Front Office Manager

HOTEL CENTRICO DE 3 ESTRELLAS.
DISPONE DE 15 HABITACIONES.

Hotel de tres estrellas (148 habitaciones) ubicado en zona céntrica de Madrid capital busca incorporar ayudante de recepción (40 horas semanales - turnos rotativos).

Incorporación inmediata.

Funciones principales:

- Check-in y check-out de clientes.
- Gestión de reservas y extranet de agencias.
- Atención al cliente tanto de forma presencial como vía telefónica y correo electrónico.
- Resolución de problemas e incidencias.
- Comunicación entre departamentos.
- Auditoría nocturna, cierre de cajas y tareas administrativas básicas.

Requisitos imprescindibles:
- Experiencia previa en recepción en hoteles.
- Actitud proactiva y orientada a la atención al cliente.
- Nivel alto de idioma inglés (valorable otros idiomas)

Requisitos secundarios:
+ Se valora conocimiento de PMS Millenium Othello.
+ Destreza en el manejo del paquete Office.

Turnos rotativos (mañana/tarde/noche)

Contrato ayudante de recepción (3 meses + 3 meses) + recepcionista (indefinido).

*Salario según convenio*


Recepcionista de hotel

El Tuc Blanc está situado a pie de pistas de Baqueira Beret, en la llamada cota 1500, junto al remontador. Se encuentra en el espectacular Valle de Arán, a sólo 14 km de Vielha. 
El Tuc Blanc goza de una magnífica ubicación a pie de pistas en Baqueira, justo enfrente de las pistas de esquí, por lo que es un punto de partida ideal para practicar deportes de invierno.

El hotel más cercano a pistas de Baqueira Beret necesita incorporar una persona para unirse a nuestro equipo de recepción  para realizar labores de atención al cliente, checkin, checkout, facturación, cuadres de caja, gestión de reservas, .... 

El encanto y la magia del hotel hace que los turistas vivan toda una experiencia invernal, El hotel cuenta con piscina cubierta, sauna, jacuzzi panorámico y peluquería. 

Buscamos personas que busquen trabajo estable durante la temporada de invierno, ofrecemos alojamiento y comidas incluidas durante toda la temporada, para que puedas disfrutar de una buena temporada de invierno en tus ratos libres, garantizando una atención excelente a nuestras familias.





Recepcionista  TEMPORADA 26/27 IMPRESCINDIBLE NIVEN MEDIO FRANCES con Alojamiento 

Fundada por los hermanos Vallet, tras unos inicios centrados en el sector inmobiliario, la empresa inauguró su primer establecimiento en 1983, convirtiéndose en pocos años en una de las principales cadenas hoteleras del país y líder en la ciudad de Barcelona. 

Nuestra cadena cuenta actualmente con 80 establecimientos, de los cuales 69 están en España, 4 en Europa (Bruselas, Oporto, Berlín y Ámsterdam), 10 resorts situados en el Caribe (4 en Riviera Maya, 1 en Costa Mujeres, 2 en Punta Cana, 2 en Bayahíbe, 1 en Jamaica) y un hotel urbano en Santo Domingo. Se suman, además varios nuevos proyectos para los próximos años.

La estructura empresarial de Catalonia Hotels & Resorts se fundamenta en el principio de calidad en la gestión de servicios, con un estilo propio y diferenciado. Nuestra filosofía se basa en ofrecer una excelente relación calidad-precio, siguiendo criterios de estricta profesionalidad, por lo que el confort y la calidad están asegurados en todos nuestros hoteles. 
 
Somos la cadena líder en la ciudad de Barcelona, donde disponemos de 29 hoteles, con más de 3000 habitaciones, gran parte de las cuales están ubicadas en el centro histórico y comercial de la ciudad. 

 

Desde CATALONIA HOTELS &amp; RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Barcelona.Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:<ul><li>Check-in/Check-out. </li><li>Control y lectura de las llaves de las habitaciones. </li><li>Alquiler de cajas de seguridad. </li><li>Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno. </li><li>Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo. • Gestión de incidencias, pero no resolución. </li><li>Gestión de equipajes. </li><li>Cambios de habitaciones. </li><li>Gestión del correo. </li><li>Ventas de habitaciones. </li><li>Gestión de llamadas a centralita. </li><li>Gestión del personal de botones a su cargo. </li></ul>REQUISITOS <ul><li>Experiencia en posición similar. </li><li>Estudios en turismo. </li><li>Inglés alto + Otros idiomas valorables. </li><li>Orientación al cliente . </li><li>Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP. </li></ul>SE OFRECE <ul><li>Contrato de 40h semanales. </li><li>Turnos rotativos.</li><li>Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.</li><li>Salario competitivo.</li></ul>

Recepcionista Hotel

La historia de AR Hotels & Resorts se remota a la década de 1980, cuando comienzan con la construcción de los apartamentos Voramar, y con ellos, el sueño de convertirse en un referente del turismo vacacional en la Costa Blanca. La compañía fue reforzando su presencia en Calpe con la construcción del emblemático hotel AR Roca Esmeralda Wellness & Spa, y más tarde fue el turno de los apartamentos Topacio, Zafiro, Amatista, Rubino y Esmeralda.
En 2004 el grupo comenzó a posicionarse dentro del turismo de convenciones y congresos con el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre y unos años después hicieron una apuesta por el turismo experiencial y gastronómico con la apertura de The Cookbook Gastro Boutique Hotel & Spa.

La compañía siguió creciendo con la apertura en Calpe de los campings Austral y Boreal en 2016 y 2017. En 2017 consiguen la primera Estrella Michelin de Calpe en el restaurante Audrey´s que se encuentra en el Diamante Beach Spa Hotel & Convention Centre.

¿Te apasiona la hospitalidad auténtica, el trato personalizado y crear experiencias memorables?En AR Hotels & Resorts, cadena hotelera en plena fase de expansión y crecimiento, buscamos incorporar un/a Director/a Anfitrión/a para liderar The Cook Book Gastro Boutique & Spa, un exclusivo hotel boutique de 16 habitaciones, situado en un enclave privilegiado de la Costa Blanca, con una propuesta gastronómica excepcional: dos restaurantes de alta gastronomía, uno de ellos, distinguido con una estrella Michelin.Un proyecto singular donde el lujo se entiende desde la cercanía, la atención al detalle y la excelencia en el servicio.Buscamos mucho más que un director de hotel: un auténtico anfitrión, capaz de transmitir la esencia del establecimiento, inspirar a su equipo y convertir cada estancia en una experiencia inolvidable.<h3>Tu misión:</h3>Serás el principal anfitrión del hotel, garantizando una experiencia excepcional y personalizada a cada huésped, a través de una hospitalidad cercana, auténtica y orientada al detalle.Reportando al Cluster Manager, liderarás la operativa y al equipo del establecimiento, combinando la excelencia en el servicio con una gestión eficiente y orientada a resultados.<h3>Te contamos las principales responsabilidades:</h3><ul class="f1-bullet-list"><li>Ejercer como principal anfitrión del establecimiento, ofreciendo una atención cálida, personalizada y auténtica, transmitiendo su identidad, valores y propuesta diferencial.</li><li>Mantener una presencia activa y cercana con los huéspedes, anticipándose a sus necesidades y garantizando experiencias memorables.</li><li>Impulsar una cultura de hospitalidad basada en la excelencia, la discreción y la atención al detalle.</li><li>Coordinar y supervisar la operativa diaria del hotel, garantizando el correcto funcionamiento de todos sus departamentos.</li><li>Liderar los diferentes departamentos operativos del establecimiento.</li><li>Coordinarse con los responsables de los restaurantes gastronómicos para ofrecer una experiencia integral y coherente.</li><li>Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y el perfecto estado de las instalaciones.</li><li>Liderar desde el ejemplo, transmitiendo pasión por la hospitalidad y orientación al cliente.</li><li>Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborativo y orientado a la excelencia.</li><li>Colaborar con el Cluster Manager en el seguimiento de presupuestos y objetivos del establecimiento.</li><li>Supervisar los principales indicadores de gestión hotelera: ocupación, ADR, RevPAR, satisfacción del cliente y control de costes.</li><li>Identificar oportunidades de mejora de ingresos, optimización de recursos y rentabilidad, sin comprometer la excelencia del servicio.</li><li>Contribuir al posicionamiento del establecimiento como referente de hospitalidad personalizada y alta gastronomía.</li></ul><h3>¿Qué perfil buscamos?</h3>Formación y experiencia:<ul class="f1-bullet-list"><li>Formación superior en Dirección Hotelera, Turismo, Hospitality Management o similar.</li><li>Experiencia en posiciones de dirección, subdirección o gestión operativa en hoteles boutique, establecimientos de lujo o alojamientos de alta gama.</li><li>Experiencia demostrable en entornos donde la atención personalizada y la excelencia en el servicio sean elementos diferenciadores.</li><li>Se valorará especialmente la experiencia en establecimientos con una propuesta gastronómica de alto nivel.</li><li>Conocimiento de los principales indicadores de gestión hotelera y capacidad para gestionar presupuestos.</li><li>Nivel alto de inglés, imprescindible. Se valorarán otros idiomas.</li><li>Competencia en herramientas de gestión hotelera y entornos digitales.</li></ul>Competencias personales:Buscamos una persona que destaque especialmente por:<ul class="f1-bullet-list"><li>Vocación genuina de servicio: disfruta cuidando a las personas y creando experiencias únicas.</li><li>Espíritu anfitrión: cercana, elegante en el trato, empática y con excelentes habilidades sociales.</li><li>Liderazgo inspirador: capaz de motivar y desarrollar equipos desde el ejemplo.</li><li>Orientación al detalle: sensibilidad por la calidad, la estética y los pequeños gestos que marcan la diferencia.</li><li>Capacidad de anticipación: proactiva, resolutiva y con criterio para tomar decisiones.</li><li>Visión de negocio: combina la pasión por la hospitalidad con una gestión eficiente y orientada a resultados.</li><li>Sensibilidad gastronómica: interés y conocimiento del universo de la alta gastronomía y de las experiencias exclusivas.</li><li>Flexibilidad y compromiso: disponibilidad y capacidad de adaptación a las necesidades de un establecimiento singular.</li></ul><h3>¿Qué te ofrecemos?</h3>• Liderar un proyecto hotelero singular, exclusivo y con una marcada identidad gastronómica.• Formar parte de un grupo empresarial sólido, en constante evolución y comprometido con la excelencia.• Autonomía y capacidad de iniciativa para impulsar una gestión operativa basada en la calidad, la personalización y la mejora continua.• Un entorno profesional dinámico, cercano y orientado a ofrecer experiencias diferenciales.• Oportunidades de desarrollo profesional dentro del grupo.• Contrato indefinido con condiciones económicas competitivas, acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto.• Descuentos y ventajas en los servicios del grupo empresarial.Si te identificas con nuestra visión de la hospitalidad y te ilusiona asumir un nuevo reto profesional en un entorno exclusivo y singular, ¡queremos conocerte!

Director/a anfitrión/a

We are a hostel with a location in Madrid. We are growing and bringing new people into our team.

Empresa del sector hotelero busca incorporar una persona al equipo de Recepción.

La persona seleccionada tendrá como misión principal la atención al cliente, garantizando una experiencia excelente durante toda su estancia y contribuyendo al cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.

Funciones principales:

Realización de check-in y check-out.
Atención telefónica y presencial a clientes.
Gestión de reservas.
Resolución de incidencias y gestión de quejas.
Facturación, cobros, arqueos y tareas administrativas asociadas al puesto.
Control de ocupación y disponibilidad.
Coordinación y traspaso de información entre turnos.
Apoyo en la mejora de la experiencia del cliente y de los indicadores de satisfacción.
Cumplimiento de los procedimientos internos y de la normativa aplicable.

Requisitos:

Experiencia previa en puestos de recepción, atención al cliente o similares.
Clara orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad de organización y planificación.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Capacidad de adaptación y resolución de incidencias.
Autonomía, responsabilidad e iniciativa.
Compromiso con la calidad y la excelencia en el servicio.

Se ofrece:
Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional.
Buen ambiente de trabajo y colaboración en equipo.
Formación y acompañamiento en la incorporación al puesto.



Recepcionista Hotel Barcelona

Como líder del sector hotelero en el mundo, Marriott International posee más de 7.600 hoteles y 30 importantes marcas de hotel. Estamos en 133 países y territorios, y seguimos creciendo. ¡Te esperan oportunidades sin igual! El siguiente paso en tu carrera podría llevarte a tu mayor aventura.

The St. Regis Mardavall Mallorca Resort
- El St. Regis Mardavall Mallorca Resort, el epítome del buen gusto en la costa suroeste de Mallorca, combina sofisticación y lujo moderno para crear un refugio excepcional.

Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel
- El Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel, el primer golf resort en la isla, es un destino favorito para los aficionados a los deportes y las familias. 

Castillo Hotel Son Vida
- El Castillo Hotel Son Vida, un hotel sólo para adultos +16, ofrece vista panorámica a la preciosa bahía de Palma y es el fiel reflejo del atractivo estilo de vida de la señorial zona donde se encuentra ubicado.

OBJETIVO DEL PUESTO

Es la persona encargada de ejecutar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello.

Además, tendrá relación directa y constante con los Caddies, Agentes de Reservas, Profesores de Golf y demás Jefes de Departamento.

Mantendrá una buena relación con clientes y asociados.

FUNCIONES PRINCIPALES

- Asegurar que todos los clientes son tratados de la mejor manera.
- Facilitar al cliente información sobre todos los campos.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Chequear reservas de Golf, confirmación anticipada de reservas.
- Registro de los clientes de Golf en los casos que son necesarios.
- Venta de artículos de Golf de acuerdo con los estándares.
- Asesoramiento a los clientes en las compras.
- Realizar labores propias de la facturación y cobro.
- Manejo minucioso de la caja y cuadre de la misma.
- Dar seguimiento de las novedades diarias y dar solución a los incidentes que se presenten.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a su Jefe de Departamento o a Dirección.
- Realizar el inventario de los productos que se venden en la tienda de acuerdo con los estándares establecidos.
- Colocación de merchandising.
- Limpieza de las estanterías de las tiendas.

Dependiente/Recepcionista Proshop (Arabella golf Mallorca)

Dare Lisbon é uma empresa proprietária dos seus imóveis em Lisboa e dedicada á exploração de Apartamentos Premium.

Sobre a vaga

Descrição da Empresa Somos o Dare Lisbon e temos 2 hotéis boutique na cidade de Lisboa: na Baixa e no Cais do Sodré.
Contamos com uma equipa jovem e dinâmica que reflete a essência hospitaleira e vibrante da cidade. Estamos em busca de novos talentos para a nossa equipa de receção. Se desejas fazer parte desta experiência única, junta-te a nós!

Descrição do Cargo

Estamos à procura de um Rececionista Tournant, desempenhando papel essencial no atendimento e suporte aos nossos hóspedes. 
As atividades diárias incluem realizar check-in e check-out, gerenciar reservas, fornecer informações turísticas, serviços de conciergerie e atender a solicitações diversas dos hóspedes, sempre garantindo um atendimento de alta qualidade. 
Este é um cargo de tempo integral.

Rececionista Tournant

A sólo 20 minutos de Palma, en un enclave privilegiado a los pies de la Sierra de la Tramuntana declarada 
Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, se encuentra Grand Hotel Son Net, situado en una histórica finca mallorquina del siglo XVII, combina elegancia clásica, gastronomía de alto nivel y un servicio excepcional. Nuestro compromiso es ofrecer experiencias únicas a nuestros huéspedes, destacando la autenticidad, la sostenibilidad y la excelencia.

Con sólo 31 habitaciones y suites, Grand Hotel Son Net combina una arquitectura elegante y palaciega con 
interiores transformados con buen gusto, relajados, románticos e íntimos; vistas impresionantes, huerto de 
cítricos y exuberantes jardines mediterráneos.

Con una extensión de 57.000m2 de terreno ajardinado, la propiedad cuenta con varias piscinas, la principal de 30m, flanqueadas por cabañas privadas que descansan a la sombra, rodeadas de césped impecablemente cuidado y macizos 
de flores que dan paso al huerto ecológico, una pequeña granja, olivos centenarios, árboles frutales y al viñedo privado donde se produce el vino blanco de uva Malvasía de la Finca.

🌟 Únete a nuestro equipo

En Grand Hotel Son Net, situado en un entorno natural privilegiado de la Serra de Tramuntana, buscamos incorporar un/a Auxiliar Administrativo/a a tiempo parcial para apoyar las tareas administrativas y contribuir al buen funcionamiento de los diferentes procesos internos del hotel.

Buscamos una persona organizada, responsable y resolutiva, con atención al detalle y buenas habilidades de comunicación.


🎯 Objetivo del puesto

Dar soporte al departamento de Administración en las tareas administrativas del día a día y garantizar la continuidad de la operativa del Economato durante las ausencias de la persona responsable, asegurando una correcta gestión de pedidos, recepción, organización y control de mercancías.


🔑 Funciones principales

- Dar soporte en las tareas administrativas generales del departamento.
- Gestión, archivo y organización de documentación.
- Introducción y actualización de datos en los sistemas internos.
- Apoyo en la elaboración y gestión de documentos, informes y registros.
- Gestión y seguimiento de facturas y documentación administrativa.
- Apoyo en la gestión de proveedores y comunicaciones administrativas.
- Atención y gestión de llamadas, correos electrónicos y consultas internas.
- Colaborar con otros departamentos del hotel en aquellas tareas administrativas que sean necesarias.
- Mantener actualizada y organizada la documentación del departamento.
- Realizar otras tareas de apoyo administrativo vinculadas a la actividad del hotel.
- Cubrir las ausencias de la persona responsable del Economato.


🧩 Perfil buscado

- Experiencia previa en puestos administrativos o de soporte de oficina.
- Formación en Administración, Gestión Administrativa o similar.
- Buen manejo de herramientas informáticas, especialmente Microsoft Office.
- Se valorará experiencia con programas de gestión y herramientas administrativas.
- Persona organizada, responsable y metódica.
- Atención al detalle y capacidad para trabajar con precisión.
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
- Capacidad para gestionar diferentes tareas de forma simultánea.
- Se valorará experiencia previa en el sector hotelero.


💼 ¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a Grand Hotel Son Net, en un entorno natural privilegiado de Mallorca.
- Integración en un equipo profesional y cercano.
- Entorno de trabajo dinámico y cuidado.
- Posibilidad de desarrollo y aprendizaje dentro de la organización.
- Formación continua.


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Recepcionista de hotel

Recepcionista TEMPORADA 26/27 IMPRESCINDIBLE NIVEN MEDIO FRANCES con Alojamiento

Recepcionista Hotel

Director/a anfitrión/a

Recepcionista Hotel Barcelona

Dependiente/Recepcionista Proshop (Arabella golf Mallorca)

Rececionista Tournant

Auxiliar Administrativo/a a Tiempo Parcial Hotel 5* GL

Recepcionista de hotel

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Requirements

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