Como Jefe de Recepción en un hotel independiente de Tarragona, España, asumirás un papel esencial en la coordinación de la experiencia del huésped y en el correcto funcionamiento del área de recepción. La posición corresponde a una vacante para empleado, con contrato fijo-discontinuo y jornada completa, dentro de un entorno hotelero orientado a la atención personalizada y a la excelencia operativa. Responsabilidades: dirigir, organizar y supervisar al equipo de recepción; planificar turnos; coordinar entradas, salidas, reservas, asignación de habitaciones y facturación; resolver incidencias con rapidez y profesionalidad; garantizar una comunicación fluida con pisos, mantenimiento, dirección y otros departamentos; controlar procedimientos de caja, auditoría nocturna y estándares de servicio; y realizar seguimiento de la satisfacción del cliente. Requisitos: diplomatura, entre cinco y diez años de experiencia en recepción hotelera o funciones de supervisión, dominio de herramientas de gestión hotelera, capacidad de liderazgo, orientación al cliente, organización, autonomía y excelentes habilidades de comunicación. Beneficios: incorporación a un proyecto estable de temporada, desarrollo profesional, participación en la gestión integral de la operativa de recepción y la oportunidad de contribuir directamente a la reputación y fidelización de los huéspedes.

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

5 - 10 years

Work permit

European Union

Report offer

About the company

Hotel Aurelia Imperial Tarragona

Tarragona, Spain

Hotel de 5 estrellas ubicado en Tarragona, especializado en ofrecer servicios de alojamiento de alta gama. El establecimiento cuenta con una amplia oferta gastronómica, servicios orientados al bienestar y espacios destinados a eventos y reuniones. Nuestro equipo está formado por profesionales de distintas áreas de la hostelería, comprometidos con ofrecer una atención personalizada y una experiencia de calidad a nuestros huéspedes.

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