Host/Hostess

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

<p>Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos em todo o país. Estamos a recrutar para a função de<strong> Rececionista Tournant</strong> <strong>(M/F)</strong> para o nosso hotel no Porto,Hotel Sé Catedral!</p><p><strong>Principais responsabilidades:</strong></p><ul><li><p>Efetuar o processo de check-in e check-out dos hóspedes;</p></li><li><p>Prestar informações sobre os serviços do Hotel, as atrações turísticas e locais de interesse localizados perto do Hotel;</p></li><li><p>Gestão de reclamações;</p></li><li><p>Controlo diário das operações realizadas;</p></li><li><p>Fecho do dia e faturação;</p></li><li><p>Tarefas administrativas inerente à função.</p></li></ul><p><strong>Requisitos:</strong></p><ul><li><p>Formação na área de Turismo ou Hotelaria;</p></li><li><p>Experiência mínima de 1 ano na função;</p></li><li><p>Fluência em inglês;</p></li><li><p>Boas capacidades de comunicação e de relacionamento interpessoal;</p></li><li><p>Orientação para o cliente e gosto pelo contacto com o público;</p></li><li><p>Disponibilidade para trabalhar em regime de horário noturno e folgas rotativas.</p></li></ul><p><strong>Oferecemos:</strong></p><ul><li><p>Vencimento competitivo;</p></li><li><p>Integração num ambiente jovem e dinâmico;</p></li><li><p>Oportunidades de progressão.</p></li></ul><p><strong>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!</strong></p>

Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Tilia Hostel é um hostel independente localizado no centro de Faro, no Algarve, focado em proporcionar uma experiência acolhedora, descontraída e social aos viajantes, especialmente backpackers e solo travellers.

Hostel Receptionist

Tilia Hostel is looking for a friendly, energetic receptionist to join our international team in Faro!

Love meeting travellers, sharing local tips, and being part of a social hostel atmosphere? We’d love to hear from you.

This is a hands-on role where every day is different. You’ll be:

Welcoming guests and handling check-ins & check-outs
Managing payments and reservations
Helping with daily hostel operations
Keeping common areas welcoming, clean and social
Making sure guests have a great stay

We’re looking for someone who is:

Friendly, outgoing and responsible
Positive and eager to learn
Comfortable in a busy, social environment
English B1+ and Portuguese B1+
Hospitality experience is a plus, but not essential - full training provided
You’ll be joining a fun, supportive and international team in the heart of sunny Faro.

Think you’d fit in? Send us your CV and come join the Tilia team!

Hostel Receptionist in Faro

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

A Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!

Atualmente, estamos à procura de uma pessoa para integrar a nossa equipa de Receção, em Porto, como Rececionista de 2.ª.

Se procuras um novo desafio, gostas de trabalhar com pessoas e queres continuar a desenvolver-te na área da hotelaria, este pode ser o teu lugar!

Como será o teu dia a dia na Room00?

O teu principal objetivo será garantir um atendimento de excelência ao cliente, assegurando uma experiência positiva durante toda a sua estadia e representando os valores e padrões da empresa.

As tuas principais responsabilidades serão:

Realizar tarefas de receção: check-in e check-out, atendimento telefónico, gestão de reservas e atendimento ao cliente.
Apoiar nas tarefas administrativas do departamento, como faturação, cobranças, caixa, gestão de créditos, auditorias, trocas de turno e controlo de ocupação e disponibilidade.
Garantir o cumprimento dos padrões e procedimentos da empresa.
Atender e resolver reclamações e incidentes, procurando sempre a melhor solução para o cliente.
Prestar informação sobre o estabelecimento, a cidade e os seus principais serviços e atrações.
Apoiar na organização de atividades que contribuam para melhorar a experiência do cliente.
Contribuir para a melhoria da satisfação do hóspede e dos indicadores de reputação online.
Cumprir a legislação, normas e procedimentos aplicáveis ao estabelecimento.
Quais são as principais competências e capacidades que procuramos em ti?
Orientação para o cliente e para a qualidade do serviço.
Boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.
Capacidade de trabalho em equipa.
Autonomia e sentido de responsabilidade.
Dinamismo, iniciativa e capacidade de adaptação.
Organização e capacidade de gestão de prioridades.
Capacidade de resolução de problemas e incidentes.
Compromisso com as normas e procedimentos da empresa.
Conhecimento de Lisboa e interesse pela cidade e pela experiência turística.
Vontade de aprender e desenvolver-se profissionalmente na área da hotelaria.
O que oferecemos?
Incorporação numa empresa jovem, dinâmica e em crescimento.
Oportunidade de desenvolvimento profissional na área de Receção.
Bom ambiente de trabalho e integração numa equipa multidisciplinar.
Formação e acompanhamento no desenvolvimento das funções.

Preenches os requisitos e estás pronto/a para o desafio? Estamos à tua procura!

Rececionista de 2.ª Hotel Porto

A Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!

Procuramos um/a Rececionista Noturno para integrar a nossa equipa no Porto.

Principais responsabilidades:

Atendimento ao cliente, check-in/check-out e gestão de reservas.
Atendimento telefónico e apoio aos hóspedes durante a noite.
Gestão de caixa, faturação e outras tarefas administrativas.
Resolução de reclamações e incidentes.
Garantir o cumprimento dos procedimentos e a segurança do estabelecimento.
Comunicação das ocorrências relevantes ao turno seguinte.

Procuramos alguém com:

Orientação para o cliente e boa capacidade de comunicação.
Autonomia, responsabilidade e capacidade de organização.
Capacidade de resolução de problemas.
Gosto pelo trabalho em equipa e pela área da hotelaria.
Disponibilidade para trabalhar em horário noturno.
Conhecimento e interesse pela cidade do Porto.

Oferecemos:

Integração numa empresa jovem e em crescimento.
Oportunidades de desenvolvimento profissional.
Bom ambiente de trabalho.
Formação e acompanhamento.

Estás pronto/a para o desafio? Estamos à tua procura!

Rececionista Noturno Hotel Porto

SOBRE GRUPO HOTUSA
QUIENES SOMOS
Grupo Hotusa es actualmente una dinámica organización en pleno desarrollo, con cerca de 40 años de experiencia e integrada por un pool de empresas de diversos ámbitos del sector turístico. 
El origen de la compañía es Hotusa Hotels, una cadena de representación hotelera nacida en Barcelona en 1977 y que hoy se posiciona como el primer consorcio de hoteles independientes a nivel mundial* con más de 2700 hoteles asociados en todo el mundo. En la actualidad , la organización alberga además, al representante hotelero Keytel, la central de reservas Restel, y Eurostars Hotel Company, un área hotelera que opera 153 hoteles en 15 países de Europa y América.
Grupo Hotusa desarrolla actividades comerciales en más de 100 países. La sede central está en Barcelona y dispone de oficinas en diferentes ciudades españolas así como en París, Londres, Roma, Lisboa, Buenos Aires y Bangkok.

En el año 2008, Grupo Hotusa recibió el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Turística, que otorga el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, en reconocimiento a su “significativa contribución al incremento de la competitividad de la industria turística española así como a la consolidación de su posición en el mercado turístico internacional”.

El Consejo de Ministros del Gobierno Español ha concedido, por unanimidad, la Medalla al Mérito Turístico 2013 en el apartado de Internacionalización, a D. Amancio López Seijas por su labor en Pro del Crecimiento Exterior de Grupo Hotusa. 
*Según el Ranking anual de la revista estadounidense HOTELS.

<div>A <strong>Eurostars Hotel Company</strong> é a divisão hoteleira do Grupo Hotusa, que integra as marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels, Dorma Hotels e Tandem Suites.</div><div>O nosso portefólio conta atualmente com mais de 300 hotéis em 24 países em todo o mundo. A nossa atividade é sustentada por um vasto know‑how que se reflete em todas as áreas do nosso trabalho — desde a gestão hoteleira e os valores da marca até ao cuidado colocado em proporcionar uma experiência excecional aos nossos hóspedes.</div><div>Acreditamos firmemente que o sucesso de qualquer empresa reside no desenvolvimento do talento e no entusiasmo das pessoas que a integram. Por isso, procuramos profissionais apaixonados pelo seu trabalho e motivados para crescer connosco.</div><div> </div><div>Estamos à procura de um/a <strong>Rececionista de 2ª</strong> para o nosso <strong>Hotel 4*</strong>, localizado no <strong>Porto</strong>.</div><div> </div><div><strong>A pessoa selecionada terá as seguintes funções:</strong></div><div><ul><li>Atender o cliente nos processos de check‑in e check‑out, garantindo uma experiência satisfatória;</li><li>Registar, modificar e cancelar reservas no sistema;</li><li>Emitir faturas e gerir documentação associada à estadia;</li><li>Gerir e coordenar serviços solicitados pelo hóspede, respondendo a necessidades e incidências;</li><li>Realizar auditoria noturna quando necessário.</li></ul><p> </p><p><strong>É valorizado perfil com:</strong></p><ul><li>Estudos em Turismo ou similar;</li><li>Nível avançado de inglês (Espanhol é valorizado);</li><li>Experiência prévia como rececionista de hotel;</li><li>Disponibilidade imediata;</li><li>Disponibilidade para realizar turnos.</li></ul></div><div> </div><div><div>Na Eurostars Hotel Company fará parte de uma empresa líder no setor das viagens, em contínuo crescimento e expansão global, comprometida com o desenvolvimento permanente da sua equipa.</div><div><strong>Além disso, ao juntar‑se à Eurostars Hotel Company, poderá usufruir dos seguintes benefícios:</strong></div><div> </div><ul><li>50% de desconto nos nossos hotéis de alta gama — Beneficie de descontos até 50% em todos os nossos magníficos hotéis 4/5\* em todo o mundo, e até 20% para familiares;</li><li>Formação com a The Power Business School — Acesso 100% gratuito e ilimitado a todos os programas formativos (MBA, Marketing Digital, Ferramentas Office, Skills) através do nosso parceiro The Power Business School, a escola de negócios online nº 1 do mercado, com formação ministrada por profissionais de referência do setor;</li><li>Acesso ao nosso Clube do Empregado — Beneficie de uma grande variedade de descontos e vantagens em lazer, tecnologia, desporto, moda e muito mais;</li><li>Noites de hotel gratuitas — Através do Programa de Referências da Eurostars Hotel Company, recompensamos recomendações que resultem em contratações. Se recomendar alguém e essa pessoa for contratada, recebe noites de hotel gratuitas;</li><li>Aulas de línguas — Desenvolva a sua carreira num ambiente global com acesso a aulas em mais de 50 idiomas, com horários flexíveis, sessões de grupo ao vivo e conteúdos adaptados ao seu nível, permitindo‑lhe progredir ao seu próprio ritmo.</li></ul></div>

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

A marca Olissippo nasce em Janeiro de 2001. O Grupo Hoteleiro é lançado no mercado em 2003 e desde então apresenta um crescimento orgânico e imagem cada vez mais consolidada. Atualmente gere 5 Hotéis de sua propriedade na cidade de Lisboa e com mais projetos para desenvolvimento e construção. 

Do Grupo, fazem parte o Olissippo Marquês de Sá, um 4 estrelas inaugurado em 1996, ampliado em 2009 e totalmente remodelado em 2017, com uma oferta de 164 quartos, 7 salas para reuniões, bar, restaurante e parque privativo.  

O Olissippo Castelo, um pequeno Hotel de Charme de 4 estrelas, bem junto às muralhas do Castelo de S. Jorge, de onde os seus 24 quartos e terraços oferecem vistas deslumbrantes sobre toda a cidade de Lisboa. 

O Olissippo Oriente, um 4 estrelas localizado no Parque das Nações, com 182 espaçosos e confortáveis quartos, 5 salas para reuniões, restaurante, bar e estacionamento. 

O Olissippo Saldanha com uma localização privilegiada, a minutos do centro histórico de Lisboa, dispõe de 49 quartos, bar junto à zona de acolhimento e “Internet point”, sala de pequenos-almoços com capacidade de 40 lugares sentados, sala de reuniões e garagem privada. 

O Olissippo Lapa Palace, um 5 estrelas de luxo, uma referência internacional na hotelaria, localizado numa das sete colinas de Lisboa, no tradicional bairro da Lapa, com 109 quartos distribuídos por 3 alas distintas, 1 restaurante, 2 bares, 7 salas para reuniões, piscina exterior e interior, SPA, ginásio, banho turco e sauna. 

O desenvolvimento, crescimento e divulgação do grupo Olissippo Hotels, enquanto marca de qualidade e prestígio é o nosso compromisso.

Grupo Olissippo, marca de qualidade e prestígio. 
Dispõe de 5 hotéis na área de Lisboa e está a recrutar. 
Candidate-se!


Recepcionista de 2ª - Grupo Hoteleiro (all genders)

O Hotel Marquês de Pombal está situado na artéria mais central da cidade de Lisboa, a Avenida da Liberdade, com acesso pedonal em poucos minutos à zona histórica da Baixa, a poucos metros de distância da rede pública de transportes, e com acessos excepcionais às principais saídas da cidade por via rodoviária. 

Com mais de 20 anos de experiência, este hotel de 4 estrelas é acolhedor, descontraído, e amplamente reconhecido pela sua excelência de serviço e flexibilidade. Os quartos, com a sua decoração suave e cuidada, respiram a História e os Monumentos da cidade, debruçam-se sobre a sua calçada e convidam a ficar.

O Hotel Marquês de Pombal, hotel de 4 estrelas no centro de Lisboa, pretende admitir um(a) Recepcionista/Tournant para o seu Departamento de Front Office.

Tem como principais funções:
•	Receber e acolher os hóspedes
•	Realizar todos os procedimentos de check-in e check-out de acordo com os padrões de serviço
•	Divulgar e promover os diversos pontos de venda e serviços do hotel
•	Responder a todas as perguntas e solicitações dos hóspedes coordenando com os outros departamentos sempre que necessário
•	Atender e encaminhar chamadas telefónicas
•	Cumprir com os procedimentos e standards de serviço do hotel



Recepcionista/Tournant (m/f) - Hotel 4 Estrelas Lisboa

Room00 Hotels & Hostels é uma empresa jovem, dinâmica e em plena expansão!

Atualmente, estamos à procura de uma pessoa para integrar a equipa do departamento de Receção, em Lisboa.
Se sentes que precisas de mais, procuras um desafio e queres crescer, este é o teu lugar!

Como será o teu dia a dia na Room00?
O teu principal objetivo será o atendimento ao cliente, promovendo os princípios e padrões da empresa, representando os seus valores e interesses e assegurando uma estadia que faça a diferença para o hóspede.

As tuas principais responsabilidades na empresa serão:
•	Tarefas básicas do departamento: check-in/check-out, atendimento telefónico, gestão de reservas, atendimento ao cliente e tarefas administrativas (faturação, cobranças, caixa, gestão de créditos, auditorias, trocas de turno, controlo de ocupação e disponibilidade).
•	Manter os padrões e valores da marca.
•	Gestão de reclamações e resolução de incidentes.
•	Organização de atividades para melhorar a experiência do cliente.
•	Apoio na melhoria de indicadores de reputação online.
•	Foco na satisfação do hóspede e melhoria contínua.
•	Cumprir a legislação aplicável (proteção de dados, reclamações, acessibilidade, manutenção, prevenção de riscos e segurança alimentar).

Quais são as principais competências e capacidades que procuramos em ti?
•	Grande capacidade de adaptação
•	Orientação para objetivos
•	Capacidade de trabalho em equipa
•	Autonomia e sentido de responsabilidade
•	Forte orientação para o cliente
•	Elevado foco na gestão da qualidade e excelência do serviço
•	Dinamismo e iniciativa para criar ambientes que superem as expectativas dos clientes e façam “brilhar” a imagem do hotel
•	Planeamento e organização
•	Comunicação e sociabilidade
•	Disciplina no cumprimento de normas e procedimentos
•	Compromisso e total transparência na gestão e comunicação
•	Capacidade de resolução de conflitos e incidentes
•	Conhecimento da cidade, experiência na organização de atividades e em gerar “vida” no estabelecimento

O que oferecemos?
•	Incorporação imediata numa empresa nacional com presença também a nível internacional, com uma visão de futuro e grandes planos de expansão
•	Bom ambiente de trabalho com uma equipa multidisciplinar

Preenches os requisitos e estás pronto para o desafio? Estamos à tua procura!


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Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

Hostel Receptionist in Faro

Rececionista de 2.ª Hotel Porto

Rececionista Noturno Hotel Porto

Rececionista de 2ª | Hotel 4* - Porto

Recepcionista de 2ª - Grupo Hoteleiro (all genders)

Recepcionista/Tournant (m/f) - Hotel 4 Estrelas Lisboa

Recepcionista Hotel Lisboa

Rececionista Tournant (M/F) - Hotel Sé Catedral Porto

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