Job description
🎸 Marca el Ritmo de una Experiencia Inolvidable
¿Eres un profesional de la hospitalidad al que le encanta recibir a los huéspedes, crear buenas vibras y ser la primera sonrisa que ven al llegar?
Hard Rock Hotel Malta, ubicado en St. Julian’s, Malta, está buscando un/a Anfitrión/a (Host) para unirse a nuestro equipo y dar la bienvenida a los huéspedes con energía de rockstar, creando experiencias memorables en Malta.
Esta es tu oportunidad de subir al escenario, marcar el tono de cada visita y hacer que cada huésped se sienta como una estrella en uno de los destinos más icónicos de Malta.
🎯 Tu Misión
Como Anfitrión/a (Host) en Hard Rock Hotel Malta, serás la primera cara del restaurante, recibiendo a los huéspedes, gestionando reservas y coordinando el seating para garantizar una experiencia fluida y de alto nivel en Malta.
📌 Lo Que Harás
• Dar la bienvenida a los huéspedes con una actitud cálida, profesional y energía de rockstar
• Gestionar reservas y clientes sin reserva utilizando el sistema de bookings
• Coordinar los planes de mesas y listas de espera para mantener el servicio fluido
• Comunicarte de forma clara con el equipo de sala y cocina para garantizar una experiencia sin interrupciones
• Atender consultas y solicitudes especiales de los huéspedes con profesionalidad y una sonrisa
• Mantener el área de recepción y la entrada limpias, organizadas y acogedoras
• Supervisar la satisfacción de los huéspedes y apoyar al equipo de servicio cuando sea necesario
• Actuar como embajador/a de la marca, representando los valores y la cultura Hard Rock
💡 Lo Que Buscamos
• Personalidad extrovertida, carismática y orientada a las personas
• Pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente excepcional
• Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para realizar múltiples tareas
• Experiencia con sistemas de reservas es una ventaja, pero no imprescindible
• Apariencia profesional y actitud positiva
• Disponibilidad para trabajar en Malta
• Flexibilidad para trabajar tardes, fines de settimana y festivos
• Dominio del inglés; otros idiomas son un plus
🔥 Haz Que Suceda
Si estás listo/a para recibir a los huéspedes con confianza, mantener el ritmo del servicio y desarrollar tu carrera en Malta, postúlate ahora y forma parte de la historia de Hard Rock Hotel Malta.
