental properties around the world.</li><li>Health &amp; Colleague Wellness. Your wellbeing matters to us, and we offer a variety of health and wellness programmes globally.</li></ul><h3>Benefits</h3><ul><li>We have a Canteen with a different menu every week, so you can enjoy meals during your shift.</li><li>Access to our online learning platform with a wide variety of courses.</li><li>Cleaned and ironed uniforms provided by our Laundry team.</li><li>A young, fun, and multicultural working environment.</li><li>Complimentary stays and special staff rates.</li><li>Complimentary tea and coffee in our colleague areas.</li><li>Be part of a company with worldwide recognition.</li><li>Join a team with a passion for luxury hospitality.</li><li>Electric kick scooter and bike parking facilities.</li><li>Staff parties and team-building events throughout the year.</li><li>Career growth and international mobility opportunities within the Group.</li><li>Complimentary weekly physiotherapy sessions.</li><li>Enjoy your birthday off to celebrate with your loved ones.</li></ul>Mandarin Oriental is a company that promotes equal opportunities in employment. We highly appreciate the uniqueness of each individual and are committed to ensuring equal opportunities for all while creating an inclusive and respectful work environment.<h3>We’re Fans. Are you?</h3></div>

Front Office Agent

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Catalonia Hotels &amp; Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión.Estamos creciendo y necesitamos ampliar nuestro equipo, buscamos incorporar un/a 2º COCINA fpara nuestro hotel CATALONIA RAMBLAS ubicado en el centro de BarcelonaTAREAS PRINCIPALES<ul><li>Planificar y ejecutar la oferta gastronómica del hotel asegurando calidad, creatividad y coherencia con la filosofía del establecimiento.</li><li>Elaboración de menús, carta, y banquetes; selección de materias primas y proveedores, y control de costes de alimentos.</li><li>Coloborar en la dirección y coordinación del equipo de cocina: formación, planificación de labores, asignación de tareas y evaluación del desempeño.</li><li>Garantizar el cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria (APPCC) y de los procedimientos internos de calidad.</li><li>Control de inventarios, escandallos y optimización de costes manteniendo los estándares gastronómicos.</li><li>Colaborar estrechamente con el departamento de F&amp;B y sala para asegurar una experiencia del cliente excelente.</li><li>Participación en la creación y actualización de procesos y estándares culinarios del hotel.</li></ul>REQUISITOS<ul><li>Formación en cocina, gastronomía o similar.</li><li>Experiencia mínima de 3 años en puestos de responsabilidad en cocina, </li><li>Conocimientos de técnicas culinarias modernas y tradicionales, y experiencia en elaboración de menús degustación.</li><li>Conocimientos APPCC y normativa de higiene alimentaria.</li><li>Capacidad de liderazgo, trabajo en equipo y orientación al cliente.</li><li>Habilidades en gestión de costes y control de inventarios.</li><li>Disponibilidad para trabajar en turnos, fines de semana y festivos.</li></ul>QUÉ OFRECEMOS<ul><li>Posición estable</li><li>Salario competitivo y paquete retributivo acorde a la experiencia.</li><li>Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.</li><li>Excelente ambiente de trabajo en equipo y entorno internacional.</li><li>Condiciones laborales y beneficios conforme a la política del grupo.</li></ul>

2º de Cocina

Catalonia Hotels &amp; Resorts es una cadena hotelera multinacional. Es una de las principales cadenas hoteleras de nuestro país, contando actualmente con 80 establecimientos situados en más de 20 destinos diferentes y en plena expansión Desde Catalonia estamos seleccionando un/a TERAPEUTA SPA para trabajar en nuestros hoteles de BARCELONA. Buscamos un/a profesional con un perfil polivalente, capaz de llevar a cabo tareas de supervisión y gestión del spa. Nos gustaría incorporar a una persona activa que tenga capacidad para trabajar en equipo, y tenga un trato impecable con el cliente. FUNCIONES:<ul><li>Atención al público: información, gestión de reservas</li><li>Realización de Masajes, Faciales y Tratamientos Corporales según estándares de la empresa&nbsp;(Relax, Deep Tissue, Hot Stones...).</li><li>Realización de algunos masajes Tratamientos Faciales y Corporales.</li><li>Mantenimiento del orden y limpieza del espacio de trabajo (Cabina, SPA y GYM).</li></ul> REQUISITOS: <ul><li>Formación en Técnicas de Masaje y Faciales.</li></ul><ul><li>Experiencia mínima comprobable de 1 año en SPA's.</li></ul><ul><li>Nivel medio/alto Castellano e Inglés. Otras lenguas muy valorables.</li></ul><ul><li>Manejo de ordenadores y software de reservas.</li></ul><ul><li>Flexibilidad para trabajar fines de semana, días libres rotativos.</li></ul><ul><li>Persona proactiva, responsable y con capacidad de adaptación.</li></ul> OFRECEMOS: • Salario competitivo. • Contrato inicial temporal con posibilidad de ampliar en un futuro o contratación fija. Jornada de 30h • Formación de los protocolos por parte de la empresa. • Ambiente joven y dinámico de trabajo.

Terapeuta/Masajista SPA 30h

Agencia de Viajes ubicada en Santander, y con más de 7 años de trayectoria, especializada en realizar excursiones de medio día y de día completo por Cantabria. También realizamos viajes a medida para particulares y grupos por el norte de España.

Se busca guía dinámico/a y responsable para liderar excursiones por Cantabria en furgoneta. La persona seleccionada deberá contar con un nivel alto de inglés que le permita mantener conversaciones fluidas, así como disponer de carnet de conducir vigente, requisito imprescindible para el puesto. Es fundamental que le guste conducir y que se sienta cómodo/a al volante.

Buscamos un perfil sociable, con facilidad para relacionarse con la gente, organizado/a, puntual y comprometido/a con su trabajo. Entre sus funciones estarán la conducción durante las rutas turísticas, así como realización de visitas guiadas y acompañamiento a los clientes, cumpliendo los horarios establecidos, garantizando en todo momento una experiencia agradable y profesional.

La incorporación será inmediata para reforzar el equipo hasta finales del mes de octubre, con contrato a jornada completa. Se valorará experiencia previa en puestos similares, así como acreditación de guia de turismo o formación superior en Historia o similar. Las condiciones se detallarán durante el proceso de selección.

GUIA DE TURISMO EN SANTANDER CON CARNET DE CONDUCIR

Hotel 5 Estrellas lujo situado en la preciosa Ciudad del Vino de Rioja-Alavesa y gestionado por la Multinacional Hotelera Marriott International.

The Luxury Collection Hotels &amp; Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiencias auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiencia, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.<div> Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. Estarás donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, comenzarás a cumplir tu propósito, formarás parte de un increíble equipo mundial y te convertirás en tu mejor versión.</div> <div>Combine sus pasiones con una oportunidad gratificanteAlgunos pueden llamarlo aficionado a la cocina, pero usted sabe que es mucho más que eso. Desea aprender todos los trucos del oficio y ser el experto de la cocina. Cuando se una a nosotros, descubrirá que no hay límites para su creatividad o potencial. Lo motivamos a que crezca y se desafíe, ya que, cuando se esfuerza por alcanzar la excelencia, nos ayuda a ofrecer maravillosas experiencias de viaje. Recompensas por el trabajo, beneficios para su estilo de vidaRecibirá apoyo dentro y fuera del lugar de trabajo a través de lo siguiente: <ul><li>Descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas</li><li>Oportunidades de aprendizaje y desarrollo</li><li>Programas de reconocimiento</li><li>Programas de bienestar</li><li>Una administración motivadora</li><li>Colegas con espíritu de trabajo en equipo</li></ul> El impacto que generará Gracias a su compromiso por seguir un estándar culinario superior y a su atención en cada preparación, los huéspedes nos eligen a la hora de cenar. Al trabajar con un dedicado equipo de expertos, aprenderá algo nuevo todos los días, ya que trabajará con menús de estación nuevos y presentaciones únicas. Su trabajo arduo rendirá frutos cuando un plato que cuidadosamente ayudó a preparar deje a los huéspedes entusiasmados y ansiosos por regresar. Lo que hará <ul><li>Preparar los ingredientes frescos para cocinar según las recetas o el menú</li><li>Cocinar alimentos y preparar productos del menú de calidad superior de manera oportuna</li><li>Probar los alimentos para garantizar que la preparación y la temperatura sean correctas</li><li>Usar los equipos de la cocina de manera segura y responsable</li><li>Garantizar la correcta higiene y limpieza de las superficies y los recipientes de almacenamiento</li></ul> Lo que buscamos<ul><li>Extraordinarias habilidades de trabajo en equipo y atención al detalle</li><li>Actitud positiva y personalidad extrovertida</li><li>Experiencia previa en la cocina: considerada una gran ventaja</li></ul> Este puesto requiere la capacidad de mover y levantar hasta 25 libras (10 kg). También debe estar de pie, sentado o caminar durante períodos prolongados y debe garantizar un aspecto profesional con un uniforme limpio. Antes del empleo, le solicitaremos que realice un entrenamiento y una certificación sobre seguridad. Explore nuestro enorme universoTraiga sus talentos naturales y su pasión por los alimentos, y lo acogeremos en nuestra familia. Independientemente de su especialidad o sus antecedentes culinarios, ofrecemos grandes recompensas y oportunidades para mejorar sus habilidades. Trabajará estrechamente con un equipo de profesionales inspirados que lo motivarán e invitarán a contribuir.<div> </div><div> </div>APTITUDES DESEABLES<div> </div>Educación: Título de estudios secundarios o certificado equivalente de un programa de Desarrollo de Educación General<div> </div>(General Educational Development, GED).<div> </div>Experiencia laboral afín: Al menos 1 año de experiencia laboral afín.<div> </div>Experiencia como supervisor: No se requiere experiencia como supervisor.<div> </div>Licencia o certificación: Ninguna<div> </div></div><div> </div>En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer igualdad de oportunidades, a hacer que todos se sientan bienvenidos y a facilitar el acceso a oportunidades laborales. Promovemos activamente un entorno en el que se valora y celebra la diversidad de orígenes de nuestros asociados. Nuestra gran fortaleza yace en la exquisita fusión de culturas, talentos y experiencias de nuestros asociados. Nos comprometemos a no discriminar por motivos de discapacidad, condición de veterano u otras características protegidas por la legislación vigente.

Cook

This elegant 5-star boutique hotel, member of Design Hotels, overlooking the new luxury Port Vell alongside the Mediterranean Sea, offers a unique hideaway with a modern understated decor. Ideal for luxury holidays in the heart of Barcelona. It boasts a cool, trendy atmosphere, world class amenities and dedicated personal service for a truly memorable hotel experience in the first studio of Pablo Picasso on vibrant Barrio Gótico.

We’re hiring! En Serras Collection seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Reservations Agent para nuestro Corporate Team, con base en el emblemático Hotel Serras Barcelona 5 GL Luxury Boutique*, dando soporte a todos nuestros hoteles: Barcelona, Andorra y Sevilla. Si te apasiona la excelencia en el servicio, eres una persona organizada, proactiva y disfrutas ofreciendo experiencias excepcionales a los huéspedes, ¡queremos conocerte!

Responsabilidades:

 • Responder de manera rápida, profesional y eficaz de forma proactiva a cualquier petición.
 • Gestión de reservas, tanto manuales, como de las OTA´s u otras plataformas. Procesar y confirmar reservas de huéspedes, incluyendo          modificaciones y cancelaciones. 
 • Asegurar que todas las reservas cuenten con confirmaciones por escrito y que la información esté correctamente actualizada en el sistema.
 • Comunicación interdepartamental para comunicar los requisitos de los huéspedes.
 • Revisión diaria de reservas para mantener la información actualizada.
 • Maximizar la venta de las reservas o informar de paquetes o promociones establecidos cuando contactemos al cliente.
 • Trabajar de manera conjunta con el departamento de eventos para maximizar la venta de salas de reuniones y optimizar los ingresos  generados.
 • Preparar proformas para grupos o para reservas individuales, contratos para grupos y asegurando un seguimiento oportuno y preciso de los clientes potenciales.
 • Pagos de comisiones a agencias.

Requisitos:

 • Experiencia previa en una posición similar preferiblemente en hoteles de 5*.
 • Grado en Turismo o estudios relacionados.
 • Imprescindible buen nivel de castellano, catalán e inglés. 
 • Habilidades analíticas, organizativas y excelentes habilidades de comunicación.
 • Conocimiento de sistemas de gestiona hotelera (PMS). Se valorará el conocimiento de Opera Cloud.
 • Conocimiento de las extranets de las OTA’s.
 • Actitud proactiva, que tenga flexibilidad y que tenga la iniciativa de aprender rápido en una compañía en pleno crecimiento.


RESERVATIONS AGENT

Nuestra pasión es el descubrimiento de lugares con identidad propia que han quedado relegados al abandono con el paso del tiempo, a los que devolvemos su antiguo esplendor.
Sacar a la luz las historias ocultas que nos han enamorado y hacer de ellas un descubrimiento, una experiencia impregnada de auténtico sabor local, es el motor que nos inspira. Somos apasionados de la historia, grandes viajeros, y amantes del buen gusto.

Para nosotros, un hotel debe ser un espacio que rezume la autenticidad del lugar que se visita, donde la verdadera comodidad vaya de la mano del lujo y la profesionalidad exquisita en el servicio. Un sitio en el que uno se sienta siempre acogido como un invitado de honor, con la cordialidad y la cercanía que definen el carácter español.

Hidden Hotels está contratando personas cálidas, extrovertidas y auténticamente increíbles que buscan un lugar para trabajar que los inspire, los desafíe y los enorgullezca de venir a trabajar. Un lugar donde el servicio proviene del corazón, no de un manual. 

Un lugar que ofrece una representación teatral sin fin que continuamente deleita y encanta a todos y cada uno de nuestros invitados.

Situado en pleno Passeig de Gràcia, una de las avenidas más prestigiosas y reconocidas de Barcelona, Club 29 ocupa un edificio histórico lleno de personalidad y encanto. Un espacio singular que combina la esencia de la ciudad con unas instalaciones pensadas para ofrecer experiencias memorables.

¿Qué te ofrecemos?

– Contrato indefinido, jornada completa y turnos rotativos
– La oportunidad de formar parte de un proyecto único en uno de los espacios más exclusivos de Barcelona.
– Un entorno dinámico donde podrás aprender, desarrollarte y seguir creciendo profesionalmente.
– Beneficios exclusivos para empleados y ventajas especiales dentro de la cadena.
– Formar parte de un equipo joven, apasionado por la hospitalidad y comprometido con la excelencia.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Darás la bienvenida a nuestros clientes y gestionarás los procesos de check-in y check-out, ofreciendo una atención cercana y personalizada.
• Acompañarás a los huéspedes durante su estancia, resolviendo consultas y anticipándote a sus necesidades para garantizar una experiencia excepcional.
• Gestionarás reservas, facturación, cobros y tareas administrativas propias de recepción, velando por un servicio ágil y preciso.
• Atenderás llamadas y solicitudes tanto internas como externas.
• Compartirás tu conocimiento de la ciudad para recomendar restaurantes, actividades, espectáculos y experiencias que hagan única cada visita.
• Coordinarás servicios adicionales, reservas y peticiones especiales.
• Colaborarás en el cierre diario de recepción y en el correcto funcionamiento de la operativa del hotel.
• Apoyarás a los huéspedes con su equipaje y necesidades de transporte.


Nuestro hotel destaca no sólo por su diseño exclusivo, ni por el trato que damos a nuestros huéspedes, sino porque para nosotros lo más importante de nuestro hotel eres TÚ.

¿Te apetece vivir la experiencia?

Requisitos mínimos:

–Titulación mínima: Valorables estudios de restauración y hostelería
–Experiencia: 1-2 años en puesto similar
–Idiomas: español, inglés profesional

Looking for a job in Navarra?We've got you!

Maitre (Barcelona)

Front Office Agent

2º de Cocina

Terapeuta/Masajista SPA 30h

GUIA DE TURISMO EN SANTANDER CON CARNET DE CONDUCIR

Cook

RESERVATIONS AGENT

Recepcionista Hotel 5*

Maitre (Barcelona)

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