Director de Hotel

Empresa familiar, segunda generación dedicada a la gestión de hoteles con restaurante en propiedad

Buscamos director/a con experiencia acreditada para dirigir dos hoteles (138 habitaciones) con restaurante en Pamplona 
Será el/la responsable de la cuenta de resultados de ambos establecimientos en orden a criterios de ingresos, rentabilidad y calidad. 
Sus funciones se centrarán en las siguientes áreas
Estrategia comercial
•	 Gestión de precios, posicionamiento, canales online y offline
•	Gestión de grandes cuentas 
•	Gestión de la Reputación y satisfacción del cliente.
Estrategia de RRHH 
•	Experiencia en dirección de equipos y liderazgo para coordinar, y apoyar a los responsables departamentales del hotel.
•	Experiencia y conocimiento en RRHH: costes, nóminas, normativa con apoyo en administración y en asesoría.
•	Capacidad de comunicación para fomentar un ambiente de trabajo positivo con enfoque en el bienestar, desarrollo y en la productividad de las personas
Adecuación a la Normativa 
•	Estándares de calidad, seguridad, sostenibilidad y normativa vigente asegurando su correcto cumplimiento.

Se valorará experiencia acreditada en puesto similar

Director/a para dos hoteles con restaurante en Pamplona

Hesperia World es una compañía hotelera con un modelo de gestión multimarca.
Somos una House of Brands que integra hoteles, resorts, apartamentos y experiencias de ocio.
Trabajamos con marcas de reconocido prestigio y una sólida trayectoria en el sector.
Nuestra filosofía se basa en la calidad, la innovación y la excelencia en el servicio.
Contamos con equipos especializados, diversos y orientados a crear experiencias extraordinarias.
Apostamos por el talento, el desarrollo profesional y el crecimiento dentro de la compañía.
Buscamos personas con pasión por la hospitalidad que quieran construir su futuro con nosotros

Forma parte de uno de los hoteles de referencia para el segmento corporativo y de eventos en Barcelona. En Hyatt Regency Barcelona Tower trabajarás en un entorno internacional, dinámico y orientado a la excelencia en el servicio. Si te motiva el ritmo urbano, los grandes retos operativos y el trabajo en equipo, aquí podrás desarrollar una carrera sólida dentro de la hospitalidad de alto nivel.Estamos buscando cubrir la posición de valet para Housekeeping. Las funciones serian las siguientes:· Dar apoyo a las camareras de piso en la preparación y acondicionamiento de las habitaciones.· Realizar el montaje y desmontaje de camas cuando sea necesario, siguiendo los estándares establecidos por el hotel.· Transportar y reponer ropa de cama, toallas, amenities, productos y demás material necesario para el servicio.· Retirar la ropa sucia y trasladarla a las zonas destinadas para su gestión.· Distribuir la ropa limpia y el material de trabajo en las plantas correspondientes.· Abastecer los offices de cada planta y mantenerlos ordenados y correctamente surtidos.· Atender las peticiones de las camareras de piso relacionadas con material, equipamiento o necesidades específicas de las habitaciones.· Colaborar en el movimiento y transporte de camas supletorias, cunas, mobiliario y otros elementos necesarios.· Apoyar en la preparación de habitaciones con necesidades especiales o servicios adicionales.· Colaborar en tareas puntuales de limpieza y acondicionamiento cuando sea necesario.· Retirar residuos y materiales de las habitaciones y zonas de servicio, siguiendo los procedimientos establecidos.· Mantener en perfecto estado de orden y limpieza los carros, almacenes, offices y zonas de trabajo del departamento.· Comunicar a la supervisora cualquier incidencia, desperfecto o anomalía detectada en las habitaciones o zonas comunes.· Colaborar con otros miembros del departamento de Pisos para garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.· Velar por el correcto uso y conservación de los equipos, materiales y productos del departamento.Cumplir en todo momento las normas de seguridad, higiene y prevención de riesgos laborales.Aptitudes:· Se requiere titulación E.G.B./ESO· Es imprescindible conocimientos altos de castellano y se valorará aportar nociones del idioma inglés.· Se requiere una experiencia mínima alrededor de un año en el desempeño de funciones similares en hoteles de 4 y 5 estrellas.· Orientación al cliente

- Hyatt Regency Barcelona Tower

¡TE ESTAMOS BUSCANDO! En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar. Únete a nosotros y forma parte de una compañía en constante evolución. Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro HOTEL HESPERIA SANT JOAN APARTAMENTS ubicado en Sant Joan Despí. ¿Qué harás en tu día a día? • Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out. • Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel • Reconocer a los clientes repetitivos • Preasignación de habitaciones • Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel • Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.) • Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario • Promoción de todos los servicios del hotel • Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad • Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas • Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción ¿Qué necesitas para el puesto? • Nivel de inglés alto, muy valorable francés. • Experiencia mínima de un año en el desempeño de funciones similares y en hoteles 4* • Se valorará conocimientos en Opera.¿Qué ofrecemos? • Incorporación inmediata• Contrato temporal de seis meses con posibilidad de pasar a indefinido• Formación continua y oportunidad de crecimiento • Horario de lunes a domingo de 12:00 a 20hr con días libres a la semana• Buen ambiente de trabajo • Salario según convenio • Descuento especiales en hoteles de la compañía, así como en variedad de servicios y productos ¡Te esperamos!

- Hesperia Apartments Sant Joan

Parte de nuestro éxito son las personas que forman nuestro equipo. Nos gustaría invitarte a que formes parte de nuestros hoteles. Si quieres trabajar con nosotros, completa y envíanos el siguiente formulario y estudiaremos tu solicitud atentamente.
- Casa Palacio Maria Luisa, Jerez de la Frontera, Cádiz, España.
- Restaurante T22, Jerez de la Frontera, Cádiz, España.
- Hotel La Malvasía, El Rocío, Huelva, España.
- Restaurante Laboca, El Rocío, Huelva, España
- Hotel Don Ramón, Sevilla, España.
- Restaurante El Limón, Sevilla, España.

DIRECTOR/A DE HOTEL

En Kaizen Hoteles buscamos incorporar un/a Director/a de Hotel con una sólida experiencia en la dirección de hoteles de lujo, capacidad de liderazgo y una clara orientación a la excelencia y a la satisfacción del huésped.
La persona seleccionada será responsable de la gestión integral del establecimiento, garantizando su correcto funcionamiento, la coordinación de los equipos y el cumplimiento de los objetivos económicos, operativos y de calidad.


Funciones y responsabilidades



Dirigir y supervisar la operativa diaria del hotel.
Coordinar los diferentes departamentos y garantizar una comunicación eficaz.
Liderar, motivar y desarrollar al equipo.
Garantizar el cumplimiento de los estándares propios de un hotel de lujo.
Realizar y supervisar presupuestos, ingresos, gastos, costes y resultados.
Analizar los principales indicadores de gestión y establecer medidas de mejora.
Gestionar incidencias y reclamaciones de manera rápida y resolutiva.
Asegurar una atención personalizada y una experiencia excelente para el huésped.
Colaborar con las áreas de Operaciones, Recursos Humanos, Comercial, Marketing, Administración y Compras.
Supervisar el mantenimiento y el correcto estado de las instalaciones.
Garantizar el cumplimiento de la normativa laboral, turística, sanitaria y de prevención de riesgos laborales.
Representar al hotel ante clientes, proveedores y colaboradores.


Requisitos



Experiencia mínima de cinco años como Director/a de Hotel.
Experiencia demostrable en hoteles de lujo de categoría 5* GL
Residencia en Jerez de la Frontera o en la Bahía de Cádiz.
Nivel alto de inglés.
Experiencia liderando equipos y gestionando presupuestos y cuentas de resultados.
Conocimiento integral de la operativa hotelera, especialmente en alojamiento, restauración y atención al huésped.
Formación en Turismo, Dirección Hotelera, ADE o similar.
Disponibilidad y flexibilidad horaria.
Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera.
Se valorará el conocimiento de otros idiomas y la formación especializada en dirección hotelera.


Qué buscamos



Una persona con liderazgo cercano, visión estratégica y orientación a resultados. Un perfil organizado, resolutivo y comprometido, capaz de tomar decisiones, anticiparse a las necesidades del hotel y cuidar cada detalle de la experiencia del huésped.
Buscamos una persona con sensibilidad por el lujo, la excelencia y la atención personalizada, que se implique directamente en la operativa y sea 

Director Hotel_Jerez

Como Hotel Director, asumirás un papel decisivo en la consolidación de una operación hotelera eficiente, competitiva y centrada en la experiencia del cliente Benidorm. Esta posición cuenta con una vacante y está pensada para una persona con capacidad de liderazgo, criterio empresarial y orientación a la mejora continua. 

Responsabilidades: definir y ejecutar planes operativos, controlar indicadores de ocupación, rentabilidad y calidad, asegurar el correcto funcionamiento de los servicios hoteleros, seleccionar y motivar equipos, coordinar proveedores, gestionar incidencias y mantener relaciones profesionales con clientes y organismos externos. 

Requisitos: Diplomatura, entre 2 y 3 años de experiencia en gestión hotelera o dirección de equipos, conocimientos de planificación, presupuestos, revenue, atención al cliente y normativa aplicable, además de inglés bilingüe o nivel de inglés muy alto. 

Beneficios: contrato indefinido, jornada completa, estabilidad y posibilidad de crecimiento profesional en una organización del sector hotelero. El puesto se desarrolla en Benidorm, requiere residencia en la ciudad o poblaciones cercanas. 

Hotel Director de establecimiento hotelero

Establecimento turistico en Santa Cruz de Tenerife

Como Director/a en un hostal asumirás la conducción integral de un establecimiento orientado a ofrecer una experiencia acogedora, eficiente y de calidad. Actualmente estamos haciendo los cambios pertinentes para subir de categoria a Hotel de 4 estrellas. Se trata de una vacante única para un puesto de empleado con contrato indefinido, ideal para una persona con visión de negocio, liderazgo operativo y vocación de servicio. Responsabilidades: planificar y supervisar las operaciones diarias de alojamiento, recepción, limpieza y atención al cliente; coordinar al equipo, organizar turnos, controlar proveedores y compras, gestionar presupuestos, revisar indicadores de ocupación y rentabilidad, resolver incidencias y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad, seguridad y normativa aplicable. Requisitos: Diplomatura, entre 3 y 5 años de experiencia en dirección hotelera o gestión de alojamientos, dominio de inglés profesional, habilidades de comunicación, negociación, organización, liderazgo y orientación a resultados. Beneficios: estabilidad laboral mediante contrato indefinido, participación directa en la gestión del establecimiento, desarrollo profesional y un entorno donde contribuir a la mejora continua del servicio. Actualmente

Santa Cruz de Tenerife,Santa Cruz de Tenerife

En One Shot Hotels hemos cumplido 12 años desde nuestra primera apertura, actualmente tenemos hoteles por toda España en ciudades como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián así como en Portugal (Oporto). Para el periodo 2025 a 2027 nos esperan nuevas aperturas en Oporto, Madrid, Lisboa y Bilbao.

Nuestro objetivo como empresa hotelera es ser una referencia en cuanto a atención personal, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer una estancia inolvidable y, gustar tanto, que cuando nuestros clientes se vayan, sólo piensen en volver.


En One Shot Hotels celebramos 13 años desde nuestra primera apertura. Actualmente, contamos con hoteles en diversas ciudades de España, como Madrid, Valencia, Sevilla, Barcelona y San Sebastián, así como en Portugal (Oporto). Entre 2025 y 2027, tenemos previstas nuevas aperturas en Oporto, Lisboa, Bilbao e Ibiza.

Nuestro objetivo es convertirnos en un referente en hospitalidad, combinando atención personalizada, comodidad, diseño y calidad. Queremos ofrecer experiencias inolvidables para que nuestros clientes, al marcharse, solo piensen en volver.

Si te apasiona la atención al cliente y el sector hotelero, en One Shot Hotels buscamos un/a Director/a de Hotel para nuestro hotel 4* en el centro de Valencia. Si quieres formar parte de un equipo innovador y en constante crecimiento, ¡te estamos esperando!

Ofrecemos un contrato indefinido.

Tus funciones serán

- Coordinar y comunicarte con los distintos departamentos del hotel para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes.
- Garantizar la aplicación y mejora continua de los procedimientos definidos por el Departamento de Operaciones en los hoteles bajo tu responsabilidad.
- Definir el “Procedimiento de Dirección” en cada hotel bajo tu responsabilidad, con el objetivo de ser capaz de superar las expectativas iniciales.
- Realizar un seguimiento de las necesidades de los clientes en todo el proceso: antes, durante y después de su estancia.
- Coordinar con el Departamento de Operaciones el mantenimiento preventivo y correctivo de los hoteles a tu cargo.
- Supervisar el bienestar y necesidades del equipo para garantizar un desempeño óptimo.
- Gestionar la reputación online de los hoteles bajo tu responsabilidad.
- Colaborar con el Departamento Comercial/Revenue en la creación de productos turísticos y campañas promocionales.

¿Qué esperamos de ti?

- Licenciatura, Diplomatura o Grado en Turismo, ADE o titulación afín al puesto.
- Al menos 3 años de experiencia como Subdirector/a de Hotel o en puestos de responsabilidad en departamentos operativos del sector hotelero.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, proactividad y actitud positiva.
- Se valorará conocimientos avanzados del programa de gestión hotelera Ulyses Cloud.
- Competencias digitales avanzadas.


Director/a Hotel 4* en el centro de Valencia

Barceló Hotels & Resorts es la marca de una de las 30 mayores compañías hoteleras a nivel mundial. Una marca internacional tanto para hoteles vacacionales como de negocios con un posicionamiento medio y medio-alto dentro de las diferentes localizaciones donde se ubica. Sus hoteles son diferentes, adaptándose a las peculiaridades de cada país o zona y siempre manteniendo buenos estándares de calidad y servicio. Hoteles donde siempre hay algo que produce nuevas sensaciones. Puede ser la comida, la animación, la variedad de instalaciones y servicios, el trato personal o la autenticidad y el conocimiento del lugar.

Será el/la responsable de alcanzar los objetivos de rentabilidad y calidad establecidos por la Dirección General de Hoteles LATAM, siguiendo las políticas del Grupo. Para ello, dirigirá y guiará al equipo garantizando que se aplican las directrices comerciales, de recursos humanos, calidad y medio ambiente, financiera y de gestión. Responsabilidades: El Director de Hotel Barceló es el gestor de la cuenta de resultados del Hotel, y centra sus responsabilidades en 4 ámbitos fundamentales, no excluyentes de otras funciones: - Comercial: • Definir la estrategia comercial y de marketing • Detectar las oportunidades de negocio teniendo en cuenta el criterio de Rentabilidad. • Conocer y aprovechar todos los canales tradicionales y online. Impulsar al equipo comercial para conseguir el incremento en ventas en todos los productos ofrecidos por el Hotel, potenciando la proactividad en la consecución de negocio. • Conocer los precios y posicionamiento de la competencia y explorar el mercado continuamente. • Tomar decisiones estratégicas de Yield Management. - Gestión financiera: • Velar por la rentabilidad del establecimiento prestando atención a los ratios financieros y de gestión. Elaborar el presupuesto anual y realizar el seguimiento continúo del mismo. • Supervisar los gastos en todos los departamentos del Hotel asegurando la correcta gestión de stocks. • Estar atento y realizar seguimiento a la gestión de Cobros del establecimiento - Cliente: • Asegurar la satisfacción del cliente, anticipándose a sus necesidades y atendiendo a sus quejas y darle una solución. • Velar por la fidelización del cliente, preguntándose de manera constante qué necesita el cliente. • Asegurar la adecuada atención y respuesta a quejas, reclamaciones y sugerencias respecto al producto y servicio. - Equipo: • Asegurar la selección y formación de todo su equipo Desarrollar a todas las personas que forman parte de su equipo, siendo el líder ejemplar. Fomentar la toma decisiones con sus equipos. Hacer Cantera, detectar el potencial y darles autonomía. Dar feedback a sus equipos sobre los aspectos en los que tienen que mejorar. • Gestionar y planificar la plantilla adecuándola al presupuesto y previsión de necesidades. • Gestionar las Relaciones Laborales - Implantar y hacer seguimiento de los sistemas de calidad y mejora continua. Definir, transmitir y compartir con el equipo los objetivos de calidad y planes de acción para conseguirlos. - Representar en el ámbito legal y económico al establecimiento.

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Director/a para dos hoteles con restaurante en Pamplona

- Hyatt Regency Barcelona Tower

- Hesperia Apartments Sant Joan

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Hotel Director de establecimiento hotelero

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Director/a Hotel 4* en el centro de Valencia

Director/a de Hotel LATAM

Director/a para dos hoteles con restaurante en Pamplona

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