O Grupo RCS - Empresa de Trabalho Temporário, Lda. é uma empresa especializada em Gestão de Recursos Humanos, cujo core business é a prestação de serviços na área da Hotelaria.

O Grupo RCS está a recrutar Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento e Seleção | Funchal, Madeira

O Grupo RCS vai iniciar atividade na Madeira e procura um(a) profissional de RH, com experiência em hotelaria, para conduzir processos de recrutamento e seleção e representar a empresa junto dos parceiros locais.

Requisitos:
- Experiência em recrutamento e seleção 
- Experiência no setor hoteleiro 
- Boa capacidade de comunicação e autonomia
- Residência na Madeira 

Envie a sua candidatura para geral@rcs-pt.pt ou contacte 220 932 859.

Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento & Seleção (Hotelaria) | Funchal, Madeira

A Optylon krea é a nossa empresa de desenvolvimento imobiliário e gestão de investimentos. Com duas décadas de liderança no sector, gerimos activos no valor de 1,8 mil milhões de euros, representando mais de 1 milhão de metros quadrados em Portugal e na Turquia. Também atuamos como consultores estratégicos de investimento para fundos de capital de risco com um capital de 200 milhões de euros em Portugal.

A Ando Living é a nossa marca premium de residências com serviços, a potência emergente na hotelaria. Os nossos arquitectos infundem uma elegância orgânica em cada propriedade Ando Living, equipando-as com as melhores comodidades e o melhor do mercado. Centrados no hóspede, proporcionamos experiências de vida sem paralelo aos nossos clientes internacionais. Com 10 edifícios em Portugal e na Turquia, e mais em construção, estamos a expandir a nossa rede de hospitalidade europeia única para as cidades mais vibrantes como Madrid, Paris e Londres.

Gerimos mais de 150.000 reservas, recebemos 400.000 hóspedes e geramos mais de 40 milhões de euros de receitas para os nossos proprietários. Atualmente a operar 1.200 apartamentos, estamos no bom caminho para ampliar o nosso portfólio para 5.000 apartamentos em toda a EMEA nos próximos anos.

LovelyStay, o braço de hospitalidade da OptylonKrea, é um gestor de propriedades de aluguer de curto prazo orientado para a tecnologia líder de mercado. Criámos uma plataforma digital e um algoritmo inovadores e únicos, que nos permitem oferecer a experiência mais rentável e agradável aos nossos proprietários e hóspedes. 

Nós, na LovelyStay, estamos focados em oferecer um serviço de alojamento amigável e de qualidade aos nossos clientes!

Junta-te à nossa equipa como Front Office Assistant!

Localização: Madeira
Regime de Trabalho: Presencial
Horário de Trabalho: Turnos Rotativos (10h00-19h00 | 12h00-21h00 | 16h00-01h00)


Responsabilidades da Função:
- Gestão de Reservas: Atualizar e monitorizar reservas nas plataformas online;
- Processamento de Pagamentos: Realizar cobranças, gerir reembolsos e assegurar o controlo rigoroso de registos financeiros;
- Atendimento ao Cliente: Responder com rapidez e profissionalismo a pedidos de informação por e-mail, mensagens e chamadas telefónicas, assegurando uma comunicação clara e eficaz;
- Comunicação Interna: Transmitir informações relevantes às equipas operacionais (Property Care, Manutenção, Front Office, entre outras), promovendo alinhamento e eficiência;
- Fidelização de Clientes: Contribuir para uma experiência positiva do hóspede, promovendo a sua satisfação e incentivando a fidelização;
- Melhoria Contínua: Sugerir e apoiar a implementação de melhorias nos processos e procedimentos internos, com base no feedback dos hóspedes e na análise operacional.
- Front Office e Check-ins Presenciais: Realização de check-ins presenciais com os hóspedes, garantindo uma receção acolhedora e profissional;


Oferecemos: 
- Salário competitivo com bónus trimestrais;
- Cartão de subsídio de refeição;
- Um ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico onde o pensamento crítico e a iniciativa são valorizados;
- Oportunidade de trabalhar numa empresa internacional de elevado crescimento, com um portfólio imobiliário e hoteleiro de excelência.


SOBRE NÓS:
O Grupo Ando Living é um grupo inovador composto por três marcas que lideram o mercado: Optylon Krea, LovelyStay e Ando Living. A Optylon Krea é a força por trás do desenvolvimento imobiliário de alto impacto, criando projetos que moldam o futuro das cidades. A Ando Living redefine a hospitalidade premium, oferecendo residências sofisticadas e experiências exclusivas em várias cidades internacionais. A LovelyStay é a nossa referência na gestão de alojamento local, proporcionando estadias inesquecíveis, com um serviço personalizado tanto para hóspedes como para proprietários. Juntas, transformam o setor imobiliário e da hospitalidade, criando experiências únicas para investidores, proprietários e viajantes. Se procuras fazer parte desta revolução, esta é a tua oportunidade!
O Grupo Ando Living subscreve os princípios da igualdade e da não discriminação no acesso ao trabalho.


Front Office Assistant

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Braga.

Funções Principais:
- Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
- Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
- Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.
- Requisitos Linguísticos:

- Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
- Inglês em nível avançado (obrigatório).

Envie o seu currículo atualizado para: recrutamento.porto@rcs-pt.pt
Ou contacte-nos: 934 691 177 / 912 553 334 / 220 932 859

Siga as nossas ofertas de emprego em:
Instagram: @rcs_grupo
LinkedIn: grupo-rcs
Facebook: rcsgruposervicosempresariais

Empregado(a) de Mesa - Hotel Braga

O Grupo RCS – Empresa de Trabalho Temporário está a recrutar Empregado de Mesa (M/F) para integrar a equipa de renomados hotéis em Lisboa.

Funções Principais:
•	Atendimento ao cliente com simpatia e profissionalismo;
•	Serviço de alimentos e bebidas à mesa;
•	Garantir a organização e limpeza do espaço de trabalho.

Requisitos Linguísticos:
•	Domínio da língua portuguesa, falada e escrita corretamente;
•	Inglês (obrigatório).



Empregado/a de Mesa - Hotel Lisboa

Descubre tu propósito. Inspira momentos inolvidables. Únete a Hyatt Inclusive Collection.
En Hyatt Inclusive Collection, parte de Hyatt Hotels Corporation, cuidamos a las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.Ofrecemos experiencias todo incluido elevadas, envolventes y transformadoras, en destinos únicos y con un servicio que va más allá de lo esperado.

Nuestra colección incluye diez marcas de lujo reconocidas internacionalmente, cada una con su propia personalidad y encanto. Todas comparten un mismo objetivo: brindar hospitalidad ilimitada, detalles cuidadosamente pensados y experiencias que se convierten en recuerdos para toda la vida.

¿Por qué trabajar con nosotros?
Porque en Hyatt Inclusive Collection eres parte de algo más grande. Aquí, cada día es una oportunidad para marcar la diferencia en la vida de las personas, ya sea entre compañeros de equipo, huéspedes o comunidades locales.

Nos movemos por valores sólidos:
• Respeto
• Integridad
• Empatía
• Humildad
• Creatividad
• Diversión

¿Qué te ofrecemos?
Un entorno profesional inspirador donde puedes crecer y desarrollarte.
Formación continua y oportunidades reales de promoción interna.
La posibilidad de formar parte de una empresa global con alma local.
Beneficios competitivos y experiencias únicas como parte de World of Hyatt.

Tu futuro empieza aquí
Si buscas una carrera con propósito, en un entorno colaborativo, multicultural y en constante evolución, Hyatt Inclusive Collection es para ti.

¡Únete a nosotros y conviértete en el motivo por el que alguien sonríe hoy!


We are looking for a Pastry Chef to join our 5 star hotel in an international group, located in the stunning Madeira Island! 

 

What we need: 

-Passion for pastry and proven experience of at least 5 years in a similar role 

-Ability to lead and motivate the team 

-Dynamism and resilience 

-Guest-oriented and service-minded 

-HACCP knowledge 

-Alignment with vegetarianism and its values, vegan and dietary food, allergens 

-Culinary school diploma, degree in food service management or a related field 

-Proficency in Portuguese and English (oral and written) 

 

Main Responsibilities and Duties: 


-Reports directly to the Executive Chef 

-Supervise and coordinate activities of cooks and workers 

-Follow standards of how food should be presented 

-Proactively seek opportunities to innovate 

-Ensure proper portion, arrangement  and overall presentation of desserts and pastries 

-Monitor the quantity of food that is prepared 

-Monitor stock of kitchen supplies and food 

-Maintain kitchen logs for food safety program and food products 

-Ensure the quality of the food items and notify manager if a product does not meet specifications 

-Assist the Executive Chef in hiring, training, scheduling, evaluating, counseling, disciplining, and motivating and coaching employees 

-Follow all company and safety and security policies and procedures 

-Report maintenance needs, accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications 

-Ensure uniform and personal appearance are clean and professional 

-Maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets 

-Address guests’ service needs 

-Develop and maintain positive working relationships with others; 

-Support team to reach common goals; listen and respond appropriately to the concerns of other employees 

-Ensure adherence to quality expectations and standards 

 

What we offer: 

-Monthly salary above average 

-Meal allowance 

-Free parking space 

-If applicable, accommodation provided 

-Professional and personal growth  

-Dynamic and collaborative work place 



Send your application to careers.dremp@dreamsresorts.com

Pastry Chef -5*Hotel - Dreams Madeira Resort Spa & Marina

We are looking for a Guest Experience Agent to join our 5 star hotel in an international group, located on the stunning Madeira Island!

What we need:

-Passion for hospitality and proven experience of at least 2 years in a similar role
-Customer-orientated attitude and in-depth knowledge of customer service
-Outstanding guest relation skills
-Careful presentation
-Proactive, with a sense of initiative and teamwork
-Sense of responsibility and autonomy
-Flexible working hours
-Excellent communication and people skills
-Proficiency in speaking and writing in Portuguese & English, basic German, French is a plus
-Solid knowledge of MS Office, especially Excel and Word

Responsibilities:

-Build meaningful connections and maintain strong relationships with guests
-Proactively seek opportunities to enhance their experience during their stay
-Identifying, creating and developing emotional and outstanding experiences and touchpoints during the customer journey
-Solve customer complaints from all areas of the hotel, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism
-Develop and maintain relationships with VIP guests and Special Attention guests, recognizing their preferences and ensuring extra attention and special treatment for this group of guests
-Address guests’ service needs and dealing with specific customer requests

What we offer:

-Monthly salary above average
-Meal allowance
-Free parking space
-If applicable, accommodation provided
-Professional and personal growth
-Dynamic and collaborative work place

Please send your application to : careers.dremp@dreamsresorts.com


Reservations Agent - 5* Hotel - Dreams Madeira Resort Spa & Marina

We are looking for a Front Office Agent to join our 5 star hotel in an International Group, located in the stunning Madeira Island!

What we need:

-Passion for hospitality and proven experience of at least 2 years in a similar role
-Customer-orientated attitude and in-depth knowledge of customer service
-Proficiency in speaking and writing in Portuguese & English, basic German, French is a plus
-Careful presentation
-Proactive, with a sense of initiative and teamwork
-Sense of responsibility and autonomy
-Excellent communication and people skills
-Solid knowledge of MS Office, especially Excel
-Knowledge in operational systems

Main Responsibilities and Duties:

-Ensure adherence to quality expectations and standards
-Collaborate with the entire Front-Office team, including reception, concierge service and reservations
-Solve customer complaints from all areas of the hotel, handling all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism
-Address guests’ service needs and deal with specific customer requests
-Develop and maintain positive working relationships with other departments and colleagues
-Take action in all matters related to the safety, security, satisfaction and wellbeing of hotel guests

What we offer:

-Monthly salary above average
-Meal allowance
-Free parking space
-If applicable, accommodation provided
-Professional and personal growth
-Dynamic and collaborative work place

Send us your application to: careers.dremp@dreamsresports.com


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Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento & Seleção (Hotelaria) | Funchal, Madeira

Front Office Assistant

Empregado(a) de Mesa - Hotel Braga

Empregado/a de Mesa - Hotel Lisboa

Pastry Chef -5*Hotel - Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Reservations Agent - 5* Hotel - Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Front Office Agent - 5* Hotel -Dreams Madeira Resort Spa & Marina

Técnico(a) de Recursos Humanos – Recrutamento & Seleção (Hotelaria) | Funchal, Madeira

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