Hotel Receptionist

Empresa de aluguer de immovéis, alojamento local, turimo

Beginning your day as a Receptionist at an independent Guesthouse in Lisbon, means delivering calm, professional guest service in a warm hospitality setting. This full time opportunity requires availability for the 7am to 3pm shift and is tailored to candidates with a minimum of 6 months to 1 year of relevant experience.

The ideal candidate will combine excellent guest relations and front desk skills with strong organisational and administrative abilities, taking ownership of daily operations and back office responsibilities.


Key Responsibilities:

- Welcome guests and provide a friendly and professional atmosphere
- Manage check ins and check outs efficiently
- Handle reservations and guest inquiries
- Process payments and maintain accurate records. Assist with invoicing, payment tracking and the coordination of administrative procedures
- Coordinate with house keeping to ensure rooms are ready and guest requests are addressed
- Set up breakfast

Benefits: 

Friendly and welcoming work environment, professional growth and development opportunities, dynamic and valuable daily tasks, opportunity to interact with international guests, supportive and collaborative team, stable full time position, ongoing training provided.

Additional Requirements: 

We are looking for a trustworthy, highly responsible and committed individual to join our team and become an integral part of our guesthouse project.

Apart from English, we value the knowledge of additional languages, particularly French, Italian and Spanish.


Full Time Senior Receptionist 

Memmo Hotels wants to be a part of its surroundings, providing our guests a true and authentic experience. More than a place to sleep, we want to create true emotions, making the stay a vital part of the whole travel experience, creating unforgettable memories. The brand is based on the name memmo (memory) and the symbol of the chameleon. Only those who travel have stories to tell! The goal is that, upon leaving, guests take in their minds the sounds, the scents and the images of a unique location. The chameleon reflects a willingness to adapt to where each hotel is located. Absorbing what the best it has to offer.

A memmo Hotels está neste momento à procura de um Rececionista 1ª altamente motivado/a para se juntar à nossa marca.

Procuramos alguém com conhecimento, experiência e vontade de crescer num Grupo Hoteleiro que se encontra em expansão.

Perfil:

Formação superior ou técnica/profissional na área de Gestão Hoteleira ou Técnicas de Alojamento;
Boa apresentação e boa capacidade comunicativa;
Experiência anterior comprovada em Hotéis de 4 e 5 estrelas (mínimo 5 anos);
Domínio da Língua Inglesa;
Capacidade de trabalho, planeamento e organização;
Atitude positiva, proactiva e comercial;
Elevada orientação para o Cliente;
Disponibilidade e flexibilidade para horários rotativos e por turnos;

Responsabilidades:

Realizar Check-ins e Check-outs
Distribuição de quartos
Cumprir com os procedimentos da caixa e faturação
Identificar e tratar, sempre que possível, reclamações Hóspedes
Efetuar reservas individuais e de grupos e atribuir os quartos de acordo com o pedido
Assegurar a manutenção de stock de material necessário ao funcionamento da secção, bem como seu armazenamento e conservação
Manter o ficheiro de clientes atualizado e organizado
Utilizar de forma sistematizada a transmissão de informação entre turnos
Executar sob a coordenação do chefe de Receção os programas especiais para Hóspedes

O que temos para oferecer:

» Salário compatível com a categoria profissional;
» Formação no local de trabalho e formação contínua com um plano de carreira baseado no mérito;
» Possibilidade de trabalhar em diferentes Hotéis do grupo;
» Seguro de Saúde (após a primeira renovação de contrato);
» Majoração de 3 dias de férias
» Dia de aniversário
» Tarifas especiais: Alojamento e F&B
» Atividades de teambuilding e iniciativas de sustentabilidade da empresa abertas a colaboradores

Se tens o perfil que procuramos e estás pronto(a) para dar um passo na tua carreira no Grupo - Hotéis memmo, envia o teu currículo para o nosso departamento de recursos humanos:

filipa.estacio@memmohotels.com


Junta-te a nós e faz parte da experiência mem(m)orável que oferecemos aos nossos hóspedes e à nossa Equipa!

Rececionista 1ª | memmo Príncipe Real

Lisbon Chiado Hotel & SPA

Este projeto hoteleiro criado e desenvolvido pela Coporgest, é um boutique hotel de luxo, composto por 40 Quartos e Suites, um boutique SPA com ginásio, sauna, banho turco e piscina interior e dois espaços de restauração e bebidas.
Localizado no coração do Chiado, redefinimos o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.

No coração do Chiado, o nosso hotel redefine o luxo através de uma abordagem personalizada, elegante e acolhedora. Com uma vista incomparável sobre a cidade, oferecemos aos nossos hóspedes uma experiência exclusiva, centrada no detalhe, na discrição e no serviço memorável.
Estamos à procura de Rececionistas de 2ª com verdadeira paixão pelo acolhimento e excelência no atendimento, que queiram integrar uma equipa dedicada, num ambiente onde o profissionalismo e a atenção ao detalhe se vivem todos os dias.

Principais Responsabilidades:
•	Receber e acompanhar os hóspedes de forma simpática e profissional.
•	Gerir check-ins e check-outs com eficiência e elegância, garantindo que todos os hóspedes são acolhidos de forma personalizada e eficiente.
•	Prestar apoio informativo e resolver pedidos com agilidade, resolvendo as preocupações ou problemas dos hóspedes de forma rápida e profissional.
•	Prestar serviço de Concierge a todos os hóspedes.
•	Assegurar a comunicação fluida com os restantes departamentos garantindo que os hóspedes têm uma experiência irrepreensível.
•	Manter elevados padrões de apresentação, comunicação e postura.
•	Criar uma experiência memorável, sendo um embaixador da marca e da experiência “Beyond Exclusivity”.
•	Cumprir todas as normas legais e de segurança, incluindo as políticas e procedimentos do hotel.

O que oferecemos:
•	Integração num hotel boutique de luxo, com ambiente profissional e colaborativo
•	Formação inicial e contínua nos mais altos padrões de serviço
•	Salário base, abono para falhas e prémio de línguas
•	Subsídio de refeição em cartão
•	Uniforme fornecido e lavado pela empresa
•	Plano de saúde após contrato efetivo
•	Dia de folga no aniversário
•	Café gratuito durante o turno

Rececionista (f/m) para Hotel 5*

Dare Lisbon é uma empresa proprietária dos seus imóveis em Lisboa e dedicada á exploração de Apartamentos Premium.

Sobre a vaga

Descrição da Empresa Somos o Dare Lisbon e temos 2 hotéis boutique na cidade de Lisboa: na Baixa e no Cais do Sodré.
Contamos com uma equipa jovem e dinâmica que reflete a essência hospitaleira e vibrante da cidade. Estamos em busca de novos talentos para a nossa equipa de receção. Se desejas fazer parte desta experiência única, junta-te a nós!

Descrição do Cargo

Estamos à procura de um Rececionista Tournant, desempenhando papel essencial no atendimento e suporte aos nossos hóspedes. 
As atividades diárias incluem realizar check-in e check-out, gerenciar reservas, fornecer informações turísticas, serviços de conciergerie e atender a solicitações diversas dos hóspedes, sempre garantindo um atendimento de alta qualidade. 
Este é um cargo de tempo integral.

Rececionista Tournant

O Hotel Marquês de Pombal está situado na artéria mais central da cidade de Lisboa, a Avenida da Liberdade, com acesso pedonal em poucos minutos à zona histórica da Baixa, a poucos metros de distância da rede pública de transportes, e com acessos excepcionais às principais saídas da cidade por via rodoviária. 

Com mais de 20 anos de experiência, este hotel de 4 estrelas é acolhedor, descontraído, e amplamente reconhecido pela sua excelência de serviço e flexibilidade. Os quartos, com a sua decoração suave e cuidada, respiram a História e os Monumentos da cidade, debruçam-se sobre a sua calçada e convidam a ficar.

O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um(a) Recepcionista/Tournant para o seu Departamento de Front Office. Tem como principais funções: • Receber e acolher os hóspedes • Realizar todos os procedimentos de check-in e check-out de acordo com os padrões de serviço • Divulgar e promover os diversos pontos de venda e serviços do hotel • Responder a todas as perguntas e solicitações dos hóspedes coordenando com os outros departamentos sempre que necessário • Atender e encaminhar chamadas telefónicas • Cumprir com os procedimentos e standards de serviço do hotel

Rececionista/Tournant

O hotel é familiar e os funcionários trabalham juntos com a entidade patronal para prestar um serviço de valor acrescentado aos seus Hóspedes.

O Hotel Portuense, em Lisboa, pretende reforçar a sua equipa com a integração de 2 Rececionistas de Hotel. Procuramos profissionais orientados para o acolhimento e a satisfação dos hóspedes, com gosto pelo contacto direto com o público e pela área da hotelaria.Principais responsabilidades:- Assegurar o atendimento presencial, telefónico e por outros canais de comunicação com os hóspedes.- Realizar processos de check-in e check-out com rigor e simpatia.- Prestar informações sobre o hotel, os seus serviços e pontos de interesse em Lisboa.- Gerir reservas, pedidos e eventuais incidências durante a estadia.- Efetuar tarefas administrativas associadas à receção e ao acompanhamento dos hóspedes.- Articular com os restantes departamentos para garantir um serviço eficiente e acolhedor.Procuramos candidatos com boa capacidade de comunicação, apresentação cuidada e sentido de responsabilidade. Será valorizada experiência prévia em funções de receção hoteleira e disponibilidade para trabalhar por turnos.Competências-chaveCompetências técnicas:- Gestão de reservas e processos de check-in e check-out- Atendimento ao cliente em contexto hoteleiro- Utilização de sistemas de gestão hoteleira- Conhecimentos de português e inglês- Gestão de caixa e tarefas administrativas de receçãoCompetências pessoais:- Orientação para o cliente- Comunicação clara e empática- Organização e atenção ao detalhe- Capacidade de resolução de problemas- Espírito de equipa e flexibilidade

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Full Time Senior Receptionist

Rececionista 1ª | memmo Príncipe Real

Rececionista (f/m) para Hotel 5*

Rececionista Tournant

Rececionista/Tournant

Rececionista em hotel de 2*

Full Time Senior Receptionist

Job description

Requirements

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