Job description
Como Recepcionista de Hotel en un grupo empresarial ubicado en La Molina, Alp, España, asumirás un papel esencial en la primera impresión y en la experiencia global de los huéspedes. Tu objetivo principal será garantizar una estancia inolvidable para nuestros clientes, gestionando sus necesidades con eficiencia, calidez y profesionalidad. La posición ofrece un contrato Indefinido a jornada completa, con una vacante disponible y residencia indiferente, dentro de un entorno orientado a la calidad del servicio, la hospitalidad y la atención personalizada. Responsabilidades: recibir y despedir a clientes, gestionar reservas, realizar procesos de check-in y check-out, atender llamadas y consultas, coordinar solicitudes con los departamentos de pisos ( limpieza) y mantenimiento, controlar cobros y documentación, resolver incidencias y mantener actualizada la información del sistema hotelero. Requisitos: experiencia de 2 a 3 años en recepción hotelera o atención al cliente, formación equivalente a otros títulos, certificaciones y carnés, dominio de español y nivel obligatorio de inglés intermedio, además de excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, organización, dominio de herramientas informáticas y disponibilidad para trabajar a jornada completa. Beneficios: estabilidad , incorporación a un grupo empresarial, desarrollo de competencias en turismo y posibilidad de crecer profesionalmente en un entorno dinámico de La Molina.
