Buscamos recepcionista polivalente, apasionado por la hospitalidad para el hotel Voco Bilbao City de la cadena internacional IHG Hotels & Resorts Únete a un entorno dinámico, con oportunidades de desarrollo y el respaldo de una de las mayores cadenas hoteleras del mundo. ________________________________________ Tus funciones principales serán: • Atender a los clientes en recepción (check-in / check-out). • Atención al cliente en mostrador e información de los servicios del hotel y de la oferta turística en la ciudad • Gestión de email, reservas, facturación y cobros. • Atender llamadas, correos y consultas con una actitud amable y resolutiva. • Colaborar con el resto de departamentos, incluyendo F&B, para garantizar una experiencia excelente al cliente. • Seguir los estándares de calidad y procedimientos de IHG ________________________________________ Requisitos: • Se valorará experiencia previa en recepción hotelera (valorable experiencia en hoteles de cadena), aunque no es un requisito fundamental si la actitud es la adecuada. • Nivel alto de inglés (valorable segundo idioma). • Conocimientos de herramientas informáticas de gestión hotelera • Buena actitud, orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo y en turnos rotativos. ________________________________________ ¿Qué ofrecemos? • Incorporación a un proyecto en Bilbao con posibilidades reales de crecimiento profesional. • Formación inicial con estándares IHG e integración en un entorno internacional. • Contrato indefinido

Requirements

Minimum degree

College Degree

Experience

1 - 2 years

Languages

Spanish

Inglés hablado y escrito

Report offer

Ubicación de la vacante

Where we areAvenida Kirikiño, Bilbao, España

About the company

Continuum Hotel Management

Madrid, Spain

Hotel Chain

Website

Grupo de empresas especializado en explotación de establecimientos turísticos a nivel nacional e internacional.

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Reception Job