Executive Housekeeper

Blue&Green Hotels & Resorts - Hotéis de 5 estrelas.

Uma marca em harmonia com o imaginário, em sintonia com a natureza e com as tradições, onde os desejos se tornam realidade. Lugares mágicos, momentos únicos, numa atmosfera intimista que faz de cada estadia uma experiência marcante.

Estamos a recrutar Governanta Geral para integrar e equipa do Hotel Forte de Gaia

Missão:
Contribuir para o bem-estar dos clientes, garantindo a arrumação diária de todos os quartos, bem como das zonas públicas sob a sua responsabilidade.

Responsabilidades:
• Responsável pela roupa de quarto e material colocado à sua disposição;
• Garantir a higiene e a segurança dos quartos;
• Acompanhar a manutenção dos quartos;
• Garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes;
• Garantir a aplicação das normas da marca Blue & Green.

Perfil:
• Meticulosa: trabalho cuidado num mínimo de tempo, trabalhar em equipa, ter iniciativa, organizada, rigorosa.

Oferecemos oportunidade de colaboração e desenvolvimento num Grupo inovador e comprometido com os clientes e os seus colaboradores.

Governante Geral - Hotel Forte de Gaia

Somos Design es una empresa especializada en facility services y talento para hoteles y restaurantes, acompañando proyectos desde la preapertura hasta la operación, con foco en excelencia, personas y sostenibilidad.

Desde Somos Design, especialistas en talento y facility services, buscamos incorporar una Gobernanta para Rivelian Grand Menorca 5★, exclusivo hotel ubicado en Cala Santandría, Ciutadella de Menorca.
Buscamos una profesional con experiencia en hotelería 5* , capacidad para liderar equipos y una clara orientación hacia la excelencia, el detalle y la experiencia del huésped.

🎯 Misión del puesto
Liderar y coordinar el departamento de Housekeeping, garantizando los máximos estándares de limpieza, orden, presentación y calidad propios de un hotel 5★.
La persona seleccionada será responsable de la organización del equipo, la correcta planificación de la operativa diaria y la supervisión de habitaciones y espacios del hotel, asegurando en todo momento una experiencia impecable para el huésped.
🧩 Responsabilidades principales
•	Liderar, organizar y coordinar el equipo de Housekeeping, gestionando turnos, planificación diaria y distribución de tareas.
•	Supervisar la limpieza, preparación y presentación de habitaciones, zonas comunes y áreas internas, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.
•	Realizar controles e inspecciones periódicas de habitaciones y espacios, detectando desviaciones y estableciendo las acciones correctivas necesarias.
•	Velar por el cumplimiento de los procedimientos internos en materia de calidad, higiene y prevención de riesgos laborales.
•	Gestionar pedidos, inventarios, stocks y aprovisionamiento de lencería, amenities, productos y material operativo.
•	Coordinarse diariamente con Recepción, Mantenimiento y el resto de departamentos, garantizando una comunicación fluida y una rápida resolución de incidencias.
•	Gestionar y custodiar los objetos perdidos, asegurando su correcto registro, trazabilidad y devolución.
•	Realizar seguimiento de clientes VIP y peticiones especiales, supervisando los detalles de habitación, amenities y atenciones personalizadas.
•	Participar activamente en la mejora continua de procedimientos, estándares y dinámicas de trabajo del departamento.
•	Liderar, acompañar y desarrollar al equipo, fomentando un entorno profesional basado en la responsabilidad, colaboración y excelencia en el servicio.
🤝 Qué ofrecemos
•	Incorporación a Rivelian Grand Menorca 5★, en un entorno hotelero de alta gama situado en Cala Santandría.
•	Contrato indefinido.
•	Jornada completa.
•	Condiciones competitivas acordes con la experiencia y responsabilidad del puesto.
•	Entorno profesional 

GOBERNANTE/A HOTEL 5* - RIVELIAN GRAND MENORCA

UMA EXPERIÊNCIA TAILOR-MADE COM ATENÇÃO ÀS NECESSIDADES E ESPECIFICIDADES DE CADA UNIDADE HOTELEIRA. GARANTINDO QUE OS OBJETIVOS DOS PROPRIETÁRIOS SEJAM CUMPRIDOS E SUPERADOS.

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Governante/a de Andares (M/F) para o nosso hotel em Matosinhos! Principais responsabilidades:<ul><li>Supervisionar a equipa de limpeza e garantir a manutenção dos padrões de qualidade em todos os quartos e áreas públicas do hotel.</li><li>Coordenar as tarefas diárias e garantir que todas as áreas atribuídas sejam limpas de acordo com as normas estabelecidas.</li><li>Realizar inspeções diárias dos quartos e áreas públicas para garantir a qualidade do serviço.</li><li>Formar, orientar e motivar a equipa de limpeza para assegurar a excelência no atendimento e eficiência no trabalho.</li><li>Controlar o uso de produtos de limpeza e gerir o inventário de produtos e materiais necessários.</li><li>Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma operação fluida, como a receção e manutenção.</li><li>Assegurar o cumprimento das normas de saúde e segurança no trabalho.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Experiência anterior como Supervisora de Andares ou função similar em hotéis, preferencialmente de 4* ou 5*.</li><li>Capacidade de liderar e motivar uma equipa.</li><li>Forte atenção aos detalhes e à organização.</li><li>Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.</li><li>Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.</li><li>Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas simultaneamente.</li><li>Conhecimento de procedimentos de saúde e segurança.&nbsp;</li></ul>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Governante/a de Andares (M/F) - Hotel Four Points by Sheraton Matosinhos

Queres pertencer a um projeto dinâmico e inovador em plena fase de crescimento? A AHM é uma empresa de gestão hoteleira com projetos novos por todo o País. Estamos a recrutar para a função de Supervisor/a de Andares (M/F) para o nosso hotel no Porto, Hotel Sé Catedral! Principais responsabilidades:<ul><li>Supervisionar a equipa de limpeza e garantir a manutenção dos padrões de qualidade em todos os quartos e áreas públicas do hotel.</li><li>Coordenar as tarefas diárias e garantir que todas as áreas atribuídas sejam limpas de acordo com as normas estabelecidas.</li><li>Realizar inspeções diárias dos quartos e áreas públicas para garantir a qualidade do serviço.</li><li>Formar, orientar e motivar a equipa de limpeza para assegurar a excelência no atendimento e eficiência no trabalho.</li><li>Controlar o uso de produtos de limpeza e gerir o inventário de produtos e materiais necessários.</li><li>Colaborar com outros departamentos do hotel para garantir uma operação fluida, como a receção e manutenção.</li><li>Assegurar o cumprimento das normas de saúde e segurança no trabalho.</li></ul>Requisitos:<ul><li>Experiência anterior como Supervisora de Andares ou função similar em hotéis, preferencialmente de 4* ou 5*.</li><li>Capacidade de liderar e motivar uma equipa.</li><li>Forte atenção aos detalhes e à organização.</li><li>Excelente capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.</li><li>Flexibilidade para trabalhar em horários rotativos, incluindo fins de semana e feriados.</li><li>Capacidade para trabalhar sob pressão e gerir múltiplas tarefas simultaneamente.</li><li>Conhecimento de procedimentos de saúde e segurança.&nbsp;</li></ul>A tua próxima oportunidade está aqui. Candidata-te a um Grupo dinâmico e em crescimento e vem fazer parte da nossa equipa!

Supervisor/a de Andares (M/F) - Hotel Sé Catedral

Empresa dedicada a la explotación de establecimientos hoteleros con diversas marcas como Room007, Saporem y Room007Select. En plena expansión nacional e internacional.

És apaixonado/a pelo setor do turismo e pela gestão de equipas? Esta pode ser a tua oportunidade! No Room00 Group estamos à procura de um/a Hostel Manager para liderar uma das nossas unidades em Porto, reportando diretamente à direção da empresa.

Perfil desejado:

•	Experiência prévia em gestão hoteleira ou de hostels.
•	Capacidade de liderança e gestão de equipas multidisciplinares.
•	Bons conhecimentos de informática e de sistemas PMS hoteleiros (Prestige é valorizado).
•	Fluência em inglês (obrigatório); outros idiomas como espanhol ou francês são valorizados.
•	Pessoa organizada, proativa, com foco na experiência do cliente e na resolução de problemas.
•	Flexibilidade de horários e disponibilidade para lidar com imprevistos operacionais.
•	Elevada capacidade de comunicação e orientação para resultados.

Principais responsabilidades:

•	Coordenar e supervisionar os departamentos de receção, housekeeping e manutenção.
•	Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos procedimentos operacionais.
•	Gerir a reputação online e garantir o cumprimento dos KPIs definidos pela empresa.
•	Formar e apoiar a equipa, promovendo um ambiente de trabalho positivo.
•	Atender hóspedes, resolver reclamações, sugestões e comentários.
•	Coordenar a logística e gestão do Departamento de Grupos.
•	Organizar atividades que melhorem a experiência dos hóspedes.
•	Garantir o cumprimento da legislação em matéria de segurança e bem-estar.
•	Promover os valores e a cultura da marca Room00.

Oferecemos:

•	Contrato sem termo.
•	Integração num projeto em crescimento, com uma equipa jovem e dinâmica.
•	Reais oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional.

Se gostas de liderar, de lidar com pessoas e tens vontade de elevar a experiência dos hóspedes a outro nível, junta-te à Room00. Contamos contigo!


Looking for a Executive Housekeeper job in Vila Nova de Gaia?We've got you!

Governante Geral - Hotel Forte de Gaia

GOBERNANTE/A HOTEL 5* - RIVELIAN GRAND MENORCA

Governante/a de Andares (M/F) - Hotel Four Points by Sheraton Matosinhos

Supervisor/a de Andares (M/F) - Hotel Sé Catedral

Hotel Manager Porto

Governante Geral - Hotel Forte de Gaia

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