Job description
Panoram Hotel Management es una compañía especializada en la gestión hotelera, con presencia en España e Italia y un portfolio en expansión bajo reconocidas marcas internacionales como Hilton, IHG y Accor. Nuestra misión es ofrecer una gestión eficiente, innovadora y orientada a resultados, basada en el desarrollo del talento y la excelencia operativa.
Situado en Terrassa, nuestro Hotel Terrassa Confort de 3* combina confort moderno con una hospitalidad cercana, ofreciendo una experiencia acogedora tanto para viajeros de negocios como de ocio. El hotel cuenta con restaurante y espacios F&B donde el servicio personalizado y la atención al detalle son nuestra seña de identidad.
¿Qué harás como nuestro/a Night Audit?
✅El rostro nocturno del hotel: Serás el/la embajador/a de nuestro hotel durante la noche, garantizando una cálida bienvenida a los huéspedes y un seguimiento impecable de su estancia.
✅Gestión nocturna impecable: Realizarás check-in, check-out, facturación y auditoría nocturna, asegurando que todo esté en orden para el día siguiente.
✅Control maestro: Supervisarás reservas, cancelaciones, extranets, pagos y facturación de habitaciones ocupadas, manteniendo todo bajo control.
✅Optimización continua: Maximiza la ocupación, los ingresos y la satisfacción de los huéspedes.
✅Cumplimiento y seguridad: Gestionarás el envío del registro de viajeros a la policía y te asegurarás de que todo esté conforme con las normativas.
✅Preparación para el día siguiente: Deja todo listo para que el equipo diurno comience la jornada con fluidez.
✅Calidad ante todo: Supervisarás el estado de las habitaciones y coordinarás con la gobernanta cualquier incidencia.
Ofrecemos:
✨ Formación continuada.
✨ Remuneración según convenio..
✨Ambiente de trabajo agradable y profesional.
✨Posibilidades de crecimiento dentro de la empresa.
Requisitos:
🔹 Experiencia previa en el puesto o en atención al cliente.
🔹 Nivel medio de inglés (valorándose otros idiomas).
🔹 Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
🔹 Persona proactiva, organizada y con capacidad para trabajar en equipo.
🔹 Disponibilidad para trabajar en turnos de noche.
Si te interesa ser parte de nuestro equipo y crees que cumples los requisitos, ¡esperamos tu candidatura!
